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第8部分

男人的黄金时代-第8部分

小说: 男人的黄金时代 字数: 每页4000字

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这些人往往不知所措。
    相信你在周围各位前辈与主管中,曾经看过不少这种可怜人,所以今后最好努力以下列方法锻炼自己,并且痛下工夫。
    按照计划行事。
    若有不顺的地方,就要想想“为什么会这样”,下次有机会便能确实掌握、且能更顺手、更按部就班地进行。
    抛开“咬牙拚命”、“期限快到了,才加紧作业,甚至加班、熬夜”的旧有方式,采取事前计划,也就是拟定“作业大纲”。
    这种技巧不是突然要你做,就能做得好,必须在工作中一边准备、一边演练。
    既然如此,什么事情应该趁现在做?那就是二十多岁开始培养“数字感”。
    换句话说,你必须利用这种感觉使工作进展顺利,例如:“这份工作需要多少具备某种能力的人?要花费多久的时间?”“什么样的工作方式会产生赤字?什么方式能够避免赤字?”要做到这点需要工作能力与知识,并且也适用家庭主妇的工作内容,例如:家中有四个人,“若想用这份功能表准备今天的晚餐,要称多少米?要买多少肉、鱼及蔬菜?”“至于调味料,要加多少酱油、砂糖?哪些不够需要再买?”而要能迅速计算这些结果是需要相当的经验的。
    诚如上述所提,要察觉无法用数字表现的未知数,也就是培养“感受性”是必要的。经营管理可以说是一门综合艺术,需要五花八门的各种能力来加以配合。

2。做平日工作中的有心人
细心观察职场上的主管
    在上一节中我们曾提过经营管理就像一门综合艺术,也许你听了之后会感到有点害怕,认为经营管理可能是一门艰涩的学问。的确,经营管理并非以一般方法就能实行,而且学问很深,但只要看看你周围的各位前辈与职场上的主管,便可明了。
    能够达到理想经营或管理的经营者、管理者非常少。虽然有人觉得经营与管理两者好像差不多,但事实上两者内容的差异却极大。所谓经营就是负责领导企业、公司整体、综合多数部门的努力方向;相对地,所谓管理却是负责主控部门、办公室、职场等局限在企业的部分狭小范围。有趣的是,经营与管理的意思虽然不同,但两者在查阅汉英文字典时却都是同一个单词———management。
    既然如此,还是不要太拘泥于语词的变化吧!
    当你在观察现实生活里的经营者、管理者时,可能会了解想达到理想的经营管理是件非常不容易的事,不过对于旁观的你而言,却是最佳的参考范例。如果你希望培养经营管理能力,不妨以这样的角度来观察现实环境中的经营者与管理者,你会发现这种方法最能快速吸收经验,而且获益良多,是研究经营管理学问的捷径。
    当经营者或管理者执行经营管理的任务时,大多会以一个名称来表现,就是———经理,不过在此我们将经营管理的执行者以“领导”一词来称呼。
    你应该要开始思考,身为领导应该是“有才华、富魅力,具备经营管理能力的人”,而哪些条件是必要的呢?或者利用本书不断试验,找出什么样的领导是反面教材,也就是没有经营管理能力的人。但聪明的你应该从这两方面着手,以确实培养经营管理能力。
    首先你应该会非常同意下面这种领导是既无魅力,而且无法获得旁人的支持的。
    判断与指示粗糙,做事老是失败。
由这种领导所率领的公司或企业,一定常常陷于混乱状态,并且让第一线的工作人员疲于奔命。
经营管理的必要“准备”
    为什么有些人总是一个失败的领导者?虽然有人可以做得很好,不过我们仍要探讨为什么有些人会做出错误的判断与指示。
    “无法充分掌握职场状况,而且对世界潮流与企业发展缺乏深刻认识与目标”。
    反过来说,想要磨炼经营管理能力,首先充分掌握内外资讯,也就是———充分掌握世界潮流职场状况非常重要。
    事实上,如果没有适当的判断与指示,当然无法顺利地进行经营管理。
    为什么有人会对世界趋势与职场状况如此生疏呢?“是努力不够,还是不够敏锐?也许两者都有,不过最大的原因都是”一肩扛“惹的祸,也就是不肯将权力下放给部下;而独揽大权的人”。
    换句话说,那些喊着“好忙”又独揽所有工作的领导者,根本无法从容地进行经营管理,因而每天都将时间花费在繁琐的杂事上。
    一旦眼中只有一件事,就会看不清周围环境,因为一般人毕竟无法一心二用,而视野也因此变得狭窄。等到后来发生问题了,才冲去解决;而在解决的时候,又接二连三有别的问题产生。如此这样恶性循环下去,搞定一个又来一人,永远没完没了,最后弄得手忙脚乱。
    由于无法从容地下达判断与指示,当问题再度发生,只好以最快的速度来处理。结果弄得自己愈来愈搞不懂整体情形,以致最后做出了错误的判断,就等于掉进了泥潭里,不断地恶性循环下去。
    为了避免这种状况,你应该确实做到:
    不要一个人独揽工作,努力创造大家都能相互分担的体制;换言之,要懂得权力下放与责任分担的道理。
    让工作简明易懂,将工作经验与技巧毫不保留地教给晚辈或下属。
    如果本身业务不是太忙,应该抽空检视一下整体状况。
    无论何时何地都要建立接收融合最新资讯的体制与系统。
    算算自己的职场标准实力有几分。
如果做不到上述的条件,我想你的经营管理可能不会太高明!

