一个外企高管的职言-第5部分
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Q：What personality traits do you admire？（你欣赏哪种性格的人？）
A：I admire a person who is honest； flexible and easy…going。（诚实、不死板而且容易相处的人。）
A：I like people who possess the”can do” spirit。（有“实际行动”的人。）
Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？（作为行政人员，你有什么样的领导才能？）
A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership。（我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。）
A：I have refined my management style by using an open…doorpolicy。（我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。）
Q：How do you normally handle criticism？（你通常如何处理别人的批评？）A：Silence is golden。 Just don’t say anything； otherwise the situation could bee worse。 I do； however， accept constructive criticism。（沉默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。）A：When we cool off； we will discuss it later。 （我会等大家冷静下来再讨论。）
Q：What do you find frustrating in a work situation？（在工作中，什么事令你不高兴？）
A：Sometimes；the narrow…minded people make me frustrated。（胸襟狭窄的人，有时使我泄气。）A：Minds that are not receptive to new ideas。（不能接受新思想的那些人。）
Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work？（你如何处理与同事在工作中的意见不和？）
A：I will try to present my ideas in a more clear and civilizedmanner in order to get my points across。（我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。）
Q：How do you handle your failure？（你怎样对待自己的失败？）A：None of us was born
“perfect”。 I am sure I will be given a second chance to correct my mistake。（我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。）Q：What provide you with a sense of acplishment？（什么会让你有成就感？）A：Doing my best job for your pany。（为贵公司竭力效劳。）
A：Finishing a project to the best of my ability。（尽我所能，完成一个项目。）
Q：If you had a lot of money to donate； where would you donate it to？Why？
（假如你有很多钱可以捐赠，你会捐给什么单位？为什么？）
A：I would donate it to the medical research because I want to do something to help others。
（我会捐给医药研究，因为我要为他人做点事。）
A：I prefer to donate it to educational institutions。（我乐意捐给教育机构。）
Q：What is most important in your life right now？（眼下你生活中最重要的是什么？）A：To get a job in my field is most important to me。（对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的。）A：To secure employment hopefully with your pany。（希望能在贵公司任职对我来说最重要。）
