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第40部分

迈克尔·波特_竞争论-第40部分

小说: 迈克尔·波特_竞争论 字数: 每页4000字

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市场,并 克服在其他国家竞 争上的先天性劣势 。 
若企 业在 不同 国家 的竞争 不会 出现 不对称 的情 
形,竞争将会维持跨国本土化的形式。 
最初选择的地点优势,可以通过全球化网络予以延伸和补 
充。其他地点的优势,也能借由分散式活动获得。全球化竞争 
绝非只有单一形式,主要是看特定活动是采取集中或分散进行, 



328 
全球化战略通常始于地点上 
的优势,以反映企业的竞争 
地位。

各种活动的所在地点,以及活动之间如何协调等。在跨国本土 
化产业中,产业结构有利于高度分散式的配置,每个国家事实 
上会包含整个价值链。在这类产业中,由于各国事业单位几乎 
具有完全的自主性,因此带来丰厚的获利。当全球化网络的竞 
争优势,足以克服本国或以国家为中心的竞争厂商的本土化重 
心和握有当地知识时,产业的竞争便会全球化。 
全球化战略因此千变万化。在速食产业中,麦当劳使用特 
定的全球化战略,迥然不同于英特尔在微处理器产业,或波音 
公司在民用飞机产业的做法。图9 … 2描绘了花旗银行的全球化战 
略:如同在许多服务性产业中一样,花旗银行将分行业务、营 
销,甚至许多形式的流程活动分散,并主动协调各分行的形象、 
设计和服务标准;至于各地自主性,则相对比较少加以着墨。 
通过以全球化战略对抗本土化战略,企业可在成本和利益 
上扮演重要角色。企业可以通过战略性创新,增加全球化战略 
第二篇 
地点的竞争力 
图9 … 2 花旗集团:在零售银行业的全球布局与协调 329 
集 中 
协 调 分 权 
扩 散 
。 共同 的品牌名称 
。 产品 开发 
。 软件 开发 
。 全球 化信息基础 设施 
。 信用 卡清算系统 
。 人力 资源培训计 划 
。 一致 的企业形象 
。 分支 机构一致性 的设计 
。 一致 的服务表现 
。 适 应当地语言 与企业文化 
。 遵 守法规 
。 分支机 构与自动提 款机网络 
。 电子银 行中心 
。 广告和 促销 
。 地区型 处理中心

的优势,或减少不利的因素,以重新定义竞争。比方说,贝迪 
公司(Becton Dickinson)创造了一次性皮下注射器的全球需求, 
比起可重复使用的玻璃针筒更好用。部分是因为贝迪公司首先 
采取行动,因而崛起成为世界性龙头厂商。其他厂商则以推出 
竞逐规模经济的新方法,或推出新产品设计或工艺以降低满足 
不同国家需求的产品成本,来推动本身的全球化。许多全球化 
产业的盟主能够崛起,原因是他们很早就能有所察觉,并且切 
中目标。1 9 8 3年,西奥多·李维特(Theodore Le vi tt)对全球 
化市场的研究,将企业兴起的原因归因于世界性产品所带来的 
好处。3 然而,一般人常忽略的是,这篇文章更强调,企业并非 
被动地回应既有需求,而是借着率先采用新的细分和营销方式, 
来创造世界性产品。 
地点与全球化竞争 
全球化竞争使企业借着跨国协调活动,而获得与地点无关 
的竞争优势。不过,全球化并未抹煞地点在竞争中的重要性。经 
过对数百个产业的研究,其中包含服务业、软件、先进材料和生 
物科技等新崛起的领域,产业龙头一般将总部设在少数几个国家, 
有时候就是某一个国家。4 专栏中的三家企业案例都吻合这个规 
则。本田公司不仅是日本在汽车和摩托车产业成功的例子:汽车 
业中有9家大厂,摩托车业中有4家大厂,它们都是日本企业。同 
样地,惠普科技并非美国在这个产业中惟一成功的企业。领导电 
脑工作站、个人电脑、医疗设备和测试测量仪器等领域的厂商, 
正是美国企业。主导胰岛素出口的诺和诺德工业,是1 9 8 9年由两 



