羊皮卷智慧全书-第34部分

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Lesson7　　思维创新（1）


x·敢于突破“经验”
敢于突破“经验”，常常会使你绝处逢生。
小虎鲨长在大海里，当然很习惯大海中的生存之道。肚子饿了，小虎鲨就努力找大海中的其他鱼类吃，虽然有时候要费些力气，却也不觉得　困难。有时候，小虎鲨必须追逐很　
久，才能猎到食物。这种困难度，随着小虎鲨经验的长进　，越来越不是问题，猎食的挫折并不对小虎鲨造成困惑。
很不幸，小虎鲨在一次追逐猎物时，被人类捕捉到。
离开大海的小虎鲨还算幸运，一个研究机构把它买了去。关在人工鱼池中的小虎鲨，虽　然不自由，却不愁猎食，研究人员会定时把食物送到池中，都是些大大小小的鱼食。
有一天，研究人员将一片又大又厚的玻璃放入池中把水池分隔成两半，小虎鲨却看不出　来。研究人员又把活鱼放到玻璃的另一边，小虎鲨等研究人员放下鱼之后，就冲了过去，结　果撞到玻璃，疼得眼冒金花，什么也没吃到。小虎鲨不信邪，过了一会儿，看准了一条鱼，咻！又冲过去，撞得更痛，差点没昏倒，当然也没吃到。休息十分钟之后，小虎鲨饿坏了，　这次看得更准，盯住一条更大的鱼，咻！又冲过去，情况没改变，小虎鲨撞得嘴角流血，它　想不通这到底是怎么回事？小虎鲨瘫在池底思索着。
最后，小虎鲨拼着最后一口气，咻！再冲！但是仍然被玻璃挡住，这回撞了个全身翻转　，鱼还是吃不到。小虎鲨终于放弃了。研究人员又来了，把玻璃拿走。然后，又放进小鱼，在池子里游来游去。小虎鲨看着到　口的鱼食，却再也不敢去吃了。教官斯蒂克告诫学员：人很容易被过去的经验所限制，有时候我们会不会也像小虎鲨一样呢？他举了这样一个例子：一次，一艘远洋海轮不幸触礁，沉没在汪洋大海里，幸存下来的九位船员拼死登上一座　孤岛，才得以幸存下来。
但接下来的情形更加糟糕，岛上除了石头，还是石头，没有任何可以用来充饥的东西，　更为要命的是，在烈日的曝晒下，每个人口渴得冒烟，水成为最珍贵的东西。尽管四周是水——海水，可谁都知道，海水又苦又涩又咸，根本不能用来解渴。现在，　九个人惟一的生存希望是老天爷下雨或别的过往船只发现他们。等啊等，没有任何下雨的迹象，天际除了海水还是一望无边的海水，没有任何船只经过　这个死一般寂静的岛。渐渐地，八个生存的船员支撑不下去了，他们纷纷渴死在孤岛。
当最后一位船员快要渴死的时候，他实在忍受不住地扑进海水里，“咕嘟咕嘟”地喝了　一肚子。船员喝完海水，一点儿觉不出海水的苦涩味，相反觉得这海水又甘又甜，非常解渴　。他想：也许这是自己渴死前的幻觉吧。便静静地躺在岛上，等着死神的降临。
他睡了一觉，醒来后发现自己还活着，船员非常奇怪，于是他每天靠喝这岛边的海水度　日，终于等来了救援的船只。
人们化验这水发现，这儿由于有地下泉水的不断翻涌，所以海水实际上全是可口的泉水　。谁都知道“海水是咸的”，“根本不能饮用”，这是基本的“常识”，因此，八名船员被渴死了。是“环境”害死了他们，还是“经验”？斯蒂克说：“敢于突破‘经验’，常常会使你绝处逢生。”　
·创新才有出路
创新和幸福是什么关系？创新是力量、自由及幸福的源泉。
人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的人只有通过有所创造，为人类作出了自己的贡献，才体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功，更可以使人享受到人生的最大幸福，并激励人们以更大的热情去继续从事创造性实践，为我们的事业作出更大的贡献，实现人生的更大价值。
提到创新，有些人总是觉得神秘，似乎它只有极少数人才能办到。其实，创新有大有小，内容和形式可以各不相同。创新活动已经不仅是科学家、发明家的事，它已经深人到普通人的生活中，很多人都可以进行创新性的活动，生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。人们在事业上新的追求、新的理想、新的目标会不断产生，在为新的事业创造奋斗中，实现了这些新的追求、理想、目标，就会产生新的幸福。创新是永无止境的，人类的幸福是没有终点的，人类幸福的实现是一个不断发展、不断创造的过程。
创新和幸福是什么关系？创新是力量、自由及幸福的源泉。英国著名哲学家罗素把创新看成是“快乐的生活”，是“一种根本的快乐”。
世界上因创新而获成功的人简直是不胜枚举。法国美容品制造师伊夫洛列是靠经营花卉发家的。
伊夫洛列从1960年开始生产美容品，到1985年，他已拥有960家分号，各个企业在全世界星罗棋布。伊夫洛列生意兴旺，财源茂盛，摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是惟一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。这一切成就，伊夫洛列是悄无声息地取得的，在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。他的成功有赖于他的创新精神。1958年，伊夫洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣，于是，他根据这个药方，研制出一种植物香脂，并开始挨门挨户地去推销这种产品。有一天，洛列灵机一动，何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告上附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。
