语言的突破-第15部分
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2．把你的思想推销给听众
或许你会觉得，有时候很难向听众解释某些论点。而对你来说，有些观念毫无疑问是非常明了的。但是要让听众懂得，却必须得花上一番唇舌。要解决这个问题，最好的方法是用听众熟悉的东西来比照。
一位政府高阶层官员应邀到参议院的某调查委员会做报告，他可以说是丝毫不懂得什么演讲技巧，只晓得不停地讲了又讲，不但所要表达的意思含混不清，而且讲话没有重点。他的报告让各委员听得一头雾水，纷纷显出坐立不安的样子。最后，有位来自北卡罗来纳州的议员撒穆尔？厄文，抓住机会起来讲了一些话。
他说，这位官员的演讲使他想起了一对夫妻的故事。有位先生通知律师要办离婚手续，当然，他不否认这位妻子长得漂亮，烹饪手艺不错，而且是个贤妻良母。
“那你为什么要同她离婚呢？”律师不解地问道。
“因为她整天说个不停。”先生回答。
“她都说些什么呢？”
“问题就在这里，”先生又回答，“她从来没讲清楚。”
撒穆尔？厄文所讲的故事正是问题所在。许多演讲人常常没有使听讲的人弄清楚他们在讲些什么。这倒不一定是他们所讲的问题多么的深奥，而是他们从来没有把自己的意思表达明白。
在前面的章节中我们讲了如何使听众采取行动的妙方。现在，我要告诉你在讲述某件讯息的时候，如何能正确而清楚地表达出来。
生活中，几乎每个人每天都要发表好几次指示别人如何做某件事、说明或报告某件事之类的通告性质的谈话。能清楚表达自己意思的能力，其实比能劝服别人采取行动的能力更重要。美国著名企业家欧文？杨就极力强调，在现今社会里，能清楚表达自己意思的能力，已是必不可少：当一个人极力想促使别人了解自己的时候，其实也打开了通向实用的大门。确实如此，生活在现今这个社会里，与别人合作显得越来越重要，因此人们也愈来愈需要彼此了解。语言是传递讯息、增加理解的主要工具。所以，我们必须要懂得如何去运用它——不仅是简单粗陋地运用，而应该因时因地因人而加以灵活使用。拉威格？韦占斯坦曾说过：“一件事，若能被思考，必能被思考得很清楚；一件事，若能被讲出来，也必能表达得很清楚。”本章有些建议将帮助你领会语言的运用，把你的思想推销给观众。
一、一次只讲一个论点
我曾听一位演讲人在一开始演讲时就宣称，他要在指定的三分钟内，提到十一个论点。这真是令人难以想象！对于这位演讲人所宣称的事情我不以为意。我还是相信威廉？詹姆士教授所主张的：在一场演讲当中，最好限定只讲一个论点。他所指的一场演讲，是指持续约一个小时的演讲。或许那位演讲人水平真得异常高超，但是所得到的结果一定不会如己所意。况且，对任何新手来说，这难免是要出差错的。许多演讲之所以讲不清楚，就是因为演讲人企图在指定时间内创下世界纪录。在演讲中他就必须从一个论点跳到另一个论点，敏捷快速。但事实上，能做到的可能性几乎为零。
假定你现在应邀到“劳工联盟”发表演讲，你应该只选一样主题，而且仅只一样才是明智之举，你可以就劳工聪明的题材选出一个问题来谈，然后涵盖足够的资料，描述牡蛎详尽一些。但是千万别想在短短的3分钟或6分钟之内，告诉他们联盟何以诞生、如何雇用员工、完成了些什么任务、做了些什么不对的事、或是解决了哪些纷争等等。假如你执意要那样的话，对于你所讲的内容将没有人能够有个十分清楚的概念，甚至会弄得摸不着头脑。对每个主题都只有模糊的轮廓，没有清楚的内容。
所以，还是选择单一的主题，这样的谈话才会给听众留下单一的印象，这样不但使主题清晰明了，而且容易牢记于心。
事实上，即使一些有经验的演讲人也不时犯下这种错误。其实，他们原本可以做到更好的，只因没有抓住主要的东西，反而弄得吃力不讨好。也许，他们在其它方面的能力，使他们没有意识到这些错误的严重性。但是你一定要注意，假如你要使听众清楚明了你所讲的东西，那就要掌握住主题。一定要让他们随时想到：“我懂得这个人，我知道他现在讲到哪里。”
二、把概念理顺
