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第2部分

人性的弱点-第2部分

小说: 人性的弱点 字数: 每页4000字

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次演讲。再作一个比喻,如果所有在卡耐基眼前说过话的人,每人祇有三分钟的时间,一个接一个在他面前出现,要用整整一年的时间,而且日夜不停的去听,才能把他们的话听完。 
卡耐基自己的事业,充满了尖锐,和相对的情形,那是一个惊人的例子,且证明了一个人在充满了创造的意识,和炽烈的热忱时,能成就些什么事! 
卡耐基生长在米苏里,一个距离铁路十哩远的乡间;他在十二岁以前,没有见过一辆电 
车,而今,四十六岁的他,对各地的情形都非常熟悉,从香港到哈摩费斯特;而有一次,他几乎到达了北极。 
这个米苏里孩子,从前捡杨梅、割野草,每小时赚五分钱,可是现在组织研究会、讲习班,训练大公司高级职员表达自己的见解,代价是每分钟一元。 
这个从前一度在南达柯脱西部赶牛的牧童,后来他到英国,在威尔士亲王赞助下,举行他的演讲表演。 
他曾经过六次完全的失败,就在当着群众前,试行他的演讲时。后来做了我私人的经理,而我许多方面的成功,就是由于卡耐基的训练。 
年轻时候的卡耐基,为了受教育而奋斗。那时在米苏里西北部的老农场上,命运总是不佳,连受颠沛……船具被冲流走、船身撞坏,一年又一年的河水暴涨,淹没了玉蜀黍,冲走了稻谷。豢养的肥猪,遭到瘟疫而死,牛骡的市场极度的低落,而银行以削去他们家抵押品的取赎权来恐吓。。 
卡耐基由于感到一切失望而病倒下来,家人在不得已下,把家里的田产出卖,另外在米苏里,「华伦斯」州立师范学校附近,购置了一个农场。当时以一块钱的代价,可以在镇上获得食宿,可是年轻的卡耐基没有这份力量。所以他住在乡间,每天骑马来去学校,经过一段三哩长的路程。他在家崟挤牛奶、伐木、喂猪,在煤油灯的光亮下,研究拉丁文动词,直到眼睛模糊,垂下头打盹。 
有时卡耐基要子夜以后才入睡,可是他把闹钟铃声拨到翌晨三点。他父亲饲养一种品种优良的猪,在寒冷的冬夜,小猪禁不住这股寒温,就会有冻死的危险。所以这些小猪放在篮子里,再用麻袋盖上,放在厨房炉灶的后面这样可以挡住严寒。这些小猪的习性,要在凌晨三点左右,吃下热的食物。那时卡耐基听到闹钟声响,立即从被窝里起来,把篮子里的小猪,带到牠们母亲那里,等牠们吃过仍后,再把牠们带到厨房炉灶边温暖的地方。 
州立师范学校,有六百名左右的学生,他没有钱住在镇上,所以必需每天骑马来回乡间……他衣衫太紧、裤子太短,这些都是使他感到羞耻的地方。卡耐基生活在这种环境下,使他有了一种自卑的心理,同时也使他想到,如何寻求成名的快捷方式。他发现学校里,有些人享有权力和声望…:.那是足球、棒球队的队员,和辩论、演讲比赛的优胜者。 
卡耐基知道自己没有运动的才能,他决意要在一次演讲比赛上,做一个优胜者。他费了几个月的时间,准备这个演请比赛,当他坐在马鞍上疾驰往来学校时候练习……当他在挤牛奶的时候练习。他爬上谷仓一堆稻草上,大声的演讲,讲题是「制止日本移民的必要」。他在谷仓大声的练习演讲时,把一群鸽子都惊散了。 