Q：What current issues do you concern the most？（目前什么事是你最关心的？）A：The general state of our economy and the impact of China accession to WTO on our industry。（目前中国经济的总体情况以及中国入世对我们行业的影响。）
Q：How long would you like to stay with this pany？（你会在本公司服务多久呢？）
A：I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field。（只要我能在我的行业力继续学习和长进，我就会留在这里。）
Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？（你能预料五年后你会做什么吗？）A：As I have some administrative experience in my last job； I may use my organizational and planning skills in the future。（我在上一个工作中积累了一些行政经验，我将来也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。）
第四章 外企分类（1）
http：//book。sina。。cn 2009年10月19日15：08 新浪读书
第一节：欧美与日韩企业的区别
我的外企生活是从一个个靠谱或不靠谱的面试开始的。“你在xx公司干了三个月，做什么产品的？”年轻经理问。“产品研发。”我说。“嗯，差不多我们也是做这个的。那你介绍一下你的工作与产品吧。”我一阵猛吹。从流程到工艺，从产品到技术，从生产到管理，反正
把我见到的、听到的都说成是我做的，就差没说工厂是我开的了。“吹吹吹。”他一边说一边盯着我。“也不能叫吹吧，不过是形容词用得比较多而已。”我尴尬地
辩解。“不是多，而是非常多！恐怕你背过汉语词典了。”他不无调侃地说。“这……嗯……这……”我有点手足无措。“不过我还是挺欣赏你的，敢闯敢干。我也曾经历你这样的阶段，
但是你三个月时间不可能干那么多你说的事情吧？”“好了，你啥时候能上班？”“随时，我很干脆。” “这样。那你现在回去收拾东西，下午跟公司招聘的班车去公司，我给你算半天的工资。”
我晕。五百强效率就是高！我打车直奔住处把不用的烂东西统统扔了，拿一件换洗的衣服，揣着毕业证、四级证坐上公司的车就走了，连一个月的房租押金都不管了。路上我暗自思索，一定要努力干，不能辜负人家的期望啊。
第一天上班，下班时间一到，没想到几乎所有人都走了。我傻了，原来可以这样的？国有企业也没有这样随便啊，起码还要看领导的脸色。
经理大概看出了我的不解，走过来跟我说：“你刚来肯定有很多问题不懂，不着急慢慢来。”
“是有很多不懂，因此才想多利用点时间看看资料。”我感动地说。
“没有关系的，刚刚过来可以去熟悉一下周围的环境，买点东西，不一定非要下班留在这里的。上班也可以看，再说我们也会培养你的。”
我走出公司，心里感觉那个惬意啊。躺在宿舍里吹着空调、看着电视、吹着口哨，我开始审视自己这段时间的奔波、得与失、爱与恨。
得与失。我有什么得与失？我苦苦思索。感觉到自己老了，用我妈妈的话说，别人的孩子都打酱油了我的岳母还没有出世呢。在路上，这是我这段时间最深刻的感受，仿佛自己是在时空的隧道里穿梭，形单影只。永远忘不了深圳那个除夕，我光着膀子关了灯坐在床上，透过租来小屋的窗口，看那万家灯火。
当肚子咕咕叫的时候，我走出小屋吃饭，平时的小吃店都已经关门，大饭店我又没有多少钱。走走停停，我推开门进了KFC，站在柜台等待，突然发现旁边的人纷纷闪开。我回头发现一个浑身散发着气味的老太太不知所措地站在旁边，背上还背着一袋子捡来的垃圾。我突然感到一阵辛酸眼角含着眼泪，芸芸众生中我仿佛看到自己的影子。我让她站在我的身后，示范给她如何点餐，但是我不希望她感觉到我是在帮她，所以也没有帮她付钱。我想这个时候人最重要的是尊重与尊严，大概她此时也想奖励一下辛苦了一年的自己，我想她此时也一定在遥望自己的家人，遥望那闪烁万家的灯火。
我坐在她的对面对她微笑，她颤颤巍巍地吃着汉堡，嘿嘿地对着我笑。我仿佛感觉到那是自己的妈妈，我希望像在自己家里一样拥她在怀里帮她梳理头发，但我一直坐着发呆，直到看她对我微笑着起身离开。望着她远去的背影，我感觉黑夜仿佛将我包围，无限的寂寥缠绕着我的心灵。
第四章 外企分类（2）
http：//book。sina。。cn 2009年10月19日15：08 新浪读书