3。锻炼工作管理能力
经营管理的殿堂
    二十多岁时接受委任的经营管理形态,多因周围状况而有不同表现。物流、服务、餐饮等行业大概在二十五岁之后就能担任一店之长吧!也有人在结婚之后,成为家庭管理的年轻主妇。在大企业中,有人担任最基层的小主管,有人负责督导相关公司或分支机构,而以现场指导或驻外人员的形式来担任其职务,并运用经营管理的能力。
    已经箭在弦上的人自然不在话下,而尚未登上指挥地位的人,从今天起更该努力营造一个易于经营管理的环境。
    记得确实执行上一节所列举的几项条件与提示。
    虽然任何职场都必须磨炼必备的实务能力,但是建立一个时时教导后进或使新人了解自己工作内容的体制也很重要。
    所以你要用心地做到“井然有序”。所谓的井然有序,并非只是把身边的事物整理妥当而已,还必须:
    将平常工作使用的工具、机器、零件、文具、资料,以及工作的进行状况与过程,让主管、同事和新进人员能够一目了然。
    这看起来好像没什么,但实际上做不到的人却非常多。因此一件事务变成除了负责的人员以外,完全无人知道整件事情的来龙去脉。使得整件事务仿佛成了众人讳莫如深的事件,互相踢来踢去。千万不要保持着一种心态以为“既然上头交代我,就表示要我做,所以我要负完全的责任。”但如果你不在岗位上,而恰巧厂商客户或其他部门的人有事相询,结果不但没有人答得出来,而且当你休假的时候,也没有人可以代理你的工作。
    假如你的角色是重要的经营管理阶层,一旦你外出,可能会使职场上的所有工作因此停下。
    假设一切工作均按部就班,结果领导者外出了。而恰巧这个时候发生了一件意外,必须更改工作程序,但除了领导者以外,没有人知道该怎么办,也许工作能够顺利进行,但更可能会全面停止。事实上有很多类似的情况产生,所以身为一名领导者,必须特别注意这点,应该要让工作人员对整体职场有相当程度的了解,以免突然有意外发生时大家手足无措,因而造成无可挽回的错误。
努力寻求众人的协助
    习惯职场环境之后,每个人都有只做自己熟悉工作的倾向,这是起因于管理学大师韦伯的机械化理论,也因为如此,所以工作能够得心应手。但是,随着时代的改变,很少有人可以日复一日重做着相同的工作,因为现今繁琐多样的工作每天都有变化。以整体职场来说,如果不懂得如何适应环境,反而偏重部分工作,其他事情却放手不管,则很容易陷入浪费时间、失衡不均的状态。
    这个时候,如果有部分的人以“这是我自己的工作”为理由而独揽特定的工作,不指导别人,也未交代别人,结果会如何?想必身旁的人永远记不住你的工作内容。
    更甚者,连工作需要的材料与资料放在哪里都不知道。
    一旦工作量增加,负责的人员忙得人仰马翻,可是旁边的人却帮不上忙。
    为了避免这种状况,领导者必须特别留心,应该尽量让职场上的人员熟悉各种工作。换句话说,如果你是习惯独揽工作的人,应该学习如何放下。可惜的是,有不少领导者本身都有独揽狂,但这种做法,却绝对不是高明的经营管理。所以各位要有强烈的意议:千万不要成为这种领导者,俗语说:“智者千虑,必有一失。”更何况有些领导者根本不算是智者呢?
    在日常生活中,除了我们的工作之外,世事因果、整体企业的流程以至于世界脉动,都应该以“开阔的视野”的角度观之。有朝一日成为领导者或与经营管理阶层产生直接关系时,如何做出正确的判断或指示,就看你有无学习上一节所提的重点。
    正确的判断与指示能够增强周围人们对你的信赖。受人信赖与旁人支持的人,能够集合众人之力做大事。因为无论本人多么努力,最多只能做二人份或三人份的工作,但是能够集合五人、十人、二十人等众人之力,而发挥“团队力量”的人,才算是有能之人。
    这对到目前为止谈到的经营管理的忧虑与实践,都有正面的帮助。
    重要的是,平时就应细心观察:“什么样的人最富魅力?”然后见贤思齐!并且看到领导统率能力差的人,也要思考“他的缺点是什么?”然后见不贤而自省!