在演讲中，如果演讲者不能把概念理顺，那么给听众的感觉就如一团乱麻。几乎所有的题材，都可以因适当的安排而使效果增强，这包括时间、空间、或特殊子题的安排等。举例来说，在时间安排方面，你可以把题材就过去、现在、未来的顺序来安排，也可以先选定一个日期，然后就这个日期向前或退后叙述。并且，所有进行事件的说明必须由第一手资料的阶段开始，然后经过各种制作过程而生产出成品。
而至于空间安排方面，当然也有其不同的方式。你可把自己的概念先由中心点开始，然后逐渐向外进展；或是按照方向，如东、西、南、北等逐次介绍。比如你想介绍美国首都华盛顿，不妨由白宫谈起，然后依着各方向、顺序说明每一部位值得介绍的地方。有些题材具有一种“既定关系”，比如你现在想介绍美国政府的组织，则最好依着这个组织的固有形式来讨论。如：行政机关、立法机关、司法机关等。
三、把要点依次列举出来
最简单的使整个讲演在听众心中留下鲜明深刻印象的方法就是：在你说明的过程当中，把要点逐一列出。
比如，“我的第一个要点是……”像这样可以简单明了地说出来。在你讨论几个论点的时候，可以明白地向听众宣示这是你的第一个论点，然后是第二、第三……一直到结束为止。
著名的经济学家保罗？道格拉斯，就非常善用这一方法，只不过他对之有了一点小小的改变：
他是这样开始的：“我的主要重点是……刺激经济复苏最简捷有效的方法是：减少中下阶层的课税——因为，这些阶层通常都会用尽所有的收入。”
“尤其……”他又继续说道。
“其次……
“还有……”
最后他总结说，“总而言之，我们必须立即减少中下阶层的课税，唯有如此才能提高群众的购买力。”
四、用大家熟悉的观念，来比照陌生、奇特的观念
用听众熟悉的东西来比照那些陌生、奇特的观念，听众会很容易地就清楚你所讲的内容。这其中又有几个方法：
（一）把事件图像化
科学家通常喜欢用数字来描述一些抽象化的问题，如在回答月亮与地球之间的距离是多少？还有太阳？其余的星球呢？等许多太空旅游之类的问题时，他们就喜欢用数字。但是，谈论科学题材的演讲人或作家，却知道这很难使一般听众和读者有个清晰的概念，因而有些人会把这些素材用图画似的语言把它“画”出来，这样就很容易让人有种清晰的认识。
詹姆士？吉恩斯博士是一位著名的科学家，他对人类热望探险太空的心理兴趣非常浓厚。身为一个科学专才，他也知道数学在这方面的重要性。所以他在写有关这方面的文章，或演讲有关这方面的题材时，时不时也会放点数目字进去。
由于受很多主客观因素的影响，我们很难体会其它非太阳系的星球究竟离我们有多远。吉恩斯在其著作《环绕着我们的宇宙》一书中指出：“甚至连距离我们最近的恒星，都距离我们有250000亿英里之遥。”然后，为了使这个数目字更具有可感性，他如此解释：假如一个人用光速（每秒30万公里）从地球出发，则必须经过三个月，四分之一年才能到达离我们最近的恒星。
我曾听一位训练班的学员的一段讲话，他描述了在高速公路上所发生的惊人伤亡记录：“你从纽约开车到洛杉矶。一路上，高速公路上的路线标记不见了。想象地面上耸立的是一具具的棺木，里面躺着的是去年在公路上因车祸致死的人。你开车向前走，每隔5秒钟便发现一具棺木，一直从大陆的这一头到另一头。”
我在听了这个描述之后，开车再也不敢离家太远。这是因为我们单从耳朵得来的印象并不容易留存。但眼睛的印象呢？视觉印象就如同那颗炮弹一样，会产生可怕的冲击力，会嵌入我们的记忆里，会把所有不利的建议驱逐开。
（二）尽量少用专业用语
如果你是专业的技术性人员，而你面对的却是一般听众演讲的时候，那么你最好还是用一般的常用语，并且在必要时给以详细解释。
我曾听过无数次专业性的演讲，有许多人就是没有注意到这点以懊丧收场。这些演讲人完全没有注意到一般大众并不清楚那些术语，于是弄得听众迷惘不已。所以在演讲时你切不可疏忽大意，而一直讲些听众不明白的术语。
很多时候，专业性人员必须要做专业性演讲，这时候该怎么办呢？印第安纳州的前参议员毕维利齐的建议道：在演讲开始的候，可以从听众当中，选出一位看起来最不聪明的人来当对象，然后努力使那个人对你所谈论的东西发生兴趣。这样，除非把你的论点讲得明白晓畅，否则就不会收到效果。
