点滴在心的处世艺术-第4部分
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但是从另一个角度想，则应该避免在这个时间去敲人家的门。
千万别以为朋友不如意，由公司大老板变成卖蚝仔煎，你呼朋唤友去吃，是照顾他生意。
你先要想想他的个性，想想跟他的交情，免得他非但不感激你，还觉得你在损他；改天他东山再起，可能避免跟你往来。
心知肚明就别说了
最后，我要说两个真实故事：
有一对老夫妇带着逾龄未嫁的女儿同住，但是在美国因为孙子诞生，儿子请老夫妇前去帮忙，不得不去美国。
这段期间，老夫妇常担心〃老女儿〃一人在家太寂寞，所以才待了半年，就回台北了。
进家门，女儿已经去上班，老先生开水龙头洗手，出来的全是锈水；试每个龙头，都一样。
女儿下班了，抱着老夫妇说好想爸爸妈妈，老先生却说：〃我们只是来收拾东西，打算回美国长住一段时间。〃
女儿瞪大眼睛问为什么？还嘟着嘴说：〃不要嘛！你们陪我嘛！〃
可老夫妇还是在台北没待多久，就再去了美国。
没过几个月，接到女儿电话，老夫妇又赶回台北去为女儿主持婚礼。
何必撕破脸
一个原来派驻纽约的官员被调回台北。
为了先安顿，就把太太托给一位朋友照顾。
数月后，官员飞回纽约接太太。下飞机，看见太太和那位好朋友来接，就抱着妻子亲吻。
〃大家都在看，别这样。。。。。。〃太太直推他。
三个人回到住处，官员发现太太根本没有收拾东西准备回台北的样子。进卧室上厕所，流出来的全是锈水。再去厨房，打开冰箱看了看。
官员回客厅，看见太太正跟自己的老朋友小声说话，又要官员坐下，想跟他谈谈。
〃不用谈了！〃官员提起箱子，回机场，居然赶上原来那班飞机回了台北。
接着，他们办妥了离婚手续。
我觉得前面故事里的主角都很伟大，也很敏锐。
有些尴尬，何必当面摊开？
处世的技巧若不能成为艺术，又怎能达到令人点滴在心的境界。
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*第十章小孙的马屁功
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对小孙来说，今天真是大日子。因为他约了两个大报的记者。天哪！两大报！加起来占全省订报率的百分之七十，后天的产品说明会，经他们报道，一定立刻就红了，而且这是新闻，是〃置入性行销〃，更可信。小孙这下子为公司省了多少广告费呀！
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小孙的马屁功（1）
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对小孙来说，今天真是大日子。因为他约了两个大报的记者。
天哪！两大报！加起来占全省订报率的百分之七十，后天的产品说明会，经他们报道，一定立刻就红了，而且这是新闻，是〃置入性行销〃，更可信。小孙这下子为公司省了多少广告费呀！
公司当然也是看准了小孙的口才和机智，才升他做公关主任。果然，小孙只打了两通电话，给两大报的记者，单单在电话里介绍产品，就把两位记者打动了，硬是百忙当中抽空，今天下午跟小孙碰面喝咖啡。
这喝咖啡也是有学问的，小孙知道两报竞争得厉害，简直到了水火不相容，所以特别把时间错开，一个两点，一个三点半，而且各安排在离他们报社不远的地方。
〃给他们方便，谈完了，走路就能回报社。〃小孙对同事说，〃这样他们才比较愿意去，而且可以谈得长些，加上接着回办公室，也能把我给他们的资料立刻带回去，马上就动笔。〃
同事都为小孙鼓掌，王小姐还过去抱着小孙亲一下：〃小孙真是天才，我爱死你了！〃逗得一屋子人都笑得东倒西歪。
小孙何止把报社内部作业时间弄清楚，他最近一个多月，把两大报都翻烂了，弄清楚谁跑电子产品这一线，再把每个记者的专访读了又读，正因为如此，当他打电话去，是王明接的时候，小孙立刻就能说出王大记者几个精彩的专访，让王明刮目相看，想必也因此，先有好的印象，所以会答应他下午见面。
〃看得出您对我们报社很熟悉。〃果然吧！王明一碰面就说。
〃那当然！那当然！你们是第一大报，最重要的是，深入！你们都太专业了。〃小孙笑道，〃像您的专访，我一定看。还有。。。。。。还有，对了！张华华的报道，也棒透了，有时候我都猜他根本是在电子公司作研究的，他把最新科技的发展全搞清楚了。〃
王明眉毛一扬：〃是嘛！您真过奖了。〃又下巴一抬，〃您认识张华华？〃
〃我不认识，只是佩服！〃
〃这简单哪！我可以给您介绍，他桌子就在我对面，我这就把他专线电话给您。〃说着，掏出笔，在自己名片上写下号码，递给小孙，〃说实话，跑贵公司这个新闻，他比我适当多了。〃接着站起身，拿着小孙给的一大沓资料，拱拱手，〃我这就回公司，把您的东西交给他，您再打个电话给他，拜托一下，就成了！〃
小孙真没想到事情这么简单，但想想，那张华华还真够专业，这下能由王明介绍，建立关系，不是棒透了吗！而且两三下搞定，使小孙能从容地赶到下一站，等另一报的记者。
哦！不！那不是记者，听说他已经调升专刊组的主任了。小孙是因为打电话过去，听报那头在喊高主任电话，接着转过去，才知道的。
〃真是失礼！失礼！〃小孙一见面就说，〃我不知道您已经升官，结果劳驾高主任来，真不好意思。〃
〃别不好意思，最重要是产品，我听你电话里介绍，觉得相当不错。〃高主任矮矮胖胖，一副老好人的样子，一点架子都没有，认真地听小孙一项一项介绍。
〃怪不得您会升官，我看您的工作态度，真佩服！〃小孙看高主任细细记录，不得不佩服地说，〃不知您现在管哪些专刊？〃
高主任笑笑：〃都是财经的啦！像是《财经一周》、《钱路与钱途》，还有《财经瞭望》。〃
〃哇！《财经瞭望》，那是我最爱看的了。〃小孙抓到了奉承的机会，〃没想到就是您负责的，怪不得最近我发现版面有很大的改革，比以前进步太多了，分析得也深入，访问的专家更是顶尖的。对不起啊！我是说直话。〃小孙用手掩着嘴，〃以前编得有点落伍，幸亏有您，才能一下子脱胎换骨，佩服！佩服！〃
〃不客气！〃高主任笑笑，〃贵公司这个产品介绍，我就交给《财经望》那位主编好了。〃
小孙是跳着进公司的，虽然已经到了下班时间，几个部门主管却全跑到公关部来，看小孙拿出王大记者和高大主任的名片，董事长和总经理都过来拍小孙的肩膀：〃真不简单！真不简单！〃
小孙还当着几位顶头上司，又拨了个电话给张华华。
〃资料我收到了。〃张华华那边显然正忙，吵得不得了，只听见张华华半喊地问，〃你为什么不请王明写呢？他是专家啊！而且是他跟你碰的面。〃
〃他说您更专家，所以要我找您。〃
〃好好好！〃张华华又半喊，〃我会处理！〃
〃张华华说他会发。〃小孙放下电话，对大家比个OK的手势，便响起一片掌声。
问题是，产品发布会完了，当天却没见两大报有半个字的消息出来。小孙急得像热锅上的蚂蚁，拼命打电话，想必记者起得晚，早上都不开手机，留了话，又没回。好不容易傍晚找到张华华，声音冷冷的：〃我不是说你该找王明吗？这是他的线。〃啪！挂了。
小孙又打去给高主任。
〃我交给《财经望》的主编方小惠了。〃高主任说。
小孙再打给方小惠。
〃资料我收到了，你们的产品确实好，我写了一大篇，可是主任有意见。〃方小惠小声在电话那头说，〃他原来是《财经望》的主编，我才接手两个月，恐怕您还是得在高主任那边下点工夫。。。。。。〃
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小孙的马屁功（2）
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点滴在心
小孙不是跟记者相谈甚欢，而且记者都答应为小孙公司的新产品作报道吗？为什么到时候全黄牛了？天哪！两大报占了全省百分之七十的订报率，小孙公司又认为十拿九稳，没有登广告，这下子产品发布会有多冷清、多难堪？小孙又怎么交代、怎么做人哪？
小孙做错了什么？
毛病出在哪里，你看出来了吗？
如果你是在社会上已经打过不少滚，曾被修理得鼻青脸肿的，你一定懂。如果你涉世不深，或还是个〃新鲜人〃，大概就只能猜到一半了。
让我们回头想想，小孙做错了什么？
他作了研究，先了解要请托的对象、看了相关的版面，也搞清楚了跑财经的记者，甚至对那些记者的〃报道〃都如数家珍；他又懂得分别约记者，免得有水火不容的场面；约谈的时间在产品发布会的前两天，又是在对记者最方便的地点；显然电话技巧也好，所以能约到两位大牌。
他样样都好，惟一的问题，出在马屁没拍对地方。
为猫抓痒要抓到它痒处
当你马屁拍到马腿上时，是很危险的，那马很可能狠狠一腿，把你踢死；连为猫抓痒都不容易，当你抓得不对地方，或它歪着头，凑你的手，希望你搔到它痒处，你还搔不对的时候，它就可能咬你一口。
小孙就犯了这毛病，他没弄清记者办公室里的人际关系，就拍，于是挨了踢、遭了咬。
面子要做对地方
让我们回头想想，小孙拍了谁？他是对着王明赞美张华华，以为张是王的同事，他们是同一报、同一版，赞美张华华，王明一定会高兴。
他岂知正因为王明跟张华华是同一个部门，又是同等职位，愈可能是竞争最激烈、最有心结，又最相忌的人。
小孙居然赞美与王明坐对面的张华华，还推崇得那个样子，他能不犯王明的忌吗？
是啊！你既然这么欣赏张华华，你何必找我？你去找他啊！不认识？简单！我介绍，看！我多大方！不但给你电话，还帮你把资料带到，往张华华面前一扔。
那张华华应该感动小孙对自己的推崇，居然敢犯王明的忌，来拍自己，对不对？
错了！王明怎可能把小孙对张华华的赞美转告，他把资料一扔，张华华会怎么想？
你王明既然去了，为什么不写？你看不上对不对？还是你懒、你忙，所以丢给我？对！产品是不差，值得写，可是你为什么不写？这里头有没有鬼？还有，我写了，人家谢谁？只怕面子会给你做了，搞不好！你还对那姓孙的说我是你的下属呢！我吃错药了啊！我才不管呢！
〃赞美人〃比〃骂人〃还难
小孙在王明这头当然搞砸了。好！再看看另一头
高主任是专刊组的主任，居然大驾光临，本来是好极了的事。他只要交办，一定没问题。
问题出在哪里？
也出在小孙赞美了方小惠，他说〃《财经望》版面有很大的改革，比以前进步太多了〃。又说〃以前编得有点落伍，幸亏有您（指高主任），才能一下子脱胎换骨〃。
小孙以为高主任新调专刊组主任，那《财经望》就大有进步，一定是高主任督导有方。他岂知道高主任就是由《财经望》的主编调升去做主任哪！
这下子，小孙等于挑明了说：〃你高主任以前编得太烂、太落伍了，远不如新来的方小惠。〃
换做你是高主任，你能不火吗？你火了，会怎么表现？很简单，你心里不爽，不说，但压小孙的稿子，让它不能见报；就算产品实在好，非见报不可，也不让它〃及时〃上。
赞美人有时比骂人还难，就因为当你骂人的时候，你有防备，知道对方可能反击；但在你赞美人的时候，就好像与对方示好、拥抱，岂知他突然抽出一把刀。
所以马屁拍在马腿上的人，常被马踢死了，都不知是怎么死的。
你岂知人家有没有嫌隙
你或许要问，如果对顶头上司赞美他的部属，是不是就可以了？
没错！如果那是个稍稍不爽就能把任何一个职员开革的顶头大老板，可以！但如果你赞美的职员是老臣、是老板有所顾忌，又一时下不了手的，你还是可能得罪人，而且得罪了那大老板。
举个我亲身经历的例子
我有一本新书，正在印刷，突然接到印刷厂的电话，打来的是一个印刷工人。原来他在把版装到印刷机上的时候，顺便趴着机器把我的文章读了一遍，发现一个错字。
多棒啊！又多险哪！幸亏那工人机警，立刻停止印刷，而且打电话给我，使我能及时改正。
书出版了，为了感谢那工人的指正，我亲笔写了封谢函，又送了一本新书给那工人。
岂知才送出去两天，就接到印刷厂厂长的电话：
〃刘先生！拜托！拜托！你怎么会写信给那个浑蛋呢？他是最会摸鱼的工人。最近领班和副厂长都来跟我告状，我正骂他，要给他记过呢！结果，昨天他拿你写给他的信来给我看，你叫我怎么办？你怎么居然会赞美他是最认真的工人呢？〃
看了这个真人实事，你说，是不是对大老板都不能随便赞美他的属下？
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小孙的马屁功（3）
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处世艺术
那么该怎么赞美，才十拿九稳？
答案是：
你在跳进游泳池之前，应该先用脚尖试试水温。
你要用探索的方法进入。
譬如小孙跟王明提到张华华，可以说：〃哦！对了！贵报有个记者叫张什么。。。。。。张华华。〃
敏锐的人，只用这么一句话，就可以由王明的表情知道〃他们〃的关系如何。如果王明冷冷地应一声〃对〃，甚至接着问〃你认识他？〃小孙就最好把话带开，甚至往反方向带〃我觉得跟张华华比起来，您写得深入得多。〃
你或会想：〃难道这么说就不会得罪人吗？说不定张华华是王明的死党，再不然是他老师，搞不好，居然是他老子、是提携他进报社的长辈。怎么办？〃
一样办！你想想，换做你，外人说你比你的死党、老师、老爸、先进都强的时候，就算你心里知道不如他们，又能不暗自高兴吗？
这是人性，谁都得承认。
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*第十二章独家大新闻（外一篇）
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麦克和琼丝正在游泳池边拥吻，突然墙头一闪，麦克立刻跳起来大叫，并率先追了过去，就听见墙后传来哎哟一声，接着喀嚓喀嚓，好像什么东西在滚动，再接着车门响，当麦克和他的保镖冲出去，车子已经不见了
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独家大新闻（外一篇）（1）
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麦克和琼丝正在游泳池边拥吻，突然墙头一闪，麦克立刻跳起来大叫，并率先追了过去，就听见墙后传来哎哟一声，接着喀嚓喀嚓，好像什么东西在滚动，再接着车门响，当麦克和他的保镖冲出去，车子已经不见了。
〃你们这些笨�
