放飞的龙--海外华侨成功商法-第5部分
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只要有耐心，认真去找，一定有所收获的；同时还能藉此了解社会的真相，可一举数得。
由不体面或被人瞧不起的事发端并加以克服之后，就会对他人怀有恻隐之心；自己已尝过披荆斩棘的辛苦，所以不会遇到阻碍就叫苫连天，因为定力和耐心已经在身上生根了。
有一个泰国人，在当地的一个小旅馆当服务生，本来他的愿望就是自己独立经营一家小店，也曾一度积极计划。但是他无意中购买的彩票竟中了头奖，于是服务生也不干了，经营小店的念头也飞到九霄云外去了。不但娶了
小老婆，还搬到大都市去，而且又娶了第三个太太。半年后，钱花光了，他又如同丧家之犬般一个人回到乡下。
小老婆，还搬到大都市去，而且又娶了第三个太太。半年后，钱花光了，他又如同丧家之犬般一个人回到乡下。
□没有店面也要开店日本横滨山下町“W”餐馆的老板虽是日本人，但周围都住着华侨，又因太太也是华侨，所以采用的是华侨的经商法。这家餐馆是一栋三层楼的建筑，位于马路之转角处。每到晚上，这里就成为计程车集中的地点。基于这一点，便在此摆了面摊卖面，对象是深夜游荡的人及计程车司机。然而许多客人都喜欢喝酒，光以面摊来吸引客人很不容易，因此客人也不多。
于是他们就想到把厨房后面紧临马路的墙壁打个大洞，直通大马路，然后摆下摊子。虽然一碗面的钱不多，但是吃的人增多了，老板娘因此忙得不亦乐乎。凡事不要仅仅纸上谈兵，必须身体力行才能有所收获。
把店里的一个角落隔开卖别的东西，这是华侨常用的办法。为什么要这么做呢？华侨的回答是：“没有办法中的办法”。也就是无法再开店时用的策略。
“把一面完整的墙打个洞摆摊子”，这种作法其他人是一点也都没想到的。当他们（华侨）发现其他的商品似乎销路更好，纵然店里面已经没有空间，华侨们也不轻易地死了这条心。所以“宁愿把墙打个洞摆摊子”在华侨来说，是习以为常的。
同样也在日本横滨制造饼干井批发的 F氏，心里也一直盘旋着“自己零售”的念头。由于自己的工厂兼批发处位于巷内，不适合做零售，又找不到恰当的地点，于是就和座落于大马路边的中华餐馆的老板商量：把玻璃橱挪出一个空间摆饼干，而由自己闲着没事的太太来“看店”（本来太太是忙于家务的，可是不管家事多忙，只要不是做生意，华侨都认为是“闲着”）。虽然名为“看店”，其实店面是人家的。她也不会进到餐馆里面，只是整天站在玻璃橱前面，或来回走动而已。“没有店面也要开店”，纵然是把东西端着在马路边卖也不在乎，要有这种敬业精神，才能成为大企业家。
前述的故事中还出现了这种情形：除了在照顾饼干生意的太太之外，旁边还站了一个少女。原来在借这个玻璃橱的小空间时，双方便已立下合约，卖出多少饼干，要付店主多少回扣。这少女就是餐馆派驻的。
这位少女最近刚由香港来到日本，餐馆老板娘认为，派少女站在那儿，一方面可以为自己店里带来好运，一方面也能让少女学习经商之道，更兼有监督的效果，简直一举三得。
就像这个例子，一旦事关生意时，华侨一切都以超乎常理的方式来处理。
□将所有的空间都当店铺使用有一个人因为有急事，向一家华侨经营但已经打烊的店敲门。老板好不容易睡眼惺松地起来开门。当这位客人一看到屋内的景象时，不禁惊讶万分。原来老板把客人用的桌子并排在一起，垫上棉被后全家就睡在上面；除了不能省略的厨房和浴室外，其余的空间都当作店铺使用，根本就没有准备家人的寝室和客厅。
目标定在哪里？这就决定了。为了要早日从现处的环境中站起来，仅靠存下的一点钱是不够的。必须将容纳客人的空间扩大，也就是多做些生意，才能达成既定的目标。
一个华侨一旦决定要做某件事情，便不会轻易妥协，因为他们已经接受过克服万难的训练，与快达到目标就得意忘形、不求上进，而转向享受之途的人有很大的差别。这也是华侨经商能获得成功的原因。因为华侨始终贯彻着“虽然完成了 99％，还是要继续努力”的信念，不达目的，决不停止。
即使是住在小巷中没有卧室的平房，华侨也不会在乎。他们（华侨）利用小屋子的阁楼上整理出一个小房间，只要能够安身就好。对于梦寐以求的：“舒适的生活”，则要等到生意一帆风顺，大发利市，并且有能力盖豪华别墅时再享受，这是华侨向来抱持的想法。