卡耐基虽然替自己竭力的准备,可是结果还是一再的失败,使他几乎失去勇气而自杀!可是后来他转变了…他开始获得优胜,不止是一次,而是学校里每次的演讲比赛。 
别的学生请他指导、训练,他们也获得了优胜! 
卡耐基学校毕业后,他开始向「尼白雷斯加」西部,和「华敏」东部的沙山中的农牧者,出售他的函授课程。 
卡耐基付出了无限的精力、热忱,可是并没有任何的进展,使他失望至极。中午回来「 
尼白雷斯加」一家旅馆,横卧床上,由于失望而失声痛哭。他迫切的希望回去学校,摆脱这生活的苦战,可是他不能。他决意到「奥玛哈」,去找其它的工作,可是身上没有买车票的钱,不得已只有搭乘货车,路上以饲喂两车野马的工作,作为车费的代价。 
卡耐基到了「奥玛哈」南部,找到了一项工作,是替一家「亚马公司」兜售咸肉、肥皂、和脂油。他负责的地区,是在「达柯脱」的西南部,那是在印第安人村落之间的畜牧地。卡耐基工作在这地区,他搭乘载货火车、长途马车,或是骑着马往返。夜晚宿在筒陋的小旅馆中,那一果每间套房,只用一块传布间隔着。 
他开始研究推销的书籍,有时骑着野性的小马,跟当地土人玩扑克牌,也学习如何收帐。当一个从内地来的店主,不能付咸肉,或是火腿的货款时,卡耐基由他橱里取出一打鞋子,卖给铁路员工,然后将货款缴送「亚马公司」。 
他经常搭乘载货火车,要行上一百哩的路程,当车子停下卸货的时候,他会赶去市镇,去见三、四个商人,得到他们的定货。当火车汽笛声响起时,他又急匆匆的从市镇赶回来。待他跳上火车时,车身已在移动了。 
卡耐基在两年中,有极令人满意的工作表现,「亚马公司」要晋升他的职位,可是他辞职了。卡耐基辞职后赴纽约,在美国戏剧艺术学院研究,接着又周游全国各地,而且还在舞台剧中有过演出。可是卡耐基有自知之明,他知道自己无法从戏剧方面找发展,于是他又回到推销工作岗位上,替一家「展克特汽车公司」推销卡车。 
卡耐基对机械方面一无所知,可是他也不愿意去研究,这一段时间,他情绪非常不愉快,每天勉强自己去工作。他希望有自己的时间,撰着他在学院时候,所想象过要撰着的那类书。卡耐基又辞职了,他要把自己的时间放在写作工作上,他要去夜校教书,以此来维持生活。 
他虽然替自己决定了,可是教些什么呢?卡耐基回忆自己在大学里的成绩,同时加以估计,发现他所受演讲术的训练,给了他自信、勇敢、镇静,同时在事务上应付人的能力,比他在大学一里其它一般所有课程,所供给他的还多。于是他劝说纽约青年会学校,给他一个机会,让他替社会各界人士,开设一门演讲术的讲习班。 
什么?让生意人成为一个演说家?那是荒谬,可笑的!他们知道,并且曾尝试过这类的课程。可是始终遭遇到失败。 
当他们拒绝付卡耐基每个晚上两块钱的酬劳时,卡耐基却愿意依佣金的方式,来教授他们课程。如果照他这样计算,有纯利可得的话,那三年内他们按照佣金制度支付他的,是每个晚上三十元,而并不是两元。 
卡耐基的研究会讲习班,渐渐发展开来了!别处的青年会,和其它的城市也知道这件事,于是卡耐基就成了一位光荣的游行讲师。他往返于纽约、费城、白地玛等地,后来又去了伦敦、巴黎。接着他写了一部书,叫做「演讲术及如何影响商界人士」。卡耐基所完成的这部书,现在是所有青年会,美国银行公会,和全国信用人协会的正式教本。 
现在每季去卡耐基那里,接受演讲术训练的人,要比纽约市里的二十二个学院以及大学,所附设的演讲术课程的学生,其数目更多。 

