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第15部分

如何造就中国的微软-第15部分

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识到一个新时代即将来临,在这个时代中,与其他所有事情相比,一个灵巧
的软件能够决定企业开发的产品在市场中是成功还是失败,这就注定在不同
行业之间发生冲突与互相竞争的设想。”1998 年12 月,当科利华在图书行
业里展开它的金黄色图书大展时,图书行业里就显示出了一片恐慌状态,认
为科利华进入图书市场将会使图书商受到极大的威胁,将会给图书企业的生
存带来强有力的冲击。中国一家颇具有规模的企业领导人说:“科利华进入
中国图书领域,的确对中国的图书市场具有极为不利的影响,这不仅会加剧
中国图书市场的竞争力度,而且还会对从事图书事业的企业的生存能力产生
威胁。”

在科利华进入十大行业的管理软件开发时,一些从事软件开发的企业也
作出了强烈反响。一家颇具规模的从事管理软件开发的经理声称:“科利华
以其大手笔的投入,以其声势浩大的气势在中国软件市场是颐指气使,他这
种做法是想把从事管理软件开发的众多企业置之死地而后快。”而一位资金


雄厚的企业管理人士则声称:“科利华想做‘中国的微软’,到目前还没有
这样的实力,他网拉得越大,资金的不足就会越大,这样会使它步入巨人的
后途,‘中国的微软’做不成,却成为了中国的巨人第二。”

不管人们怎样看待科利华,我们应该肯定,他们的话都是善意的。但我
认为反抗微软要靠实力,而不是诽谤。例如移动通讯业,欧、美、日三方为
第三代移动电话系统的标准达成了一致。这件事的重要意义并不在于新标准
的内容是什么,而在于自进入计算机时代以来,美国第一次不得不在一代IT
产品的技术标准方面向欧日让步。想当年,许多发展中国家还不愿引进欧洲
的移动电话通讯系统,而如今以爱立信、诺基亚为代表的欧洲公司已经使GS
为世界标准。新一代移动电话通讯系统将集电脑、手机等通讯工具为一体,
用覆盖全球的无线网络将人们联络在一起。这个网络也就不再是美国人的
了,不再是微软的天下了。欧洲企业在通讯领域的成功给了我们深刻的启示。

欧洲的经验告诉我们,如果没有像爱立信、诺基亚这样一批具有现代企
业管理水平和企业文化的公司,欧洲是不可能在IT 领域里与美国分享成果
的。试想想,如果这两家公司只重“商”,不重“研”,都抢着去做摩托罗
拉等美国公司的代理,都拼命在价格上做文章,又怎么能有与美国人平起平
坐的今天呢?因此,我们对微软的认识,不应局限于反垄断,而应该更多地
从IT 企业的经营体制与企业文化方面去考虑。

基于上述分析,科利华想不想成为“中国的微软”,还要看科利华领导
人在制定企业战略时是怎样看待这个问题的。但我们从科利华与北无成立量
子益华的经营目标中可以看出宋朝弟对科利华满怀信心的气魄:“第一年营
业额要达到2。5 亿元,1999 年突破5 亿元人民币,到2000 年超过10 亿元,
保证实现年翻一番的增长。三年之内,发展成为国内最大的软件公司之一。”

用友在这一方面所做的事也受到了该行业人士的不同评价。1998 年7
月,由于用友研究所聘请了国外许多最著名的权威学者,以及管理泰斗来参
与企业的战略研讨工作。于是在管理学界产生了效应较大的轰动。当用友管
理研究所所长提出将来用友会成为两大集团公司:其一是以管理为主的集团
公司,其二是以开发软件为主的集团公司时,正在从事管理咨询的一位人士
对此立即做出了不同的反应。他对我说:“你是在用友工作过的,你认为用
友成立了研究所在管理上就很好了吗?事实证明,用友研究所第一位所长的
离去,我们就可以看出用友管理上的缺陷。至于在人才的引用上,从事管理
与从事企业管理的人员要求是有差异的。”

一位曾经在用友工作过的管理人士还补充了一点:“管理如果太注重公
司利益,就会淡化员工的价值,即使是提出了要为员工提供成就事业的舞台,
经过我的亲身体验是站不住脚的,用友要在管理界占有一席之地,‘冰冻三
尺非一日之寒’。再如,微软、方正、联想等大企业也成立了研究所等从事
于一些管理工作,但也不会在管理界产生影响,因为这是认识上的不同与分
工上的不同,毕竟他们是搞技术研究的,这与管理的本质是有很大区别的。”

是的,用友到如今为止,的确在管理上没有迈进管理界的门槛,为什么
呢?正如上文所说,人才是最重要的。1999 年3 月,第一位研究所所长的离
去,暂且由企划部经理代理,并向社会招聘员工正说明了这一点。