这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功，当他的朋友还在为巨额广告投资惴惴不安时，他的产品却开始在巴黎畅销起来，原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比，显得轻如鸿毛。当时，人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途，几乎没有人愿意在这方面投入资金，而洛列却反其道而行之，叶此产生了一种奇特的迷恋之情。1960年，洛列开始小批量地生产美容霜，他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内，洛列通过这种销售方式，顺利地推销了70多万瓶美容品。如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试，那么，采用邮购的销售方式，则是他的一种创举。时至今日，邮购商品已不足为奇了，但在当时，这却是行之所未行。
1969年，洛列创办了他的第一家工厂，并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店，开始大量生产和销售美容品。伊夫洛列对他的职员说：　我们的每一位女顾客都是王后，她们应该获得像王后那样的服务。”为了达到这个宗旨，他打破销售学的一切常规，　采用了邮售化妆品的方式。公司收到邮购单后，几天之内即把商品邮给买主，同时赠送一件礼品和一封建议信，并附带制造商和蔼可亲的笑容。邮购几乎占了洛列全部营业额的50％。洛列邮购手续简单，顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”，并很快收到样品、价格表和使用说明书。这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。
如今，通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达900万件，相当于每天3　5万件1985年，公司的销售额和利润增长了3O％，营业额超过了25亿，国外的销额超过了法国境内的销售额。如今，伊夫洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。


Lesson7　　思维创新（2）


洛列的经历正好证实了金克拉的话：“如果你想迅速致富，那么你最好去找一条终南捷径，不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”创意，是经营者通向富有的捷径，企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。
·善用逆向思维
人们已经习惯了正常的思维方式，即使没有什么成效仍很难改变。这时候，逆向思维能给人以新的思路，逆向而往，走一着险棋往往可以带来与众不同的胜局。
德国奔驰汽车公司的成功经验同样如此，也是采取了逆向思维的办法。他走出的险棋是：在巴黎举办汽车赛。20世纪最后20年，日美汽车大量入侵西欧，几乎把欧洲的汽车工业挤到了死亡的边缘。像以“车到山前必有路，有路就有丰田车”著称的丰田汽车公司，以其优质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显，如果奔驰失败，那就很难想像会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了—尽管奔驰车的质量无与伦比，尽管奔驰车耐用又舒适豪华，这一次一旦失败，奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。
5月的巴黎气候宜人，第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上，依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车，奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了，奔驰公司的总裁埃沙德路透一眼不眨地盯着大屏幕，注视着一路烟尘而去的小汽车。毕竟都是世界名牌，无论是日本的丰田、本田，还是美国的雪佛莱、野马，谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间，速度上是丝毫不逊色，然而它也仅能与之并驾齐驱，看不出有什么优势。