以店内的盥洗室为例，稍微胖一点，或穿上大衣的人进去后，想转身都有困难。因为华侨认为：“生意第一”、“商品第一”，所以东西要放在比别人更舒适的地方，顾客是被商品吸引而上门的，不是被宽大的洗手间所吸引。洗手间只是方便之处，即使有些店面装演得富丽堂皇，店员亦彬彬有礼，然若是供应的货品不理想，价钱不公道，客人是不会光顾的。
晚上睡在店里临时拼凑的“床”，吃饭时也在店里进餐，一家人因此产生更亲密的感情；同时，孩子们每天看客人来往与父母交易，对做生意的诀窍也学得更快。
由于孩子们自小在店里长大，经商的手段会高人一等也就不足为奇了。
而且这种吃饭、睡觉都在店里的方式，也许有人抱怨起居不自由、不方便，所以“要赶紧把店扩大，让家人过得舒适一点”这种意念就成为奋斗的原动力。另一方面，孩子不可能背着父母去玩耍，也不可能愉店里的钱去买东西。
“能使人熟谙经商法”，也是这种生活方式的特征。
□步步小心，处处谨慎也许是漂泊海外，定居在异国他乡的原因吧，华侨一般都是很小心谨慎的。他们不会轻易允诺什么，付出什么，也不会轻易地信任别人，以至于有人抱怨说华侨的猜疑心是一流的。华侨之所以如此，自有他们的道理：世事变幻莫测，天有不测风云，没有谁能预见到未来的事情，幸运会可能降临，但天灾人祸也是不长眼睛的，瞬息之间，一切也许都会改变了。
因此，华侨只重现金，对股票毫不热心，认为那充其量不过是一张纸罢了。而且他们认为，拿自己辛辛苦苦赚来的钱去买陌生人公司的股票，那太冒险了。赚了好说，那赔了可就太蠢了。
华侨做生意，必会对交易的过程，严格按合同的规定细节来完成，毫不马虎。
平常，那些做事马马虎虎，不是丢三，就是落四，去商店买东西，要么忘了拿找头，要么付了款却忘了拿东西，对于这些在金钱上马马虎虎的人，华侨觉得简直无法忍受。换言之，他们如果开公司办企业，是无论如何也不会重用这些粗心的人的，因为他们会认为这些草率从事者，定会把事情办砸，是没有资格做生意的。
华侨的这种“小心谨慎”的作风，源于根深蒂固的思想熏陶与传统教育。
有句古话叫“单身不入庙，双人不探井”。
意思是，单独一个人不要去古刹老庙或别的陌生地方去，那里人地生疏，
情况复杂，说不定会遇上什么麻烦事，还是不去为佳；两个人不要同时探身
去望一口井，因为两个人同时把头探入井口，注意力全副集中，如果这两个中有一个人携巨款或是戴什么值钱的首饰，那难保另外一个人会产生什么样的想法，万一他是个财迷，起了图财害命之心，趁着对方精力集中于井口时，把对方一下子推到井里去，然后拿钱逃之夭夭。
去望一口井，因为两个人同时把头探入井口，注意力全副集中，如果这两个中有一个人携巨款或是戴什么值钱的首饰，那难保另外一个人会产生什么样的想法，万一他是个财迷，起了图财害命之心，趁着对方精力集中于井口时，把对方一下子推到井里去，然后拿钱逃之夭夭。
那么，可想而知，在这样的文化思想熏陶下长大的华侨，对陌生人会抱什么样的态度了。他们当然不会轻易相信别人。因此，遇人遇事，他们都爱“防一手”。目的并不是害人，而只是自保而已。
所以，华侨总是小心谨慎，决不会马虎从事，说他们现实主义也好，小心主义也罢，总之他们是很现实的。不确定的事情他们不会去冒险做，不知底的人他们不会轻易赋予重任。
因此，跟华侨做生意、打交道时，要注意他们的这种心理，买卖才能做得顺、做得双方满意、皆大欢喜。
二、变幻自如的经营术
二、变幻自如的经营术华侨在经商上，从不强求在起步时就去做什么舒服生意，他们会从小处着手，甚至从别人不在意、认为赚不了钱的小事干起。譬如：把整包的香烟拆开一支一支去卖；沿街串巷去收破烂、典当、爆玉米花等等，他们总是绞尽脑汁，刻苦耐劳，只要有利可图，他们就会放手去做，至于体面与否，他们认为是次要的问题，虽然小生意看似不体面，但不久就会大赚一笔而使人刮目相看。
做生意，讲究时机。往往在别人为该做什么生意、怎么做、做多么大，该如何筹资考虑时，华侨往往已从小入手，抓紧时间白手起家了，华侨很是懂得“趁热打铁”，看准了哪门生意，便会立刻投资去做，而已是有耐心、有决心、踏踏实实地去做。