4。培养自己的人格魅力
“品德”的培养应该从日常行为开始
    获得众多人士支持与协助的人,是能够理解并实践经营管理要素的人。此外,本人也需要具备一定程度的实干能力。
    然而之所以能获得众多人士的支持与协助,还有另一项决定性的因素,就是上一节末了提到的“魅力”。魅力与经营管理能力的关系甚深,例如:一个人能充分掌握内外状况进而做出适切的判断与指示,并且提高人们对他的信赖程度,这种人当然充满了领导魅力。所以你不能疏忽提高这种能力,不过你会发现要努力的不只这样,除了魅力以,还要加强什么呢?
    应该是“品德”吧?自然表现的“品德”,就是“言行一致”、“公私分明”。你可以从日常的言行加以确定。日常的言行?说起来也许觉得有点笼统,但其实这很重要。
    若一个人平常每件事都说的天花乱坠,后来却被人发现其人根本是言行不一、公私不分,那么这种人定会失去了大众的信任。还记得本书前面曾提过假象与真相,当你知道原来一切都是假象,大概就会对原先崇拜的人物感到失望,因此光有魅力却没有品德,那么这种人的领导只能维持一阵子而无法维持长久。
    我们经常看到各界领导者(如政府官员、民意代表、企业董事长时)的丑闻被公开,导致形象和名誉受损。所以现在年轻人的梦想与偶像,大多局限在职业运动选手、演艺人员或喜剧笑星吧!这是因为有魅力的人愈来愈少了吗?不,其实不是。请你用心看———每个世界都有充满魅力的人物。
    这些人之所以极富魅力,究竟有什么因素?
    ①坚持梦想、理想、憧憬与信念。
    ②不因金钱扭曲信念,不对权力卑躬屈膝。
    ③具备安定的经济与社会基础。
    ④拥有值得奋斗的目标,并且继续努力。
    ⑤非常了解自己的个性及优缺点。
    ⑥能够与人有福同享、有难同当。
    这是做为一个现代“魅力人物”的条件。接着,且听我们一一阐述。
    坚持梦想、理想、憧憬与信念
    诚如见风转舵、墙头草两面倒的人毫无魅力可言,相信各位已经很明白这点的重要性,怀有梦想是很容易的事,但是要能够坚持自己的梦就没那么容易了,因此能坚持下去,才是有魅力。
不因金钱扭曲信念,不对权力卑躬屈膝
    平时满口夸耀,大难临头却为五斗米折腰而扭曲信念;当权者一施压,就卑躬屈膝、摇尾乞怜,这种人物有魅力吗?不用想也知道。
    因此有魅力的人往往能做到“富贵不能淫,威武不能屈”。
    具备安定的经济与社会基础
    其实这点很重要,必须与当前的权势、体制对抗时,没有“力量”就无异是以卵击石。
    所谓的力量,并非意指强大的权力或财力或是武力或暴力。反过来说,若是依附或跟随势力庞大的一方,就等与失去了发言权。
    以公司而言,必须具备独立且稳定的领域;以个人而言,不该一味地依赖组织,而要努力地培养独特力量,确立存在的价值。
    当一个人有了自己成就时,才能产生魅力,若是什么都没有,那么所说所做的无异于空谈,不会有魅力了。
    拥有值得奋斗的目标,并且持续努力
    梦不再是梦,而是具体、有价值的目标,这种勇往直前的样子多有魅力啊!相对地,虽然他的梦想灿烂无比,但是一遇到挫折就唉声叹气,不是很令人失望吗?
非常了解自己的个性及优缺点
    就像我一再强调的,魅力人物必须了解自己。他清楚知道自己有什么缺点,或许别人反而因此觉得他坦白可爱。正因为魅力人物非常了解自己,所以也懂得借用别人的力量。
    此外,也能针对自己的优点与缺点而加以增强或改进。
能够和他人有福同享、有难同当
    由于魅力人物了解自己,懂得仰仗他人协助,所以总能获得良好的成果。但是这种人绝对不会一个人独享成果,而懂得“有福同享”,能与帮助自己的人们,以及和

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