没有任何借口-第7部分
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格兰特应该感谢林肯，因为是林肯首先提供了这一工作机会。因为任务的需要，才要找这么一个人。如果没有这个机遇，格兰特就不会脱颖出来获得“指挥官”这个岗位。他可能一辈子怀才不遇，在一个被人遗忘的角落里郁郁寡欢终其一生。
这更让我进一步想到现代企业雇主与员工的关系。长久以来，所有从老板那里获得工作机会的人都存有这样的想法：他们认为这个工作是垂手可得的，他们不去思考为什么老板任用了他们而不用别人？他们认为是因为他们的存在，才有了这个工作，才使公司的业务蒸蒸日上。如果他们怠工，公司的业务就会停滞不前。
这是一个严峻的，长久以来被人忽视的问题。格兰特如果想在联邦军队有所作为、得到应有的回报，他必须要对林肯总统的任命负责任。他必须用令人满意的“工作绩效”来确定自己胜任这个位置。这就是格兰特对自己的工作的理解。
在一个公司里，我们经常会看见这样的情形：
“迈克·斯考特先生为什么还没有签下那一单？”老板问。
迈克呆呆地坐在那里，脸色有些苍白：
“他还没有给我回信，先生。”
“他多少天没有回信了？”
“已经有一个月了，先生。”
老板大怒：“那你为什么还呆在这里？”
而可怜的迈克还呆在原地，不知如何是好。
当斯考特先生一个月都没有回信时，迈克不知道该如何做下去：
1是否给斯考特先生打一个电话？
2或者登门拜访他一次？
3要不要向主管汇报？
4我要等到什么时候？
于是迈克在一个月里关于斯考特先生的问题决定什么都不去做。他想：反正这一张桌子是属于我的。老板不会因此解雇了我。斯考特先生不回信，又不是我的错。难道还要我拿着枪逼着他签约不成？
这种行动上的迟缓、思想上的愚钝和道德上的不负责任，导致大量的工作岗位有名无实、大量的工作资源被无谓地浪费掉。
我们要清楚的是，在世界上任何一个公司或机构中，不是先有员工然后才有工作。任何一个受聘于公司的员工都应该有这样的觉悟：首先是先有工作任务，比如要盖一所房子，然后才会产生一个房屋设计师的工作岗位，然后才能根据这个岗位的需求找到合适的人。那些认为工作的获得轻而易举因而浑浑噩噩好吃懒做投机取巧的人，他们不会反思自己获得一个岗位与老板的真正关系。这是造成他偷懒、松懈、不负责任的根源。事实是：这个岗位是为工作而设定的、不是为你而设定，如果你不能胜任这个工作，你就得走人。这就是生物界优胜劣汰的规则。
那些已经获得了工作机会的人，他们应该感谢这一机会的提供者。因为工作如同战斗一样，如果你不能消灭敌人，你不会再有机会去消灭敌人——要么被撤换，要么被敌人消灭掉。
如果你到现在还被雇用，这起码表明，到目前为止，在胜任这个工作岗位的问题上，你是合格的。所有保持这种心态的人，都应该静下来想一想格兰特的问题。格兰特的前四任都想保住他们的位子，但是战争是残酷无情的。如果你不行，就意味着有成片的土地被敌人占领、城市和乡村失守、数以百万的家庭家破人亡妻离子散。这样残酷的情景不可能容忍你继续平庸地呆在这个位子上。只有那些能主动工作、完美执行的人，才会继续保留在这个位子上。
这就是这本书要告诉你的道理。当你获得一份工作的机会，你要为你的老板负责。因为是他让你拥有了这个机会。如果你想让这个机会永远保持住或者升到更高的位置，你就必须对自己负责，你只有对自己负责，才不会每天浑浑噩噩地混日子，才不会拿多少薪水干多少活儿。你只有对自己负责，才会想到工作不是不劳而获，不是天上掉馅饼，你不仅要完成这个工作，还要学会更好、更快地完成这个工作。
英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”他要求他的下属在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次，一个员工为了一件极难办的事找他，说自己尽力了，并说出许多客观理由，最后说无论怎样，这件事都“办不到”。谢巴尔德觉得这个下属就是怕得罪人，所以不愿牺牲自己的利益，于是就轻声对他说：“够了，够了，现在我需要的不是这些好理由，而是要你仍旧照我的命令去做，否则，你就别做这个部门的经理。”
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岗位比生命重要（2）