无论是经济高潮还是经济低潮的社会，做生意都并非易事。华侨有句话，是关于如何找能赚钱的生意的，即只要耐心找，总能找得到。
20岁时，出身中国福建乡下的林绍良为躲避政府抓壮了，离乡背井闯南洋，在印尼的中爪哇叔叔家寄居。在叔叔的经营花生油及其他食杂品的土产店中做了整整四年的徒弟，在文化语言与大陆迥然不同的情况下，林绍良积累了经商经验，尤其重要的是，他了解了印尼的国情。
日本侵略者侵占印尼后，林家生意停顿了，在日军撤出，印尼宣布独立后，荷兰人又卷土重来，侵略印尼。从此，印尼各地炮火连天，进入反抗荷兰殖民者的独立战争时期。
此时，荷兰人控制了以海上交通为主的印尼大多数地盘，而林绍良所在的中爪哇则是印尼共和国所在地，由于敌军封锁而物资匮乏。
这时候，锻炼了几年，练就一身买卖本领的林绍良，果断地恢复了花生油等生意，并开了家咖啡磨坊。而且，凭着多年的从商经验与敏锐的生意眼光，他断定：印尼独立乃大势所趋。因此他选择了军火、药材生意，冒险大做特做。
与此同时，林绍良看到远近闻名、销量上升的丁香烟业大有前途，他便大力经营丁香买卖。当时，丁香原料要从印尼东部购买，经新加坡转口，通过荷兰占领区再转运发售各地，利润是巨额的，但风险也相当大，聪明的林绍良在当初做军火生意时，同印尼军队的后勤部军官们建立了良好的关系，这时这种特别关系便可为他的丁香生意提供便利，为他赚得了巨额利润。
林绍良从小生意做起，抓住机会，乃至军需、丁香买卖相继告捷，为他以后事业的成功奠定了基础。
□注重售后服务如果去东南亚各地观光旅行，住在华侨开的旅店中或是去华侨的土特产店买东西，只要你留下你的姓名、住址、保管你以后圣诞卡、贺年片收个没完没了。他们的这份殷勤，恐怕会让你感动得恨不得再去住一次店、吃一次饭，买一回东西！
这就是华侨的做法。
实际上，他们视商品的售后服务为一项重要投资。
由此，他们不单对长期顾客或老顾客殷切，对光顾一次、两次后不再上
门的顾客，他们也同等对待，会不厌其烦地给你寄贺卡或优惠卡，保持联系，最大程度地抓住顾客，使之成为“回头客”。
一旦拉上关系，华侨就不会轻易放弃，而是不辞辛苦地想办法维持。
一旦拉上关系，华侨就不会轻易放弃，而是不辞辛苦地想办法维持。
华侨深深懂得：切勿急功近利。商场上的交易是现实无情的。别看你一时占了顾客的便宜，让他上当，但是要知道“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”顾客吃了一次亏，也许从此就不再会上门。这样，以为自己占了便宜的人，实际上吃了个大大的暗亏。
不是么？
但同为商人，同样精明的日本人，他们的做法则不一样。
日本人在有事相求时，会说：
“事成之后，定当重谢”。
华侨商人一般不会买日本人这种帐。他们才不会轻信这种“空头支票”。
华侨认为，礼数要在做事前进行方可信，东西在卖出后仍要负责，因为往往事成之后，对方心中会暗暗想：算了吧，送什么礼！可能以后没机会跟此人再打交道了”。华侨从不存这种侥幸心理。华侨的信条是：善始善终。
初看上去，华侨这样注重售后服务似乎是自找麻烦，自讨苦吃。一次买卖、一次交易完成不就得了吗？何必如此啰嗦，辛苦自己？
其实，这种“自找麻烦”正是华侨的高明之处：如不注重售后服务，会在意想不到的地方伤害顾客，殃及下次买卖或别的买卖。
所以，华侨注重售后服务，一来可以吸引老客户、回头客，二来可以确立信誉，吸引更多的顾客，以达到自己的目的：生意兴隆。
□只能靠自己华侨做事认认真真，但心中都有一个信条不变：只能靠自己。在移民海外这个问题上，华侨的看法与做法就明显地体现了自己的信条。现在，有大批华侨与日侨遍布全世界，但当时移民出去时的心理与方法却有天壤之别。
华侨出国的心理是：好男儿志在四方，应该到海外去闯一番事业，只要肯干，吃苦耐劳，那就总有“衣锦还乡”的出头之日。
他们的做法是：无论是在世界的哪个地方，亚洲、美洲、大洋洲，都无所谓，只要该地方富饶、未开发而具有挑战性，那么，安全稍有保证，他们便会二话不说，背起行囊去海外谋求发展，而当时，中国政府软弱无能，在世界上的形象是腐败、软弱和低效率。在此情况下，国内经济调弊，华侨只�
