局中局-第7部分
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出了不自在,比如刘新权,他把头埋得很低假装吃盘里的凉菜,眼角却不时偷看威廉;有的人索性避开威廉的眼睛,故意看前面的钢琴师……这正是威廉想要看到的效果。让对方不知就里的时候,他更能窥到对方的内心。
“威廉,您笑什么呢?”肖简望着威廉,毫不设防的脸上挂满了好奇的问号。
威廉突然感觉脖子被卡住了一般,他的笑生生地被噎在了喉咙口。他被问住了。是啊,说自己笑什么呢?他的大脑以光速的速度疯狂运转,但搜肠刮肚绞尽脑汁一时间也编不出为什么这么大笑的理由!他哈哈强笑一声尴尬地说:“没什么,没什么。吃饭吃饭。”说完故意低下头,装做认真地连吃几口菜。
“不对,威廉,你肯定有什么好笑的不肯告诉我们。您刚才到底笑什么啊?”威廉希望这种窘迫糊弄着就过去了,可偏偏这女人不依不饶,一双执拗锐利的眼睛死死地盯住了自己。
周围经理们的目光都静静地停在了他的身上,等着听一个惊天撼世的笑话呢!几个老外被大家的目光牵引得也把好奇的目光投了过来。威廉感觉生生地被罩在了一个来自四面八方的目光织成的铁丝网里,憋得他快要窒息。似乎所有人都在等着看他的笑话。那一瞬间威廉觉得面前的这个女人是这么的可恶!她仿佛有意想让威廉出丑!她在故意和威廉过不去!眼看再编不出高妙的笑话要丢人现眼了!可他越着急却越无法“急中生智”。正在威廉进退两难的时候,对面的王欣突然嗓音提高了一倍说:
局中局 第二章(10)
“威廉,美国没有这种长衫马褂西瓜帽长辫子的服务员吗?我看您一见他们就乐了。”
“对对对,没见过!没见过!哈哈哈,好玩,好玩!有意思!”威廉仿佛抓到了一根救命稻草,赶紧接过话题,急忙表白。并向王欣投去感激的目光。
可那肖简居然一副不懂人事的样子。看看威廉,又看看王欣,笑嘻嘻地歪着头说:“不对,不对。威廉,我觉得您一定有好玩的事儿,为什么不肯让我们笑笑?”
其他几位经理居然又把已经移开的目光转了回来,又开始笑着望着他,一副静听下文的样子。威廉干笑着,举起酒杯,岔开话题说:
“没有啦没有啦——很高兴今天认识各位,希望以后有机会与各位合作。干杯!”
又是那个肖简,又是她那副童稚的样子,又是哪壶不开提哪壶。
“威廉,您在OEE公司负责哪个方面的工作?”
威廉职位其实和上海地区经理张宣明差不多,连总监都不是。他未来的下属杰夫现在的级别都比他高。而OEE公司的业务检查小组从来都是由各个职能的资深大区总监们担任。他这次以一个经理的级别却跻身于检查官之列是带有特殊使命的。就检查官的身份来说他目前是百分之百的不名副其实。肖简的这个问题如果放在以前还是以后问,都不会带给他像现在这样大的心理刺激。而此时此刻在威廉刚刚经历了一场不大不小的难堪后,这个该死的女人居然又让他经历另一场窘迫,威廉觉得这个女人今天简直可恶至极!简直是恶意挑衅!但面对一双双等待下文的眼光,他是不能不开口的。于是他哈哈笑着说:
“简,我不是给过你我的名片吗?”
“威廉,可上面没有写您的Title(职位)呀?”肖简望望彼得他们说:“他们名片上都打了Title(职位),您为什么不写呢?我们不知道您负责什么,怎么和您合作呢?”
威廉表面哈哈笑着连连点头,浑身却像被虱子咬了一般坐立不安。仿佛在大庭广众之下被人扒光了衣服一般,别提多羞辱了。这张中文名片是威廉来中国之前专门到China Town(中国城)精心制作的。名片上故意只印了一个名字和办公地点。故意没印职位和部门,显得深藏不露,也不能露。事实上,谁又会死缠着问他的真实身份是什么呢?
只有面前这位不知天高地厚的小女子。她真的不知道她面前的是谁吗?她为什么要提这么多问题?谁借了她胆子敢让我这么难堪?!这个浑身带刺的女人,瞧她清清秀秀的样子,我对她还有几分好感,也给她递过恩宠的“橄榄枝”了。万万没想到她这么不给我面子。
想到这,威廉一双兀鹰般的眼睛阴翳地望着肖简。
而这个女人却好像对威廉的愤怒浑然不觉,居然还浑不经事似的开始嘻嘻哈哈地给大家讲“愚人”的故事。威廉的脸色越来越阴沉,越听越觉得肖简是在借故事里的“愚人”影射他。经理们插科打诨的笑声也让他觉得充满着讽刺。心里很恼火却无法发泄憋得只想骂娘。
这时宴会厅传来“好一朵茉莉花”的吴侬软语声。威廉见机忙把目光投到钢琴前雍容华贵的唱歌的小姐身上,一副专注地享受这江南丝竹声的样子。他旁边的老外也被这陌生美妙的曲调吸引得停止了交谈和用膳。一曲终了,几个老外带头拍手。威廉拍得尤其响亮。连声说“好听!好听!”