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家丹麦企业合并而来。诺和诺德工业虽然是全球工业酵素的龙头 
大厂,其他丹麦企业在这个领域也很活跃。 
领导厂商集中于少数几个国家的特点,清楚地显示了地点 
对竞争的重要性。美国就是一个特别有趣的例子。尽管美国境 
内贸易自由,语言和法律相同,各州也有很大的类似性,然而 
特定产业中,成功的竞争厂商所在地点,并非平均分配在各州。 
出版业者大量集中在纽约市;电影和电视产业在好莱坞;办公 
家具业在密歇根州西部;针织品与家庭装饰产业在北卡罗来纳 
州 ;制药 业在 费城和 新泽 西州 ;人工 体骨 和关节 在印 第安纳 
州,此外还有其他许许多多的例子。5 在每个发达国家,或多或 
少可以发现类似形态的地理集中性。6 
进一步检视诺和诺德工业、惠普科技和本田公司等全球化 
企业 ,在活动上的 布局和协调, 也可以显示地 点的强烈影响 。 
单单看跨国企业在各国分散活动的做法,很可能形成误导。企 
业的多元化通常意味在外国的活动频繁,但是这些活动可能是 
扩张到全然不同的产品领域。事实上,在某些行业中,很少有 
分散性的活动。 
在评估地理的分散性时,更重要的分野是,不同国家的活 
动形态之间的差异。国际企业倾向于集中在单一国家进行它们 
最复杂的活动。这些地点通常,应该说大多数时候,也就是企 
业的母国。诺和诺德工业的胰岛素产品市场遍布全球,有些资 
源的取材也是全球性的,但是它是价值链中最具战略重要性的 
活动 ,例如所有生 产和核心产品 、工艺研发等 ,都设在丹麦 。 
本田 公司的 制造和营 销遍及全 球,但是日本仍是它拟定 战略、 
设计,以及生产最精密零部件,例如所有发动机核心研发的所在 
第二篇 
地点的竞争力 
331

地。惠普科技的营运项目,超过16 000种行销全球的产品,然 
而它把每项产品的全球责任集中于某一特定地点,包含核心制 
造、研发和决策。 
另外一个证据来自A B B,通常我们认为A B B公司是企业无 
国界的典范。7 A B B在全球有多个营运据点,但也将建立企业战 
略,选择产品开发的优先顺序,与分配各国某一地区的产品生 
产之全球化责任,予以厘清。像德国在变压器上居于领先全球 
的地位,电子驱动器在芬兰,流程自动化在美国等。此外,跨 
国企业在重新安排特定产业的总部,从一国迁往另一国的频率, 
似乎也正在增加。 
比较优势V S 。竞争优势 
强势的全球化竞争与本地领导角色,明显存在着竞争优势 
的矛盾,我们也可以借此认清各地点之间的竞争,正从比较优 
势模式转变成更广义的竞争优势模式。在地点之间,基于成本 
较低 的生产要素( 如劳动力、原 料、资金或基 础建设等),或 
规模形成的比较优势仍然存在,但已不再是大多数产业的竞争 
优势,更无法带来较高的薪资。今天,全球化让企业借着到海 
外寻求如原料、资金和一般性的科学知识等资源,甚至有选择 
地分散活动,以获得低成本劳动力或资金的优势,而形成比较 
优势。全球化企业必须这么做以获得经营效率,否则未能分散 
活动以获得比较优势时,将会落入竞争上的劣势。不过即使这 
么做,未必就给企业带来直接明显的优势。 
同样地,本国市场的规模,远不及企业渗透海外市场的能 



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力重要。先进科技让企业有能力降低、抵消或克 
服许多比较优势上的弱点。就好比日本厂商尽管 
有国内土地和能源的高成本难题,却借由率先进 
行精益生产,进行节约空间和能源的创新,而在 
许多产业称雄。新科技会减低规模经济的影响力;8 同时向外寻 
求专业化供应商的做法,让垂直整合的重要性大不如从前。 
地点的竞争优势,并非来自是否可取得低成本原料,或是 
规模等传统条件,而是来自运用原料所造成的卓越生产力:基 
本原料只会造成竞争上的劣势,而非优势。一个地点能维持它 
的优势,在于这个环境能提供企业更有生产力的经营、持续创 
新, 自我升级到更 精密的层次竞 争。创新不只 是狭义的技术 , 
还包括营销、产品定位和提供服务的方法。在这样的地点,最 
有活力和创新能力的企业,会比其他地方的竞争对手加快脚步 
超前,甚至侵入原本靠传统方式经营,凭借较低成本的生产要 
素,或规模经济的竞争对手的领域。在生产力的竞争中,企业 
在全球进行活动,寻求海外的资源,并接近市场,但是竞争优 
势实际上来自创新的过程与生产力的成长,这些都与该公司特 
定产品的极度本土化有关:例如战略发展的地点、 
核心产品和工艺研发,以及企业在精致生产(或 
供应服务)上的关键多数,以及流程创新与生产 
力的成长。9 本国大本营通常保留最重要的技能和技术;它也是 
整合海外各地原料和信息的场所,以及最有生产力的工作所在 
地。
企业主或企业总部所在地点的重要性,还不及各战略性行 
业的活动大本营所在地点来得重要。 
第二篇 
地点的竞争力 
333 
地点的竞争优势,并非来自 
低成本原料或规模等传统条 
件,而是来自运用原料所造 
成的卓越生产力。 
创新不只是狭义的技术,还 
包括营销、产品定位和提供 
服务的方法。