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谢巴尔德的做法很正确，他就是要让下属明白，对于自己应该承担的责任就该负责，而不能随便找个理由推脱，这样才是一个称职的员工。
在西点，任何一个学员都被这样教育：在战斗中守住你的位置。
守住你的位置是每一个军人永远要记住的命令，军人就是因为这个使命而产生的。不仅每一个士兵要做到，每一个军官——包括低级军官和高级将领，他们都要明白自己的位置，也要明白自己的任务。如果要你去死，你就得去死。
巴顿将军也是西点名将之一，他在二战中立下赫赫战功。巴顿自称他能打胜仗的秘密就是，“在每一个位置上安排好能绝对执行你命令的将官，然后让这些将官将每一个士兵训练成能胜任位置的勇士。”
美国总统林肯出身贫寒，有人问他为什么他能当上总统，林肯说：“每一次获得一次工作的机会，我都会怀着感恩的心情加倍去工作，我能干好每一个我干过的职位，所以我也能干好总统这个职位。”
那些不懂得感激、也不知道珍惜的人，他们永远不会明白一个工作岗位的意义。他们也就永远不会明白，为什么有那么多人，没有任何借口，自觉自愿、充满热情地去完成一项任务，不明白他们那么急切地去表现自己的能力是为了什么？
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成为能完成任务的人（1）
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在美国内战中，有一件事让我掩卷深思，难以忘怀。在战争初期，林肯总统用了几年时间来寻找他的将军。千军易得，一将难求。为了战争的需要，林肯总统先后任用了四位联邦军队的总指挥官：
第一任：斯科特将军
第二任：麦克道尔将军
第三任：麦克莱伦将军
第四任：哈勒克将军
在战争最危险的时候，由于他的指挥官百般寻找借口推卸责任，林肯不得不自己亲自上阵指挥。在林肯的“总指挥官”标准中，这个人一定要勇于对自己负责，勇于冒险，勇于在困境中追求胜利。他对那些懒惰、胆怯、谨小慎微的指挥官无比失望。
当这些自以为是的将军们每天细数自己的困难、百般寻找借口、在总统百般催促之下还踌躇不前时，林肯就已经放弃了对他们的信任。
为什么像格兰特这样的人最终会成为总指挥官？
用林肯总统的话说：他是一个可以把重任交给他的人。
用士兵的话说：在他的手下打仗，永远就是向前，不要想着找一点借口。
用属下的话说：这个人太不可思议了，他是一个用任务每天激励自己的人。
用他的对手的话说：他常常创造了我们认为不可能的机会，从而把这个机会变成最大的利益。
在美国内战的最后一年，德国《柏林日报》曾经这样评论格兰特的海洋计划：“现在只有两种前途，他或者以世界军事史上最笨拙的战略家遗臭万年，或者以世界军事史上最伟大的将军流芳百世。”
当美国历史上最伟大的总统林肯像走马灯一样调换他的指挥官时，他一直苦苦地在寻找这样一个人，他知道一定有这样一个人存在，他是林肯的希望，也是美国的希望。
所有过去的人都不是。当林肯的信心也开始动摇时，格兰特出现了。
他为什么出现的这样及时？是历史的偶然还是必然？
在一战时，美军攻到夏提隆高地。夺取夏提隆高地，就能动摇德军整个防线。
美军不断发动攻击，一直持续了半个多月，仍然不能突破德军防线。
麦克阿瑟率领的第84旅担任主攻任务，向夏提隆高地发起攻击。为了守住山头，德军施放大量毒气，因为没戴面罩，麦克阿瑟中了毒，但他仍然没有下火线，边简单治疗边进行指挥。第二天，麦克阿瑟又吸进了毒气，躺着吐了大半天，他还是坚持在阵地上，指挥部队继续作战。
连续两天攻击不利，第5军长萨默罗尔亲临前线督战。战斗已经到了关键时刻，不是你死，就是我亡，萨默罗尔声嘶力竭地对麦克阿瑟喊到：“要么给我拿下夏提隆，要么给我一份5000人的阵亡名单！”
自到欧洲战场以来，麦克阿瑟从来没有受过这等窝囊气。他的部队从来都是所向无敌。军长的话严重地刺激了他，麦克阿瑟立即回答道：“我不因为任何借口而退缩。如果第84旅拿不下夏提隆，你就公布一份全旅阵亡的名单，第一个就是旅长的名字。”
萨默罗尔本来想用这种方式督促一下麦克阿瑟，没有想到他却立下军令状。军长几乎要哭出来，走出指挥部时一句话也说不出来。
凌晨6点，麦克阿瑟指挥官兵冒着蒙蒙细雨，在黑暗中向夏提隆高地发起攻击。他一夜没有睡觉，双眼红肿，焦急不安。几小时过去了，部队仍没有取得进展。麦克阿瑟沉不住气了，他离开指挥所，径直来到前沿。麦克阿瑟要率领他的战士向山上拼死硬冲。对麦克阿瑟来说，退路已经没有了，不是生存就是死亡。他对站在身边的一名步兵说：“如果是活，我与大家一块活；如果是死，我也与大家一块死！”