“威廉,听说过‘上有天堂,下有苏杭’吗?”技术经理孙建武笑道。
“听说过,听说过。”威廉连连点头。
“也就是说苏杭的美女比天堂里的美女还要漂亮啊!”
“哈哈哈……听说过!早就听说过!”威廉望着美女眼睛熠熠闪光。他狂野地笑着问:“苏杭的美女会比我们的‘加州小姐’性感吗?”说完哈哈大笑。几个男经理也附和着大笑。
“性感比不上,但肯定比‘加州小姐’聪明,智商高。”肖简等他们笑完说了一句。
局中局 第二章(11)
“为什么?”威廉似笑非笑地看着肖简问。
“因为中国人比老外聪明呀!”肖简笑嘻嘻地说。
“真的吗?”威廉心想这真是个自负的女人。竟然在我这儿说这种话。她可真不知道我威廉是谁吗?就她那点小女人的聪明?威廉恨恨的,不知为什么,一句他没想说出来的话一不留神溜出了牙缝:“会比我聪明吗?”威廉努力把另一句话压到了舌头底下:我是美国聪明人里的聪明人,你们谁想和我比比聪明试试?
“当然不会!”肖简赶紧笑着说。
“我是新加坡人!不,我入了美国籍,我是美国人!”威廉强忍着怒气,口气生硬地说。
“新加坡人的祖先都是炎黄子孙,所以您也还是中国人啊!所以您还是比老外聪明啊!”肖简居然不依不饶地抬杠。
不知为什么,这句夸奖威廉怎么听怎么不舒服。他当然聪明,但不是作为中国人的聪明,而是作为地地道道的新加坡美国人的聪明。
威廉白天做高傲的亚太检查官的好情绪完全被面前的女人破坏掉了。可他目前却无可奈何。只能把阴沉的目光不时地投到肖简身上,仿佛要给女人一些警示。但女人却旁若无人地和别人说笑,根本不理会威廉的目光。更不会想象到自己率真的天性正在为自己孕育着日后的劫难……
局中局 第三章(1)
… 8 …
“王欣,我想和你谈谈PMS系统的问题。这次Business Review(业务大检查)发现了很多问题……”肖简拉了把椅子坐到了王欣身边。
肖简一说起系统的问题,王欣立马蹙起了眉头,脸色变得非常难看。她没有理会肖简,“噼啪噼啪”地把键盘敲打得飞快。
肖简装做没有看见她的不耐烦,详细地介绍了彼得严肃提出整改PMS系统库的要求。王欣听着听着脸上现出一种深重的恼怒。几次停下打字的手,想分辩什么但嘴唇动了动又把话咽回去了。但听到PMS里Unassigned(没有工作做)占13%的时候,她终于忍不住了。把键盘重重地一推,头一扬看着肖简冷冷地说:“你有什么话就直说吧!Unassigned的数据是顾问自己输的,和我王欣有什么关系?Headcount(聘人指标)frozen(冻结)跟我又有什么关系?!”
见没谈几句王欣浑身上下就披上了戒备对抗的盔甲,肖简真有些不知所措。她不明白国共两党都能合作,为什么她们之间连一次心态平和的工作谈话都做不到呢?她知道王欣对PMS很敏感。她不能容忍别人批评她的系统就如同溺爱孩子的母亲不容忍别人对她的孩子有任何非议似的。可PMS是公司的管理系统不是她家的孩子啊!她怎么持这种心态做工作呢?
肖简叹了一口气说:“我理解你对PMS的付出。系统出现问题我也有责任。现在让我们看看怎么去消灭数据错误。如果我们之间都不能配合,怎么要求顾问和我们系统配合呢?”
肖简的话说得入情入理,但王欣怎么听怎么不舒服,却又无法反驳,就故意“噼啪噼啪”地重敲键盘。肖简强压着烦躁,耐心地等她在键盘上发泄完情绪。终于王欣停了下来,背对着肖简说:“行!你说吧!你是manager(经理),你说咋改咱就咋改!我没意见!”
肖简强压着不悦耐心地说:“王欣,不是我说怎么改,而是我们一起商量。我们是一个team(团队)的,必须team work(团队合作)!你是系统的Assistant(助理),你比我们都熟悉系统,应该最容易发现问题。”
“Assistant?Assistant怎么了?Assistant也得吃饭睡觉。”王欣转过脸,没好气地操着京腔说:“别一说数据不准就是Assistant的错。那帮Consultant(顾问)不交表格,瞎填数据,我有什么办法?”说完扭过头继续旁若无人地噼里啪啦把键盘打得脆响。
这个女人怎么这样?肖简强压着一股想要蹿出来的火说:“他们瞎填是不对。但系统管理员的责任不就是要检查、发现问题及时纠正吗?一周填了700小时,填的人不对,但系统Assistant要是review(检查)一下会很容易发现错误纠正错误的!”
“什么一周700个小时?”王欣愣了一下,停住敲键盘的手,耳朵向肖简方向竖起来,但还是不肯把头扭过来看肖简。
“彼得查出刘云川有一个星期往PMS里填了700小时的工作量?你难道不知道吗?”
“是吗?700小时?不太可能吧……”王欣慢吞吞地打了几个字又停了下来,脸上露出不相信的神情,但口气明显软了一些。
“你觉得不可能是吗?我刚听彼得说的时候我也觉得不可能!但是它发生了!我想我最好还是让你看看这张从PMS系统里打印出来的表格吧!”肖简冷笑着把表格重重地放到了桌上。原想给她留点面子,但这姑奶奶不见棺材不掉泪。看不见证据她是不会承认错误的!
王欣斜着眼,瞥了一眼肖简扔过来的表格,耸耸肩说:“这帮家伙怎么瞎填?真受不了!”
看见王欣面对重大工作失误,居然连个sorry都没有,肖简心情郁闷得快要爆炸!从这个女人身上,肖简才真正理解了什么是经济学上说的“瓶颈现象”。如果说内部控制工作是个可以盛很多水的大瓶子的话,王欣就是那个处于咽喉部位的瓶颈。瓶口被她卡住了,即便你有再多的水也往里灌不进去。
局中局 第三章(2)
内部控制是OEE公司咨询部管理的命脉。而王欣又是内部控制最基础也是最重要的环节。因为内部控制首先要依赖于大量的项目信息和资源信息的获取。而王欣恰好是这两个数据仓库PMS和HRS的管理员。作为内部控制经理,肖简本来有权对这个基础环节进行有效管理和监控。但她仗着同时又是“一人之上万人之下”的老板秘书的特殊身份,拒绝汇报给肖简。于是王欣的“瓶颈现象”在收集和管理项目信息和资源信息的重要的环节堂而皇之地发生着作用。也因为这个“瓶颈现象”,咨询部的业务预测、业务分析、项目核算、收入确认、成本控制、应收和应付账款管理、系统管理等等一切需要以数据库的基础数据为分析依据的工作,都受着严重的制约。
“王欣,这只是顾问的错误吗?你不觉得这种错误出得太可笑、太离谱吗?!简直丢Consulting(咨询部)的脸!一个顾问一周怎么可能工作700小时?700小时意味着什么?意味着几十万美元的差异!这种错误你稍微核对一下肯定能够纠正的!”
“我也想检查呀,可我有时间吗?整个部门有七八十人,我侍候得过来吗?明明是顾问递交的数据出错,怎么倒成了我的责任了?!”
王欣的脸冷得快成了霜。她咬着下唇恨恨地想:这个女人到底想干什么?她为什么总要找我的茬?找到了PMS的错她就能证实我没有能力吗?她就能趁机渗透她的权力最终剥夺我对PSM的管理和控制权吗?我不会让她得逞的!自从她进了OEE,就一直在夺取我的工作“领地”,剥夺我的工作权利。争夺PMS系统的战斗充满了我带血的眼泪……你肖简一步步把我往死里逼,我也只有以牙还牙!我辛辛苦苦才获得这个属于自己的自由工作领地,我怎么可能不拼了老命去维护?我捍卫自己的生存权利光明正大,走遍天下我都不怕!
“可你不检查,系统数据出错了怎么办呢?”肖简说。
“这么大部门成千上万个数据,出点错还不正常!大惊小怪!”王欣冷笑一声满脸讥讽。
“仅仅是出点错?!小姐,亚太已经frozen(冻结)了我们的Headcount(聘人指标)!”肖简愕然地看着振振有词的王欣,觉得自己快要爆炸了!
“Frozen了Headcount怎么成了我的责任?帮帮忙啊!是Consultant(顾问)填错了数据,不是我啊!”王欣铁青着脸,气急败坏地说。
“王欣,算了,今天我们可能都太冲动了!改天平静下来再谈吧!都是为了工作,不是要跟谁过不去!彼得说了,过三个月还要来检查!到时系统状况没有改善我俩都会有trouble(麻烦)!”肖简见状决定中止这次谈话,否则一场面对面冲突难以避免!
“嗨!彼得也就这么一说!你还真信啊?到时他肯定来不了!”王欣不以为然地说。
这个女人简直不可理喻!肖简冷冷地看了她一眼说:“彼得来不来我们的工作都得做!你好自为之吧!”说完愤然离开了。
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