卡耐基对这方面有他的见解,他认为任何一个人,在情绪激动的时候,都能说出话来。他说,如果在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人马上会站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以与大演说家威利姆相比。卡耐基他作这样的解释:任何一个人,如果有充分的自倍,而心中又孕育着一股热切的意念,都能在群众前作动听的演讲。 
他说,培善自信的方法,那就是做你所怕做的事,去获得一次成功经验的记录。所以卡耐基每天在上课时,强迫每一个听讲的学生说话。台下的听众都具有同情心,因为他们都是同病相怜,有同样的情形。由于不断的训练,使他们开展了他们的勇气、自信,和热心,且自然地移转到他们私人的谈话中。 

卡耐基可以告诉你,这些年来他维持生活的,不是靠教授演讲术的收人,那也是偶然而已。据他表示,他主要的工作是帮助人们,如何克服他们的恐惧,而开展他们的勇气。 
卡耐基起初只是设立一项演讲术的课程,可是去他那里的学生,都是社会工商界人士,其中有很多人已三十年没有见过教室的样子了。大部份去他那里的人,学费都是分期付款的,他们希望很快的获得效果,而能在第二天业务接洽上,或是团体谈话上,就运用这项效果,所以他们不得不求于迅速、实用。 
因此,卡耐基就发展出一种特殊的训练方式……那是一种演讲术、推销法,人与人之间的关系,和实用心理学的惊人组合。 
他所设立的讲习班,不受刻板的规则所拘束这一种课程,非常真实而令人感到极其有趣。卡耐基教的课程结束时,班里的学生自己组织起一个俱乐部,每隔一星期集会一次。费城有十九个人的一组,在冬天每月集会两次,已有十七年历史。有些人驾着汽车经过五十哩到一百哩的路程去那里,其中有一个学生还每周从芝加哥赶到纽约。 
哈佛大学的教授威利姆.贾姆士说,普通人祗运用了他潜能的十分之一,而卡耐基帮助社会各界的男女,启发了他们该有的能力,在成人教育中,创造了一次极重要的运动。 




原著序

——「这本书的完成」戴尔?卡耐基


三十五年来,美国出版商出版了二十多万部各种不同的书,其中大部份是枯燥乏味的,许多是亏了本的。我说了「许多」吗?有一位列人世界上第一流的出版公司的负责人,最近这样对我承认说,他公司拥有七十五年的出版经验,可是每出版八本书,依旧有七本书是亏本的。 
那么我又如何还敢冒险,再写这本书呢?而且在我写好后,你又为什么要费事去读它呢?. 
是的,这两个都是很值得重视的问题。 
为了要清楚解释完成这本书的经过,我需简略地重复「罗威.汤姆士」在「前言」上所写的几桩事实。 
从一九三年开始,我在纽约替商界、和专业的男女,举办一项教育课程。最初时,我只举办了演讲的课程……这种课程的目的,是运用实际经验,训练成人在商业洽谈和团体中,能依照自己的思想,更清晰、更有效、更镇静的发表他们的意念。 
可是经过几季后,我发觉到这些人,固然深切地需要有效的讲话训练,但他们更迫切的需要,在日常生活及交际上,跟人相处的兹术训练。 
我自己也渐渐觉察到,我也深切的需要这种训练。我现在回想那些年来的情形,对自己所缺乏的感到惶恐不安,二十年前我手里如果有这一本书,它的价值那是无法估计了。 
如何应付人,那该是你所面临到的一个最大的问题,如果你是个商人,这问题尤其值得受重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师,或是工程师,也会有同样的情形。 
数年前,在「卡耐基基金会」资助下,所作的那次调查和研究,有了一项重要发现!这项发现后来又由「卡耐基技术研究院」,所研究证实。从调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功,的有百分之十五是由于本人的技术,和智识。而其中百分之八十五,都是出于「人类工程」即人格,和领导人的能力。 
数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。 
我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能力,市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外,再加上能发表自我意识的能力,有能担任领袖能力的,有能激发他人能力的,那么他的收入,就自然的提高了。 
约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:「应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。」他又这样说:「我愿意对那种能力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。」 
芝加哥大学,和青年会联合学校,曾举行一次调查,确定成人究竟要研究些什么! 

那笔研究费用是二万五千元,同时花了两年的时间,调查的最后部份,是在「梅立顿,康耐铁克」举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人,都作为访问的对象,同时请他们回答出一百五十六个问题。 
这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的,是这一类的问题。 
那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。 
举行这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人,举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「 不, 」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。」 
由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。 
由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。 
我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,

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