在麦克阿瑟的带领下，第84旅继续向前压。德军的阻击更加猛烈，美军伤亡惨重。部队从早晨一直杀到天黑，当天共发起了5次正面冲击，但均告失败了。每次冲击刚被打退，麦克阿瑟就召集手下，鼓舞士气，率领他们再次向山上冲击。在他周围，不断有人中弹倒下，到处都是受伤的、垂死的和已经死去的士兵。勉强占领了夏提隆高地中的一个小包，但仍然没有突上山顶。部队精疲力竭，等待次日早上发起新的进攻。
麦克阿瑟被逼到绝路上，不成功则成仁。他清醒地知道，给他的机会已经不多了。如果进攻失利，他的军旅生涯或许就此结束。如果进攻胜利，他会一举成名。
麦克阿瑟决定豁出去了。
为了保证进攻成功，他决定亲自侦察一番。当日夜间，麦克阿瑟带领一支由10多人组成的侦察分队，潜入前沿地带进行侦察。
除了麦克阿瑟以外，所有的人都被德军的炮火打死了！麦克阿瑟含着眼泪，独自爬回阵地。
侦察付出了巨大代价。通过这次侦察，麦克阿瑟终于找到敌人阵地的弱点。
不久，夏提隆高地被攻下。
在攻打夏提隆高地的战役中，担任辅助攻击的83旅旅长和165步兵团团长先后被解职，只有麦克阿瑟以义无反顾的执行任务到底的精神，在赢得了战斗胜利的同时，也赢得了巨大的声誉。攻占夏提隆高地的次日，一直对麦克阿瑟抱有成见的潘兴将军也称赞说：“麦克阿瑟不折不扣地执行任务的能力，使我们接近了最后胜利。”随后，潘兴又赶到“彩虹”师，亲自给麦克阿瑟戴上了服役优异勋章。这是对参谋军官的最高奖励。获得这两种荣誉的军官在参加一战的美国远征军中很少，麦克阿瑟是其中一个。
…
成为能完成任务的人（2）
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“彩虹”师师长梅诺尔更是对麦克阿瑟称赞有加，他向第5军军长萨默罗尔报告说：完全是因为“麦克阿瑟不屈不挠的坚定的执行决心，一次一次地召集散乱的士兵，率领他们一次次地冲击，才夺得胜利。没有他们，德军的防线将不可能被突破。在战场上，勇者胜，他的英雄精神正好昭示了这一法则。我认为他的勇敢行为是整场战争中最突出的。”
像美国总统林肯和第5军军长萨默罗尔一样，许许多多的政府首脑、企业家、私人老板和机构的负责人，也都在寻找像格兰特和麦克阿瑟这样的“下属”。当人类经过第一次和第二次世界大战的洗礼，进入工业文明的时代后，这样的寻找变得更有普遍性：全世界都需要这样的人才，他们的执行力会加速企业的发展、以致加速人类文明的进程。
在当代世界，我们了解的情况是，懂得什么是“任务”的人越来越少。这不是危言耸听，而是一个不可否认的事实。大部分的人都把任务仅仅是当成一项任务，一件被要求去做而又十分无聊的差事。有的人认识可能深一些，他认识到“任务”需要完成。所以他们加倍努力。但他们不知道完成一项任务就是不给自己找任何借口，不给自己留任何余地，全力以赴一定要完成。
当林肯总统对自己说：“要找到一个能完成任务的人”，他并不是要找一个只会打枪的将军。林肯的意思是：我要把这个任务交给他，怎么办是他的事，但是他一定要办得最好。当林肯嘱咐哈勒克将军重用格兰特时，他并不是说：给格兰特更多的人和更多的枪。他的意思是：让格兰特放手去干，如果他行，让事实来证明他行不行。
所有要找一个能完成任务的人的机构或组织，他们并不是要找一个循规蹈矩墨守成规按步就班你告诉他搬一根木头，他只会搬一根木头的平庸之人。即使这根木头很难搬，这个人用了很多心血。他们希望这个人知道为什么要派他完成这个任务，这个任务对全局有什么影响，他能否在没有帮助的情况下不找任何借口比预想的要完成得更好。
我常常听到有人在我耳边抱怨：
“牛顿那个著名的苹果为什么不是掉在我的头上？那只藏着‘珍珠’的巨贝怎么就产在巴拉旺，而不是在我常去游泳的海湾？拿破仑偏能碰上约瑟芬，而英俊高大的我为什么总没有人垂青？”
我们不妨设想一下这样的场景：我先是在你必经的路上不偏不倚地掉下一个苹果，结果你把它拾起来吃了。然后我决定换一个方法，在你不留神时将硕大无比的卡里南钻石偷偷地放在你的脚边，将你绊倒，可你爬起后，怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。最后我干脆假设你是拿破仑，不过像对待他一样，先将你抓进监狱，撤掉将军官职，赶出军队，然后将你身无分文地抛到塞纳河边。就