地点的竞争优势 
地点的竞争优势,系于它所提供的环境品质,此一环境可 
让某一特定领域,达成高度且不断成长的生产力。一般认为竞 
争优势的来源主要来自企业内部,然而企业潜在的优势与许多 
必要 的原料,主要 是存在于邻近 的环境之中。 如此才能解释 , 
为什么在某个领域成功的企业,大多出自同一个国家,甚至是 
该国的相同地区。 
我的研究凸显了国家在环境上的四个方面(州和地方的情 
况相 同),通过这四个 方面,可以看 到成长、创 新和生产力之 
间的 关联性。这四 个方面分别是 :生产要素条 件(原料)、战 
略和竞争的时空背景、需求条件和相关与支援性产业。我称之 
为“钻石”体系,它有助于解释为什么设立于某些特定地点的 
企业能持续创新,并能在特定领域升级(见图9 … 3)。钻石理论 
在第六、七章有相当多的说明,这里只大略叙述,以作为讨论 
全球化战略的基础。1 0 
生产要素(原料)条件 对竞争而言,生产要素是基本的 
元素,包括土地、劳动力、资金、有形的基础设施、商业和行 
政的基础设施、自然资源,以及科学知识等。比较优势概念一 
般是 指,这些资源 的可得性与成 本。例如良好 的道路、港湾 , 
或以大专学历为骨干的员工,这些一般性资源都是避免竞争劣 
势所需,但并非获得地点优势的充分条件。 
地点在生产力竞争上的优势,来自高品质的原料,尤其是 
专业化的元素,例如充沛的技能、应用技术和实体的基础设施、 
法规政体、立法程序、信息,以及适合特定产业需求的资金来 



334

源等。以美国为例,它能在电脑软件产业称雄,是靠高度集中 
且训练有素的程序设计师、电脑科学家、电脑相关理论的研究 
计划、很有效率规范软件的授权和使用,以及成熟专业、针对 
软件公司的创业投资基金(许多美国创业投资公司的专长就在 
软件)。惠普科技在电脑相关行业的表现,就得力于这些优势。 
对于没有这类生产要素与精致化竞争的国家和地区,它们就必 
须创造这些条件。这又要看当地表现,以及专业法人机构在教 
育、培训、研究和数据搜集等领域的品质。这些机构是形成地 
第二篇 
地点的竞争力 
335 
图9 … 3 地点竞争优势的来源 
企业 战略与竞 
争的时 空背景 
需求 条件 
生产要素 
条件 
。 生产 要 素的 数量 与 
成本 
—自然资 源 
—人力资 源 
—资金资 源 
—实体基 础设施 
—行政基 础设施 
—信息基 础设施 
—科 学 与 技 术 的 基 
础设施 
。 生产要 素品质 
。 生产要 素专业程度 
相关与 
支援性 
产业 
。 有 实 力 的 当 地 
供 应 商 达 到 关 
键多 数 
。 产 业 簇 群 而 非 
个别 的产业 
。 精 明 而挑 剔 的本 地 顾 
客 
。 客 户 的需 求 也能 在 其 
他地 方获得满足 
。 专 业 化产 业 区间 中 罕 
见 的 当地 需 求, 此 区 
间 可 提供 全 球性 的 服 
务 
。 当 地 的 情况 鼓 励 企业 作 
适 当形式的投 资和升级 
。 当 地 竞 争对 手 之 间激 烈 
的 竞争

方性优势的一个重要来源。 
矛盾的是,当地点的优势却是某些生产要素的劣势时,反 
而可能会导致竞争优势,因为它们会引发创新,并刺激专业性 
机构的发展。例如在荷兰,恶劣的气候和土地匮 
乏,让厂商在温室种植、栽培、切花处理等技术 
上的创新,并有每年6 0%的花卉产品是出口的佳 
绩。相反地,有些地点因为拥有充沛的劳工,廉价的土地和丰 
富的天然资源,企业倾向于滥用这些资源而不考虑生产力,形 
成他们面对不同地方,生产力高的竞争对手时的弱点。 
当专业化资源充沛,当地机构能创造并更新这些资源,就 
形成地点的外部优势和集体资产。这项公共物品需要花时间建 
设,并通过许多企业、机构和政府部门的累积投资。这些外部 
优势一旦出现,便会减轻个别企业的内部成本。企业虽然能以 
全球化、运用外地资产解决问题,但是很多地点并非那么容易接 
近。
战略与竞争的时空背景 当法规、社会规范和诱因所处的 
时空背景,在生产力竞争上具有地点的优势时,它们会以适当 
的形式,巩固企业对特定产业持续投资。投资形式不仅包括固 
定资产,也包含研发、培训和市场发展等。 
税务系统、知识产权规则、宏观

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