玩转职场你缺什么-第14部分
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有一次,上司带着张晨一起去谈业务。宴请期间,上司喝了很多酒。张晨看得出来,对方很明显地想将上司灌醉。但是因为是第一次陪同上司,所以当时张晨不敢阻拦。随着宴请尾声的到来,上司和客户的谈话内容,情形开始有些不对。因为对方突然搬出一条有悖行规的条件,而处于模糊状态的上司想都没想就点头答应了。
张晨看见客户笑了后,立马知道这个合同肯定出了问题。但是如果自己在这个时候大胆地说出自己的建议,上司自然不会听自己的。但是如果继续持续下去,自己这方便要吃亏了。
于是,张晨借口去了趟卫生间,然后打电话给老板最器重的一个领导,告诉他这里的情况,然后叫他想个办法让老板暂时离开。等到张晨回到座位的时候,对方正在要求上司签订一份合同,上司也在到处找笔。而就在这个时候,上司的电话就响了……
回去之后,张晨向上司道歉,然后将自己的意见说了出来:“我想办法叫您回来,其实是想让您好好考虑一下,那合同该不该签,不知道您当时想清楚了没有?对方这么急迫地想让您签订合同,即使您这次不签,还是有下次机会的。所以,请您给自己一点儿时间好好考虑一下。如果您觉得我这么做不对,请您处分我吧,我做好准备了。但是,您要明白,我这么做完全是为公司着想。”上司听完张晨的话,只是微笑地拍了拍张晨的肩。这件事没过多久,张晨就被上司升了职。
一个好的员工应当明白如何替公司排忧解难,你给上司提意见,证明了你的确是在为公司出谋划策。而且在上司的眼里,这样的员工是可遇不可求的。所以千万不要误认为,给上司提意见是忤逆上司的行为,只要我们注意适当的方法和语气,那么上司肯定会乐意接受。
因此,我们在给上司提意见时,一定要注意场合和措辞,下面几点就是我们需要注意的:
1.选择适当的时机。
给上司提建议的时候,一定要注意适当的时机。你一定要学会照顾上司的心情,因为上司也是普通人,当公务缠身诸事繁杂时,他未必有很好的耐心随时倾听你的建议,尽管它们极具建设性
2.切忌单刀直入。
所谓建议,是在肯定整体方案的前提下,对某些局部问题提出商榷。所以先表示你的赞同,使对方感觉到你们是站在共同认知的立场上,对问题的更深入探讨,这样他就能很自然的沿着你的思路进入问题的关键,而不是一开始就站在你的对立面上排斥你,这样必然会遭到对方的厌恶。
3.简洁有力,切中要害。
当你的上司表示出他有兴趣听你的见解时,你要尽可能简明扼要地阐述你的观点,这是一种谈话的艺术,如果你希望对方尽快领会你的意思并投赞同票,你一定要用简洁的语言表明自己的观点,切勿用含蓄模棱两可的话,避免使对方产生歧义。
4.注意语气恰当。
和上司谈话时应密切注意上司的反应,通过他的表情及肢体语言所传达的信息,迅速判断他是否接受了你的观点,并视需要而适当的举例说明,增强说服力。另外还要注意语气的恰当,不要太过于苛刻,以免引起不必要的冲突。
5.态度一定要诚恳。
注意和上司说话的态度,作为下属,切忌不要太过于直白表明自己的观点。恰到好处地表达出你的意思,由于你的坦率和诚意,即使上司不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。
当然,凡事并无一定之规,得视具体情况而定。经过深思熟虑且包含你个人智慧和见识的好建议,经你恰当的表达之后,就一定可以赢得上司的赏识,成为你们良好合作的又一成功记录。但是我们一定要明白,当工作中有了问题时,一定要大胆地提出来,让上司也明白你的意见,才能更好更快地完成工作。
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