迈克尔·波特_竞争论-第47部分
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因应 而非创新的态 度,一成不变 地倾向于采取 终端处理方式 。
许多咨询顾问事实上还与设备供应商有关系。有些企业进入第
二阶段,内部已经具备专业人员。但是这些专家,如法务、政
府事务或环境部门,缺乏应有的获利责任感,也被排除在现场
组织之处。如此一来,他们提出来的解决方案,千篇一律尽是
狭隘、渐进的做法。
如果 真正创新所 需的工艺和产 品重新设计 已被合理考虑 ,
但是未被充分执行,那么环保战略便必须成为管理决策的一部
分。 必须把环境冲 击放进整个改 善生产力和竞 争力的流程中 。
资源生产力模式而非污染控制模式,才是环保决
策的主导角色。
经理人如何才能加速企业的环保竞争力呢?
首先,他们可以评估直接和间接的环境冲击。这么做的主要理
由之一是,由于企业忽略环保,所以不常在环境问题上有创新
表现。比方说,一家大型有机化学品制造商雇用环境顾问,彻
底了解它4 0条主要废水排放管道降低污染的机会。经过仔细的
检查 后发现,该公司 排放废水的种类 多达4 9 7种,是原先评估
的1 0倍之多。10 我们的研究也指出,评估本身就带有改善生产力
的重大机会。
企业采用资源生产力架构,并且超前现有的规范标准,最
可能获得最大的利益。企业应该盘点所未使用、挥发、抛弃的
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资源生产力模式而非污染控
制模式,才是环保决策的主
导角色。
资源或包装材料,这些资源常堆放在厂房内,最后不是排放掉,
就是送进垃圾车。这种情形发生在各种层面的供应商、销售渠
道和客户。就客户这一层面而言,资源利用的无效率,显示在
产品的使用、抛弃包装材料,以及产品用完后所留下的资源上。
其次,经理人可以学着体认,未充分使用的资源之机会成
本。很少企业分析毒性物质、废弃物质和排放物质的真实成本。
它们更少注意到这些废弃物可能还有其他用途。很少企业在处
理污染时,能注意到废弃资源的机会成本,或是浪费掉的生产
力。更没有企业从客户的角度思考,废弃物对客户的价值与机
会成本。
许多企 业甚至不会仔细回 溯它的环保开支 ,
而传统会计制度也缺乏对未充分使用资源做合理
的分析。企业评估环境计划常常是个案进行,每
个个案被视为独立的投资。明确减少废弃物,或降低排放计划,
则会遭来刁难,并且被视为有高风险的投资。因此也任由遍地
财富,无人问津。更好的信息和评估方法有助于经理人减少环
境冲击,同时改善资源生产力。
第三,企业应该刻意创造有利于创新、提高生产力的解决
方案的环境。他们应该回溯本身和客户的废弃物、废料、排放
物和处理活动,一直到企业的上游活动,从而看出有助于产品
设计 、包装、原料 或修改工艺的 重大机会。我 们清楚认识到 ,
某些系统性解决方法的力量:各种活动可能须重组安排,或者
寻找替代性原料,或是包装也可能强化使用效益与回收的潜力。
分离废弃物质的处理方法,也应该由组织本身重新思考。
当前立法政策的奖励做法,其实并不鼓励创新。就工厂的
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更好的信息和评估方法有助
于经理人减少环境冲击,同
时改善资源生产力。
层面而言,生产表现好,却忽略环保成本和废弃物资源的企业,
反而得到肯定。此种对创新且具经济效益解决方案的处罚,常
常比那些代价高昂但成功的解决方案所获得的报酬更大。
最后,在定义立法者与环保团体之间的新关系时,企业必
须更有前瞻性。企业需要一种新的心态。如果企业一味高喊法
律伤害竞争力,他们如何期待立法者和环保主义者能以较高弹
性和更信任的态度,提供企业追求创新解决方案的时间?
过渡期的全球经济
目前是正视现代化竞争的信息、思考竞争力与环境关系的
时机。传统上,国家的竞争力在于,企业能取得最低成本的元
件,例如资金、劳动力、能源和原料。在依赖天然资源的产业
中,有竞争力的国家和企业是那些本地能供应丰富资源者。这
是因为技术的改变很缓慢,原料的比较优势就是成功的关键。
今天,全球化使比较优势的概念显得落伍。企业能在任何
地方取得低成本的原料,新而快速崛起的技术,也会抵消原料
成本上的不利之处。比方说,面对本国工资成本太高时,企业
会自动将只需要低技能劳工的部分迁往国外。面对原料短缺时,
企业能找出替代材料,或干脆创造一个人工合成的新材料。为
克服空间成本过高,日本企业率先发展出零库存的生产,并避
免在工厂储存备料。
如今,光有资源是不够的,发挥资源生产力才能形成竞争
力。企业能以更有效率的方式生产产品,或提高产品对客户的
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价值,让客户愿意以更高的价格购买产品,这些都是提高资源
生产力的做法。愈来愈多的国家和企业,竞争力
来自于它们能应用最先进的科技和使用原料的方
法, 而非它们拥有 成本最低的原 料。因为技术 正持续变迁中 ,
新的全球竞争力范式的先决条件是,能快速创新的能力。
对于现有环保政策的主张,新的范式对如何进行环保,如
何规范环保,以及法律应该严格到什么程度等,具有丰富的参
考价值。这个新的范式将使改善环境与竞争力合二为一。无论
资源是自然的质材,或是人力及资产,重要的是利用资源的生
产力。环境的进步需要企业从事创新以提高资源生产力,这也
正是全球竞争的新挑战所在。抗拒创新的污染后果,不仅造成
环境受到伤害,正如美国汽车工业在2 0世纪7 0年代的情形,还
会导致在全球经济中丧失竞争力。发展中国家死守着浪费资源
的方法,置环境标准于不顾,原因是这些高标准“太昂贵”了。
但是如此一来,使它们仍然缺乏竞争力,一直停留在贫穷的境
遇中。
事实上,产业因应环境问题的方式,将是它整体竞争力的
主要指标。环保法规不可能为所有企业带来创新和竞争力,或
更高的生产力;只有那些能成功创新的企业才是赢家。真正具
有竞争力的产业,会愿意接受新的标准,将它视为挑战,并以
创新 来回应。反过 来说,缺乏竞 争力的产业决 不会面对创新 ,
因此也抗拒不了对抗法律的诱惑。
环保与竞争力的辩论会演变成这种局面,其实并不令人惊
讶。事实上,在重新分配上具有经济破坏性的结果,一直是许
多公共政策领域的常态。但是,如今是范式转移,走向下一个
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光有资源是不够的,发挥资
源生产力才能形成竞争力
世纪的时机。在过去数十年间,国际竞争已经有大幅变化。将
环保法规与司法诉讼视为同义词的资深经理人,将会日益看到
改善环境的过程当中,也蕴含了大好商机。成功的环保主义者、
立法 机构和企业, 将不再无法“ 鱼与熊掌,不 可兼得”,并以
经济上的逻辑为基础,将环境、资源生产力、创新和竞争力联
结在一起。
注释:
1。 Joe l Makower所做的工作可谓是前沿努力之一。The E…Factor: The
Bottom…Line Approa ch to Environmentally Re sponsible Busine ss (New
York: Time s Books; 1993)。
2。 参见Andrew King工作稿“ Improved Manufac tur ing Resulting f rom
Learning f rom Waste r: Causes; Impor tance ; and Enabling Conditions;” Stern
School of Business; New York Univer sity; New York; 1994。
3。 Mark H。 Dor fman; Wa r ren R。 Mui r; and Ca the r ine G。 Mill er ;
Environmenta l Dividends : Cutting Mor e Chemica l Wast es (New Yo r k :
INFORM; 1992) 。
4。 Don L。 Boroughs and Betsy Carpenter; “Helping the Pla and the
E c o n o m y;” U。S。 News and World Report 110; no。 11; March 25; 1991; p。46。
5。 John H。 Sheridan; “Attacking Wasters and Saving Money。。。Some of the
Time;” I n d u s t ry We e k; February 17; 1992; p。43。
6。 Ger a ld Pa rki nson;“Reduc ing Wa ste s Can Be Cost…Eff e c t i v e ;”
Chemical Engineering 97; no。 7; July 1990; p。30。
7。 Stephen J。 DeCanio; “Why Do Prof itable Ene rgy…Saving Projects
Languish?” working paper; Second Inte rna tional Re se arch…Confer ence of the
Greening of Industry Ne twork; Cambridge ; Massachusetts; 1993。
8。 Jan Paul Acton and Lloyd S。 Dixon;“Supe rfund and Tr a n s a c t i o n
Costs: The Exper ience s of Insure rs and Ve ry Large Industrial Firms;” working
p a p e r; Rand Institute for Civil Justice; Santa Monica ; California; 1992。
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9。 Norman Bonson; Ne il McCubbin; and Jonh B。 Sprague; “Kraf t Mill
E ffluents in Ontario;” report prepared for the Technical Advisory mitte e;
Pulp and Paper Sector of MISA; Ontario Ministry of the Environment; To r o n t o ;
March 29; 1988; p。166。
10。 Parkinson; p。30。
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争
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迈克尔·波特(Michael E。 Porter)
第十一章 城中区的竞争优势
美国当前最大的压力是,都市城中区的经济衰败。城中区
地区缺乏商业和就业机会,不仅造成贫穷的恶性循环,也让毒
品、犯罪等社会问题日趋严重。随着城中区状况持续恶化,如
何协助它们成长的主张,也日趋两极化。
悲惨的事实是,过去数十年来,为城中区再生的努力宣告
失败 。尽管投下大 量的资源,透 过制造就业机 会、创造财富 ,
改善当地基础设施等各种作法,建立一个能持久的经济基础体
制,似乎仍遥不可及。
过去的努力,是根据一套从满足个人需求出发的社会模式。
因此,对城中区的协助,大量采取收入救助、房屋补贴、粮票
等纾困计划,这些都是众所注目、也是实际的社会需求。更直
接针对经济发展的计划,则显得支离破碎而缺乏效果。这些片
段的做法通常是取补贴、重点产业计划,或在可见的领域例如
房屋、地价或社区发展等,以昂贵的代价刺激经济活动。由于
缺乏整体性战略,这些针对城中区的计划,只是让城中区成为
周围经济体外的孤岛,而且自成一套竞争法则。针对当地社区
需要,小型、规模不大的商业受到鼓励与支持,但是缺乏吸引
社区的消费能力,而且无法输出获利。简而言之,这些用心良
苦的社区计划,反而伤害了创造真正企业的可能性。一旦缺乏
真实运作的企业和所创造的就业机会,社会问题便会恶化。
现在是正视如何复兴城中区,并需要更激进而不同做法的
时刻。社区计划仍可在满足个人需求,改善教育等重要课题上,
扮演重要角色,但是它们须能成为经济战略的后盾,或至少不
要帮倒忙。我们的问题是,在城中区发展的商业和附近的就业
机会,如何能欣欣向荣。城中区不是不能创造持续的经济基础,
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先决条件是:透过私人的获利动机和自利心导向的投资,以及
真正的经济优势,而非透过人为操作、接受补助或政府使命。
我们必须停止以增加社会福利投资,期待因此可以产生经
济活动的做法,解决城中区的问题。经济模型的必要前提,是
城中区的商业必须能获利,并在区城、国家甚至国际间占据重
要位置。这些商业不只能服务当地社区,还能对邻近经济体输
出商品和服务。这种经济模型的基础,便是找出城中区能转换
成真正获利商业的竞争优势。
我 们的 政策和 社会 福利 计划 一直落 入重 新分 配财富 的陷
阱。我们真正需要,也是真正的机会是:创造财富。
朝向新模式:地点与商业发展
城中区的经济活动,必须具备竞争优势,并能拥有其他地
点缺乏的利基,才能生根茁壮。如果企业希望壮大,它们必须
要得到能竞争的理由,才会在城中区落脚。一套与发展一致的
战略,其实离不开经济学的原理,并且与下列的例子格格不入。
艾尔发电子(假名)是一家只有2 8名员工的公司。产品主
力是设计和制造多媒体电脑周边设备,最早的成立地点在下曼
哈顿区。1 9 8 7年时,纽约市政府经济发展室,设计了一套南布
朗士区(South Bronx)的经济“振兴”方案,介绍企业到该地
区落脚。艾尔发电子身为一家规模小,但是处于成长中的企业,
很认 真地考虑想要 回馈社区,并 期待该区相对 补贴它的运作 。
当地政府也很欢迎高科技公司迁入生根,提供一个原本已经破 393
第三篇
以竞争力的方式来解决社会问题
落地区新的就业机会。在艾尔发电子迁址的交易条件中,该市
提供它一系列能降低成本、提高利润的诱因。看起来,这实在
是个很理想的战略。
不过1 9 9 4年时,不管从哪个角度来看,迁址的努力都失败
了。尽管所从事的事业正在快速成长,艾尔发电子创业员工只
剩下 8人 。无法吸引高 素质的人力到 南布朗克斯 区工作,又无
法训练当地居民,该公司被迫将制造和部分设计工作移到其他
地区,由同业代工