路透的心简直提到嗓子眼了，周围的几个助手大气都不敢出一声，一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候，路透轻轻吁了一口气，因为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快，各型汽车都将车速提到最高的限度，开始了最后冲刺……随着一阵欢呼，路透终于揉了揉眼睛，脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了，超过了它所有的竞争对手。这一胜利，不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地，而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。
其实早在十年之前乃至更久以前，奔驰汽车就以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列。世界上最早的一辆汽车就叫奔驰，而奔驰公司的创始人卡尔本茨和哥特里普戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德路透的时候，这个满怀雄心壮志的德国人，决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。
“奔驰车将以两倍于人的价格出售”，这话说起来就像唱山歌一样动听，做起来难度之大可想而知，然而路透似乎早已下定了决心，他知道如果不设法提高奔驰车的质量，在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场，靠老牌子吃饭是支持不了多久的，他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。为了激励全体员工来共同实现新的目标，路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉，但他更清楚这一步一旦失足又会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气走好这一步险棋。
路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰P型高级轿车问世之前，路透便对他的技术专家们说：“我最近想出了一则很优秀的汽车广告，当然是为咱们奔驰想的。这则广告是：当这种奔驰轿车行驶的时候，最大的噪音来自于车内的电子钟。我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思，却仍不免大吃一惊：17万马克，买普通轿车要买好多辆！
也许是总裁的表现感动了那帮专家，他们废寝忘食地工作，以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯献给了埃沙德路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊，更是让全世界的汽车工业惊惶不已。路透的愿望还是很快变成了现实，闻名世界的高级豪华型轿车奔驰600问世了，它成了奔驰轿车家族中最高级的车型，其内部的豪华装饰，外部的美观造型，无与伦比的质量都令人叹为观止。很快，各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具，因为，拥有奔驰，不仅仅是财富的象征。
现在，奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织，也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一，奔驰汽车以优质高价著称于世，历时百年而不衰。
当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时，奔驰公司则逆其道而行却大获成功，这不能不给人某种启示：当很多人在往同一条路上挤的时候，只要你拥有足够的实力和信心，另谋逆路而取之，也许会达到殊途同归的目的，只不过你看起来是要轻松得多罢了。
·怎样做个有创造性的人
每一种假说都是想象力发挥作用的产物，而想象力又是通过直觉发挥作用的，但直觉常常变成一个很不可靠的同盟者，不管它在假说时是如何不可缺少。
创造性思维构想的产物有时如同火花闪现一样，稍纵即逝。这种稍纵即逝的思维火花就是灵感。所以说所有的灵感都源于直觉。爱因斯坦曾说：“真正宝贵的是直觉。”物理学家普朗克说：“每一种假说都是想象力发挥作用的产物，而想象力又是通过直觉发挥作用的，但直觉常常变成一个很不可靠的同盟者，不管它在假说时是如何不可缺少。”
在我们每个人的生活工作中我们都可能会遇到这样的情况，在发现问题或在解决问题时，可能出现突如其来的新想法、新观念。善于及时捕捉这种创造性想象与创造性思维的产物，并迅速而准确地记录下来，进行思维加工与实践检验，就可能获得创造性活动的很有价值的成果。
事实上人人都可以成为有创造性的人，就看你如何发掘自己的创造性。我们如果发现自己缺乏创造性，可以参照一下下列的标准，检查自己的不足之处。缺少确定的奋斗目标；惧怕失败；担心成功可能带来不利的影响；贪图眼前既得利益；害怕生活的改变对自己不利；缺乏体力或精力。只要你充分发挥自己的能力，认识并注意克服自己的缺点，你就一定能成为一个有创造性的人，并且在所进行的创造中获得无穷的乐趣！要成大事，首先要做一