我想起了在深圳第一家公司的那个美眉，我不知道她是否会成为我心中最温暖的回忆。我刚到那家公司的时候，感到对一切都异常新鲜与无助。她是我们办公室的文员，长相虽然不能说很漂亮，但是非常精致与亲切，就像邻家的小妹。她总是在我最需要帮助的时候，递上一支笔或者本子等等，让我如逢甘霖；她总是在我最困惑的时候，给我一些指点，让我倍感温馨。
一段时间里我们甚至有了很多默契，我们互相明白彼此的一个眼神与细微的动作。有时候我甚至想努力把握机会和她在一起待在这里算了，但我终究没有任何行动，不是因为她的学历或者其他方面的原因，而是我觉得大丈夫当四海为家岂能就此终老。我不知道自己是自负还是愚蠢，但我确实不明白自己的感觉，或者如果再让我重新选择，我仍然无法确信我该如何抉择。
后来我要走了，我们在一起吃饭，我能够感觉她转身而拭的泪水。我能够明白自己心里的遗憾但我终究没有回头，开弓没有回头箭，人生也许真的只有如此。回头再看这一切，仿佛我坐在高速穿梭的时空列车上，静静的，自己没有感觉，但路上的风景却都一闪而过。
我感到自己心灵的疲惫，好想把它放到床上静静地休息，没有任何人打扰……然后，我就沉沉地进入了梦乡，仿佛自己又变成婴儿被妈妈放在摇篮里轻轻摇着。
进入外企工作后，我才开始对它有了些全面的了解。
大家通常说欧美企业，为什么叫欧美而不是美欧？这个问题好比《天龙八部》里大家为什么叫北乔峰南慕容而不是南慕容北乔峰一样。欧洲的企业普遍更加注重员工的福利，另外就是欧洲的工会势力比较强。TCL收购汤姆逊公司就是因为无法在欧洲妥善安置员工，加上策略错误导致难以为继。
美国人讲究多元、价值、共享。但是仅仅明白美国人的价值观是不够的，还要明白外企高管对中国的了解程度。不夸张地说，在很多不了解中国的老外眼里，中国人就是刚刚剪掉鞭子从森林里走出来的文明程度不高的民族。
因此不难理解美国人为什么花数倍的价格请香港人、新加坡人、台湾人管理设在大陆的公司。客观上来说香港人、新加坡人普遍素质比大陆人高点，但是不代表大陆人没有出头之日，主要是因为我们起步比较晚。
记得一家美企，刚到中国时请了一个台湾人管理，老外问给大陆工程师多少工资比较好，8000元够吗？台湾人说，No，No，3000 yuan isenough。结果后来那家公司人员流失很严重，老外知道原因后直接炒掉了她。这就是所谓香港人、新加坡人、台湾人对老外价值观的理解，说实话真的不敢恭维。另外他们在大陆工作一般比较抱团，有时候为了小集团的既得利益完全放弃公司利益，影响很不好。
如果用一个词来形容美企的话就是“open”，老外比较看重结果，很少关注你在做什么。但是这方面比以前是差很多了，有一个老外跟我道出了原因。他说，刚来中国时，老美一般不要求考勤，不限制加班且有加班费用，上网随意等。结果大部分中国人晚上上网到十二点，早上六点就去考勤，上班时间找不到人，最后老外只得搞一套制度限制中国员工。
外企对经验的要求比较高，就经验而言，欧美》日》新加坡》港韩台，外企看重的经验包括：同行业经验、同等职位工作经验、大型欧美企业工作经验等。如果你有欧美企业的经验尤其是大型或者著名公司的工作经验，那对你的职业发展是非常有利的。比如：
第四章 外企分类（3）
http：//book。sina。。cn 2009年10月19日15：08 新浪读书
1．大型著名公司的培训制度都比较完善，另外他们的流程也有自己
的独到之处，因此在里面的人一般都能学到一些东西。很多小点的欧美企业以他们为楷模，因此自然希望从那些公司找一些人。
2．老乡见老乡两眼泪汪汪，这一点用在老外身上同样适用。他们身处异国自然更加信任本国的公司，当然也喜欢本国或者欧美公司培养的人才。换句话譬如有一天你到了某国办公司，如果你要招人估计你也对来自联想和海尔等公司的人另眼相看。
3．另外很多公司招人一般首先是经过大陆的经理筛选（普通的职位），然后推荐给老外。为了获得老外的肯定坦白说是签字，他当然也会推荐一些老外知道的著名欧美企业的人。要不然老外来两个what和why？估计他也很没有面子。
4．另外一个方面我自己揣摩的，我觉得要想改变一个人的意识真的很难的。同理，一个在欧美企业待过的跟一个没有在欧美企业待过的尽管他们的能力差不多，但是那个意识是差老远了。我感觉你教他技术比教他改变思维容易多了，因此欧美企业一般更喜欢从欧美企业过来的人。
外企的压力有多大？如果你问我，我只能回答你说那是非常大！老外炒起人来啊，只能用两个字来形容：冷酷。不过即使如此也比中国某些所谓的大牌企业好得多。
老外要解雇员工一般选择合同到期的时候，按照当地的法律办事。老外真守法，不过也怪不了别人，你自己制订的法律啊。比如KFC有个什么规定，员工干满十年就成为永久雇员，可以享受很多福利待遇。但是很多员工在第九年一般被告知不再续约，那个惨简直可以与孟姜女一拼了。
不过也确有员工被立马解雇，我就亲眼目睹过几次。没有任何理由，一大早被通知马上收拾东西离开，全程保安陪同。最惨的是有一次还要我去通知，我也不知道说什么好，只好默默地帮他收拾东西。好在那家伙也无所谓，甚至说那就是他�
