演讲谋略与技巧-第10部分
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四周,至少有一百种以上的不同看法,而这众多的看法中,只要选取十个加
以整理即可,其它的则都可以放弃,经过这种筛选,你的主题就比较精炼了。
一位外科医生这样说过:“做一例阑尾炎的手术,至多花十分钟,但要
熟悉有关手术意外的医护法则,则需花费五年以上的时间。”同理,为了应
付演说时出现的意外情况,你必须随时根据听众的反馈而改变演说的方式、
方法,调整论据甚至重新确定主题。
要有充分的准备。演说家认为,要尽早定好演说主题;不要在演说的前
两天才开始着手决定主题。主题决定愈早也就愈有充足的时间收集素材,撰
写讲稿,也就能使主题得到升华,你的演讲也就更加精彩动人。
诺曼·托马斯说:
“在重要演说之前,演说者一定得先在心中对主题反复斟酌,把演说准
备变成自己生活的一部分。这么一来,无论你在街上走、看报、睡觉或起床,
都可能会发现有利于演说的生动事例,也可能发现某些技巧,你如果只想做
平凡的演说家,那你的观念未免太落伍了,所以,对听众无关痛痒的演说,
其效果是不言而喻的。”
有些人习惯把准备过程的内容逐句记录下来。那么你就错了,因为,一
旦使句子定型,从此就会对此感到满意,从而导致思维僵化,即不再有更富
建设性的内容得到充实,又对已形成的东西舍不得忍痛割爱。最糟糕的是,
看了多次,几乎背下来了,那更可怕。对此,美国作家马克·吐温有如下看
法:
“写出来的字,不适合说出来。因为文章是呆板、缺乏弹性、没有效果
的东西。如果你不是传授什么知识,只是为让听众与你在情感上沟通的话,
你在演说时就应避免使用呆板的词句,而要采用日常生活的生动用语。听众
对呆板的文章只会感到无聊,不会有什么兴趣。”
对世界最大的重型马达公司有伟大贡献的查理·F·凯达利,就是一位令
人倍感温馨的演说家。有人问他是否写过演说稿时,他回答道:
“我要说的话太过于重要,以至于不能写在纸上,我喜欢将自己的整个
身心,投入到听众的情感中去,怎么甘心把自己的感情浪费在纸上呢?”
3。多举主动实例
第洛德夫·弗利西在《文章作法》中指出,“真正耐读的书,只有故事”。
事实上,畅销的书籍和杂志,其文章都是以近似口语的文体写成并且文章中
穿插许多奇闻轶事。所以,应将一些必要而又有趣的故事,运用到演说中。
皮耶是一位拥有数百万观众的节目主持人,他曾向记者表示:
“根据我多年的经验,深切体会到唯有举证实例,才能将思想表达得浅
显易懂,更加引人入胜、更具有说服力,证明重要论点一定要举出生动有力
的实例。”
实例的选择和运用也不能良莠不分,一般要遵循如下五个原则:
(1)要有人情味。如以“成功的秘诀”做为演说题目,那么多数人都会
用一些抽象的美德或原理、原则进行论述,或者采用有关勤勉、忍耐、奋斗
等的说教性理论。戴尔·卡耐基曾对此问题向一位美国企业家指出:最能引
起听众注意的,就是经过升华、美化的实例,并且要列举成功与失败两方面
的典型事例,那样才会对听众有所帮助和启迪。这位美国企业家在正式演说
时,是这样讲的:
在大学时的一位同学,他生活非常节俭,他对于衬衫的质量和价格都有
一个明细表,不仅对小事斤斤计较,而且对任何一件事都绞尽脑汁。他从工
业大学毕业后,自以为是个了不起的人物,不愿到基层工作。所以三年后的
同学会上,我发现他仍在做衬衫的明细表,显然他总得有个工作干。然而不
幸的是,二十五年之后,他仍牢骚满腹,积习难改。
我的另一位同学,则对事业怀有勃勃野心,当时纽约的世界博览会正在
筹备组建,需要工作人员,于是他毅然辞去费城的工作,到纽约寻找合作者,
后来被电话公司以高薪礼聘,得到了用武之地。
这则演说就非常富有人情味,真切自然,这样的同位对比不仅使听众听
后即有所知、所想,而且极为现实,给听众留下的印象是深刻而生动的。这
位美国企业家原来作3 分钟的演讲,都感到极为困难,但这次他讲了10 分钟,
还意犹未尽,听众也兴致勃勃。他的成功就在于他列举了富有真实性生动性
的故事,而不是空泛理论。
“不要谈自己的事”,这是骗人的观点。
有关自己的事例是容易生动具体地表达出来的,同时也富有人情味的,
但一些人被常识性禁忌所约束,不敢或不屑运用自己所经历的事。专家们认
为投入地谈论自己的经历,听众是不会产生反感的,相反,这种现身说法还
具吸引力。
但是你的话不能具有挑拨性,同时不能过分地以自我为中心;做得恰当,
才能引起观众的兴趣,千万不要忘记,这是最容易引起听众共鸣的最可靠的
手段。
(2)使用真实姓名,将故事个性化。演说中的事例所涉及到的主要人物,
最好能用人物的真实姓名和职务。如果不方便,则可用假名来代替,例如张
三、李四等一般无个性的名字,虽然是代名词,只要故事富有个性,并且生
动,同样能达到预期效果。
有名字,才容易区别,才会形成有个性的真实印象。杜洛夫利西说:“有
名字的故事,最具有真实性,隐名是非真实性的作风。想想看,读一本没有
任何主角名字的小说,会有怎样的感觉。。”
(3)交待要清晰分明。交待事例一定要明确、清楚,这是毫无疑义的。
怎样做呢?在这里可参照新闻记者写报导用的五W 原则:时间(when),地
点(where),人物(who),事件(what),事件发生的原因(why)。这五
个要素交待清楚了,你的演说就会给听众以具体真实的感觉。戴尔·卡耐基
在一次写给《读者文摘》的稿件中,有一段说词。
大学毕业后,我在亚玛公司当推销员。通常我都搭乘火车往返。一天,
我在红田等待南下的火车,忽然想起要到纽约戏剧学院念书的事,我应当利
用空闲时间练习说话,于是,我开始在站台上走来走去,背诵莎士比亚的戏
剧《马克白》中的对白,同时将我的双手伸出,仿佛真的演戏一样。
突然,有四个铁路警察包围了我,问我为什么做出令妇女害怕的动作—
—一位妇女距离站台20 英尺外的厨房窗口,看到我的表情奇特,动作怪异,
遂向警方报告;当警察来到我的身旁,我仍然没有警觉,口中念念有词。
但是你对事例的交待不能过于琐细,添油加醋,节外生枝,喧宾夺主,
这样反而会适得其反,使你的演说变得冗长,有可能失去真实性。不论何种
情况,冗长的演说都会被听众无情拒绝的。
(4)利用对话使演说更生动。下面举一个说服易怒者的例子,同样的例
子,两种叙述方式所取得的效果大相径庭。
第一种叙述方式:
刚才有一个人来办公室找我,为上周替他安装电器的事商谈,因为电器
显然不佳,他很生气。我告诉他,我们一定负责维修好,他的怒气才稍稍缓
和下来,因为他了解我们公司会尽力帮助他。
第二种叙述方式:
上周二,我办公室的大门突然被人一脚踢开,我吃惊地抬头一看,原来
是顾客查理·布洛夫。他怒气冲冲向我走来,我还来不及请他坐下来喝茶,
他就咆哮如雷地吼道:“艾德,我警告你,这是最后通牒,请你赶快派车拉
回那台洗衣机。”
我问他:“到底是怎么回事?”
“太不像话,你们的破机器,”他又开始大声吼叫:“衣服一放进去就
被缠在一起,我的太太总说倒霉,直唠叨我不会买东西。”他愤慨地敲着桌
子,像架都被震到地上。
第二种叙述将顾客的神态、语言、心理,作了细致的描述,非常生动,
能迅速吸引听众的兴趣,而第一种叙述方式,相比之下是何等的抽象。原因
就在于没有人名,也没有细节描述。并且,第二种叙述吸引、打动观众的重
要之处是有效地运用了对话,并富有个性。
虽然演说不一定都要插入对话,但对话却能起意想不到的效果。在某些
重要情节中直接引用对话,可使演讲更加生动。如果演说者有模仿的能力,
改变一下腔调,会更有情感。使用对话可以增加亲切感和真实性,仿佛是与
听众在一起聊天,而并非是在作枯燥的学术报告,同时,也能化抽象为具象。
演说既属于听觉技术,又属于视觉艺术。用手势、动作、表情把演说视
觉化,别人便会认真去听去看。
4。使用具体、亲切的语言
应该多使用形象化的语言。有的演说者对这个技巧尚且不知,有的知道
者也未加重视。实际上,凡能引起听众听讲欲望的演说者,都善于在形象化
的修辞上花功夫。
哈巴特·史宾塞在《文体的哲学》一文中说:
“当我们思考一件事时,不要用一般性的抽象概念。而要用特殊的形象
概念。不应用‘一个国家的风俗、习惯、娱乐、愈野蛮,则其刑罚法规也愈
严苛’这样的方式来描述,而应该用‘一个国家的人民,愈喜欢战争、比剑,
则他们也一定会愈加喜欢用绞刑、水牢等残酷的刑法来惩罚犯人’的方法来
描述。”
形象鲜明的文章,在圣经和莎士比亚的著作中,比比皆是,不胜枚举。
“改善已很完备的事物”这句话,如果在莎翁笔下,则会被写为“让精
致的金器再镀上一层金箔”。后者则显得更为形象和生动。
许多古代的谚语很富有形象的色彩:“两鸟在林,不如一鸟在手”、“倾
盆大雨”等。还有一些生动形象化的比喻:“像狐狸般狡猾”、“像岩石一
样坚硬”等等。
林肯总是喜欢用视觉性的语言来描述事物。有一次,一份冗长而繁琐的
文件送到他的办公室。他阅后颇为不快。但他并没有用枯燥、无味之类的话
来作批评,而说:“对于如何选购一匹良驹的报告书,我并不希望在报告上
写马尾有几根毛,只要提供判断良驹的方法就够了。”
(邵守义:29—37)
二、追求语言艺术的创新思维
“言为心声”是演讲成功的先决条件,它并非靠悦目的形象、悦耳的声
音、伶俐的口齿吸引听众,而是靠广博的知识、深刻的思想,用严密的逻辑
推理将收集的素材整理连缀起来,使演讲具有说服力,感召力、征服力,起
到震撼人心的作用。口才实质上是脑才,舌头只不过是心灵的翻译。因此,
要争取成为高水平的演讲人才,思维的锻炼是不容忽视的。在这个竞争的时
代,如何生存,如何发展,如何推动时代的进程,演讲家不仅要具备科学的
思维,还应该具有开拓型、创造型的思维。
1。科学思维
(1)思维的条理性、逻辑性。演讲的主要宗旨是阐明事理、宣传真理,
而不是单纯地叙述故事,塑造形象,即使叙述成份多的演讲,仍属于夹叙夹
议或先叙后议的议论文体,所叙述的故事是为宗旨服务的,因此必须重视推
理的逻辑性。
长篇大论的演讲,必须注重严密的逻辑性。而短小精悍的演讲,同样应
重视严密的逻辑性和条理性。“事”要说明“理”,如果材料与观点不统一,
就不合逻辑了。这样的演讲就显示出演讲者紊乱、无序的思维:前后观点不
一致,事理自相矛盾;有的叙事杂乱无章,既无时间顺序或空间顺序,又无
思想感情的发展变化过程,只是零散的现象罗列。这样的演讲即使有相当精
彩的个别片断,或精辟的语句,但整个演讲给人留下的是一个模糊,零散的
印象。
(2)思维的广阔性。广阔性,并非是指要涉及众多的内容,因为演讲本
就不宜涉及过多的内容。但演讲者的思路必须广,眼界必须要广,要胸怀广
阔的世界,高瞻远瞩;从古今中外,从正面、反面,多方面思考,选取最佳
角度来阐明你所讲的具体道理。反之,则是封闭、狭隘的思维,只会从单一
的角度就事论事,思路不会畅通,论述就可能停留在表面乃至陷入绝境,不
可能将主题升华。
(3)思维的深刻性。演讲不宜过多地旁征博引,而应严格选材,运用典
型事例,以小见大,以少胜多。罗列三五个一般性的事例去肤浅地说明一些
众人早已皆知的道理,发表一些人云亦云的认识与感想,这显然是失败的演
讲。还不如精选一个深刻的主题,用典型事例作论据,进行精辟独到的论证,
使演讲具有充分的思想性和启迪性。这就需要演讲者独具慧眼,沙里淘金,
挑选出真正典型的事例,使剖析能有一定的深度。
(4)思维的全面性。全面性是指用辩证观点看问题,对人对事要一分为
二,不能绝对化。思想不能偏激片面,凡事不能以点代面,发表演讲不能感
情用事,不能说过头过火的话,这样才能如实反映客观现实,才能实事求是
地说明论述道理,才能广交朋友、广结良缘,才能使观众信服,树立起自己
的光辉形象,才能获得听众的青睐,赢得掌声。
当然,全面性是指看问题的思维要全面,发表讲话要有一定的尺度,但
决非要求演讲内容面面俱到。演讲最忌讳内容冗长繁琐,缺乏重点,缺乏针
对性,那本身就是思维片面性的一种表现。
2。开拓型、创造型思维
(1)思维的独立性。思维的独立性是指善于独立思考,坚持实践是检验
真理的唯一标准。对改革、开放之中遇到的新问题,勤于思考,善于发表具
有新意的独到见解。坚持原则,对于名人、权威不迷信、不盲从,但并非是
毫无根据地怀疑一切、否定一切,而应该遵循“洋为中用”、”古为今用”
的原则,用演讲去宣传名人、权威的正确思想和言论,正确引导广大听众向
他们学习。
(2)思维的敏锐性。灵活性。不仅应注意到整个社会的大气候,如历史
潮流、时代脉搏、民心