但我们不可否认后来用友管理研究所“数字化管理”研究成果的发布,
让我们看到了用友在管理上的进步,这正如编撰者王力所写:“在数字化管
理理论中,知识的创建、加工、传播亦将是可集约化完成的,这是知识生产


与应用的一个里程碑,知识经济将为人类带来更为美好的生活。不论完善与
否,数字化管理理论是一种新的思想,我们愿与各界共同交流,使之成为一
种现实的应用。”

1998 年4 月,当用友推出“星光灿烂”教学软件时,也使那些从事教学
软件的厂家为之颤栗。坐落于中科院物理所从事教学软件开发的管理者说:
“用友推出了‘星光灿烂’教学软件,等于毁灭了我们的一个项目规划。在
此之前,我就打算推出与用友的星光灿烂性质、功能一样的软件,但是我们
还是迟了一步,如今用友的已经上市,我们的计划就可以宣布破产了。不过,
用友还没有进入教学软件领域,如果他凭借资金上的优势,聘请一些教学丰
富的教师来开发教学软件,那么我们在面对科利华、树人、中国教育电子、
翰林汇的冲击时,再去应付用友,就一定会弄得疲于奔命。”

但由于用友的战略规划只是专一地为保持“中国最大的财务软件公司”
而努力,所以在争夺“中国的微软”的位置上,就没有科利华、方正、东大
阿尔派等企业被业界所称道。拿破仑说过:“东方的睡狮一旦醒来,整个世
界都要为之震惊。”19 世纪初法国政治家、军事家拿破仑的伟大预言在20
世纪的中国已经变成了现实。中国的改革开放唤醒了沉睡千年的东方文明古
国,中国在现代化征途中所显示出来的力量令世界震惊!为世界称颂!在这
场伟大变革的成就面前,人们不约而同地猜想“中国的微软”将落户谁家?

在这场众多软件企业的角逐之战中,业界人士也不要掉以轻心,一旦用
友这只睡狮醒来,恐怕“中国的微软”非他莫属。王文京说过:“我真心地
希望,未来‘中国的微软’是用友。。”用友在这场争战中,已经创造了许
多惊人的成就,造就了诸多的成功,用友之路向业界展示的是一条成功之路!


三、参与进去

美国革命战争时期,有一天,华盛顿骑马经过一队士兵面前,他们正设
法把一根大梁放到屋顶上去。班长拼命喊,鼓舞士气,但都没有用。华盛顿
问他为什么不参加进去,帮一把力。那个班长脱口而出回答道:“难道你看
不出我是班长吗?”华盛顿礼貌地说:“对不起,班长先生,我没有想到。”
华盛顿下马跟那些士兵一起干,直到把那条大梁放上去为止。他擦了一把汗
说:“如果你们以后需要帮忙,可以找你们的总司令华盛顿,我一定会来。”

CA 总裁王嘉廉说:“一个人的成就是由许多不同的变数结合起来的,不
同的生活环境与经验塑造不同的人。只有你参与到社会上,你才能学会妥协,
才能争取别人的信任,不光是用说的,而且要用行动表现,各种因素、环境
加上基因等等,才能够成功。这的确是很重要的东西,不管我们干什么工作,
都需要参与进去,只有参与进去了,才能产生一种积极性。”“参与式开放”
能够使人们率直地“向外说”自己的见解,因为复杂的问题要得到正确的答
案,只有在与大家自由交谈时,意见常能迅速获得一些共识,因而很快地就
能断定所观察到的是无懈可击的事实。

做“中国的微软”也是一样,我们不要把自己拒绝于门外,只有参与进
去,才能产生一种新的生命力。如果像我的那位朋友一样,认为做“中国的
微软”只是那些大公司的事,那么,怎能促进中国软件业的发展?所以中国
人有一句俗语叫做“贵在参与”,更何况做“中国的微软”,并不是要让你
与美国微软并驾齐驱,而是让自身企业参与进去,与时代同步。比如由于互
联网市场的飞速发展,浏览器软件市场也发展迅猛,业界新秀SCAPE 也正
是靠卖浏览器发了家。但财大气粗的微软公司凭借其操作平台和应用软件方
面的强大优势,以操作平台免费搭配其浏览器产品IE 的方式让SCAPE 无
奈中失去了不少市场份额。作为对策,SCAPE 则将企业内部网产品作为其
另一个主攻方向,于是出现了世界软件巨头微软与独立软件公司SCAPE
开战的局面。这是一个参与性竞争的特殊事例。

有一次,我在与旭日电子的总经理王司华谈论中国软件产业的前景时,
我问他:“为什么你是做硬件代理的,而对软件业却情有独钟?”他回答我:
“中国的硬件业除了争夺市场第一之外,没有更大的诱惑力。而做软件就不
一样了,至少希望企业能做‘中国的微软’。”王司华在他的工作日记上曾
这样写道:“目标是一切工作的基础。有了明确的目标,我就能带领我的员
工全力以赴地走向自己事业的顶点。明确目标也是对自己的一种激励,这样
能使我知道自己走向了哪里,自己的公司发展到什么地步了。虽然我对自己
能成为‘中国的比尔·盖茨’还自信心不足,但我比起那些‘只顾低头推车,
不顾抬头看路’的人来讲,还是超越了许多。”

连邦为什么能成为软件销售的龙头老大?因为连邦的领导人也有自己的
目标。十余年前,苏启强在国务院机关事务管理局的历史上第一个辞职,和
王文京一起创办用友;四年前,苏启强离开如日中天的用友创办连邦。也许
有的人士会把苏启强的两次创业看成是一个“惊心动魄”的故事。但在苏启
强看来是一个很遗憾的事情,他作了一个生动而形象的比喻说:“大学毕业
回头看中学,中学有什么离奇的事情?没有。回头看大学也没有。所以说回
望过去就是这种感觉。只有参与到工作中,才能享受工作的乐趣,才能使你
的表现更好。”


在谈到企业时,他说道:“很多事情定了一个方向,每天都在做事,不
受干扰,肯定最后有所获。但不必因为这‘所获’而觉得功成名就。”

其实,谁不想获得功成名就呢!做“中国的微软”也好,做中国最大的
财务软件企业,做中国最大的教育软件企业,做中国最大的管理软件企业,
做中国最大的软件连锁销售组织也罢,“最大”代表的就是心灵深处的那种
寄托,代表的就是在成功之后所获得的那份安慰。一位心理学家曾做了这么
一个实验,要证实成果对人的心理所起的支配作用。他雇了一名伐木工人,
要他用斧头的背来砍一根圆木。教授告诉伐木工人,干活的时间照旧,但报
酬加倍。他惟一的任务是用斧头背砍圆木。干了半天之后,伐木工人不干了,
“我要看到木片飞出来”,他说。

从某种意义上来说,这个伐木工人想让“木片飞出来,其希望看到的就
是能看到自己的劳动成果体现出来,能得到加倍的报酬。所以,做“中国的
微软”,企业领导者不仅得到了心理的安慰,还对经济效益的增长也会起到
激增作用。

希望公司的总裁周明陶曾有过这样一种心态,“现在业界风头最劲的是
以联想为代表的硬件公司,在民族软件上,我们看到的希望越来越小,希望
软件公司作为一个软件公司希望何在?周明陶态度明朗——要等。‘硬件公
司几年前也曾有过看不到的希望的状态。现在硬件等到了PC 制造标准化和没
有技术壁垒的时候上去了。软件也会等来希望’”。周明陶在等的过程之中,
又把企业战略转移到了图书上面。“图书能够做下来是一种考验,一种锻炼。
因为我们没有出版权,成为众矢之的,仿佛我们做了很多坏事。一扫打非,
就来希望公司查我们。不管怎么来查,我会硬着头皮,跟秦人华一起跑中宣
部、新闻出版署。人家另眼相看,我们好声好气地和他们讲,讲我们是怎么
怎么一个情况。这一两年以来,他们对我们的看法完全变了。任何一个国家
管理部门只要真管到我们这里,一段时间以后,他们会完全改变看法,认为
我们在做利国利民的事情。”同时,周明陶也有着一些无奈,“因为没有出
版权,我们一直夹着尾巴做人;如果我们有出版权,现在年营业额两个亿以
上没有问题,做到中国第一,也没有问题”。

“在工作中有什么因素使你满意,在工作中又是什么因素使你不满意
呢?”从周明陶的谈话中,我们看到了重在参与的重要性。做中国的第一只
要你有了恒心,同样能取得很好的业绩。希望正是在做软件的同时,又参与
到图书市场之中,才使希望在原电子工业部的排行榜中的年营业额跻身于前
三强。

对于一个企业来说是这样,对于一个行业来说也是这样。比如英汉翻译
软件在中文软件市场上是热销的软件之一。市场上英汉翻译软件的种类有近
十种,基于WINDOWS 和DOS 环境的英汉翻译软件如“汉神”、“通译”、“译
星”、“译林”、“高立”、“朗威”等在国内市场上已经享有相当的名气,
这些企业由于针对不同的市场推出了不同的产品,从而使每个企业都各自分
有一杯羹。

软件企业只有这

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