在训练班里曾有位医师做了一次演讲，是关于“腹部呼吸对肠蠕动的帮助和对身体健康的益处”的。第一次演讲时，并不是太顺利。当他正滔滔不绝由一个医学名词讲到另一个医学名词时，被老师制止了。老师要他先调查一下，班上的学员当中，究竟对何谓腹部呼吸、腹部呼吸与一般呼吸有什么不同；何谓肠蠕动、腹部呼吸与肠蠕动有什么关系等问题有清楚概念的人数有多少。调查的结果使那位医师大为吃惊。第二次，他吸取了刚刚的教训，于是重新来过，再把一些医学名词用通俗易懂的日常用语解释清楚。这样一来，效果非常的好。
亚里士多德曾说：“思考时，要像哲人一样；但讲话时，要像普通人样。”也就是说，在讲话时，最好避开专业用语。假如你实在必须使用专业用语，记得先详细说明，尤其是碰到一再使用的关键字，并确定每个听众都明白那些用语的意思，绝不能掉以轻心。
我曾经听过一次本该很成功的演讲，却因使用了一些听众不明白的专业用语而大打折扣。那是一位股票经纪人向一群妇女发表的演讲，介绍了银行和有关投资事项。他用简单朴实的语言解释，而且采用对话方式，使整个谈话显得轻松愉快，内容也很详细清楚。只是，他有些基本用语仍然十分专业，如“票据交换所”、“附带特权的买卖”、“长短期股票买卖”等。由于这位股票经纪人没有察觉到听众并不清楚这些专业用语，当然也就没有对那些专业用语进行解释，所以使得那场演讲只获得了部分的成功，而不是全部的成功。
当然，你也不必因此而免去一些关键的专业用语。但是在用到的时候，一定要记得说清楚。
五、利用影像器材
日本有句古老谚语：“说上千百遍，不如见一遍。”这句话是有一定的根据的。
科学证明，由眼睛通向大脑的神经，要比由耳朵通往大脑的神经多上好几倍。并且，我们经由眼睛所给予的注意力，要比经由耳朵所给予的注意力大上25倍。
从这个角度来讲，假如你想让听众能有清楚的概念，就要把内容影像化。强？帕德森是“国家现金登记公司”的创始人，他就一向推崇这个主张。他为《系统杂志》写了一篇文章，告诉读者他如何向同事与员工讲话。他认为想要让人完全明白你的意思或长时间维持注意力，单靠讲话是非常困难的。这就需要利用一些工具。无论什么时候，尽可能用图片来显示对或错。通常来讲，统计表比文字方便，而图画又比统计表更具说服力。所以，通过我长年与人接触，我发现一个理想的说明方法，就是把题材图像化，文字仅用来串连组合那些图像。用一句话来表述，就是一幅图画，胜过千言万语。
但是在使用图像时还有一些地方需要注意到。所以当你采用这种展览性的演讲时，请牢记以下建议，必定能够使你大大吸引听众的注意力：
一、展示的东西要让后排的每个人都看得清楚。
二、别在讲话当中传递展示品，那会分散听众的注意力。
三、动态的展示要比静态的展示让人印象深刻。示范表演便是很好的展示方法。
四、不要老是盯着展示品讲话。记住，你要沟通的对象是听众，而非展示品。
五、假如可能的话，展示品一展示完毕，便尽快收起。
六、在使用展示品之前，不妨略具“神秘性”。可将展示品置于身旁的桌子上，用东西盖起来，如此可增强听众的好奇心和兴趣。
影像器材在加强演讲的明确性方面，显得愈来愈重要。要想让听众了解你心中所想的，与其用言词告诉他们，不如用展示的方法更来得直观。
伍德？威尔逊是一位前任美国总统，同时他还是善于演讲的大师。他认为，要把事情讲得清晰有条理，要靠不停的苦练。
伍德？威尔逊说过，他的父亲是个精力旺盛的人，对于含糊不清的谈话十分愤恨。伍德所受的最好训练都得自于他的父亲。也是从那时起，他开始练习写作，直到后来父亲去世为止。父亲死时享年8l岁，所有伍德写给他的东西，至今都仍保存着。
他曾在父亲的命令下把写出来的东西大声念给他听，这是伍德最感痛苦的事。因为父亲常常会打断他的话，问道：“这句话是什么意思？”于是伍德就必须要用更简单的话把纸上的文字解释一番。父亲就会问他：“那么，你原先为什么不这么写呢？”父亲还对他说：“开枪别用打鸟用的散弹，威力不大又弄得尽人皆知；要用来福枪，一枪中的。讲话也是一样道理。”
3．即兴而谈，非随兴而讲
在演讲时，即兴而谈可以说是一种很高的艺术，同时，它也有很多需要注意的地方。它不是信口开河，不是琐碎地讲些毫不连贯的东西。你必须把所要表达的意思，很有条理地表达出来。你所举的例子要能符合你的中心思想，而且，如果你在演讲时态度很热忱，便会发现这种没有�
