做人做事有门道-第20部分
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的问题。如今，很多人都跃跃欲试于自己根本不懂的事情，如果通过刻苦的钻研，最终补充自己的知识，那当然是一件好事儿。可是，有些人明明知道自己在某个领域毫无建树也不可能有所建树，但仍在那里面硬撑着。这种状态深一思考感到滑稽，再品味就有点可怕了。
这是一种双重的可怕。一方面是对工作的对象而言，一方面是对自己来说。外行终归是外行，他存在的意义本应仅仅是为内行提供一个反面教材。可现实中往往不是这样。他们会极力地在各种领域表现自己，而藐视内行的谦让。而且他们一旦有机会领导内行，往往就变本加厉。但是，越是这样越是没有什么好处。因为内行永远不会发自内心地佩服你，而你自己又毫无所得，甚至是永远失去了充实自己的机会。当然，你可许根本就不在乎这些，可是，耽误别人又最终对自己没什么好处的事情，做它到底干什么呢？
我最佩服的人就是那些既承认自己的能力，又看清自己不足的人，这些人的心态大都非常健康。有他们在环境里往往会产生一个团结合作的团体。这时候，〃人贵有自知之明〃已经不仅仅是一种人生素质，更是时代需要的工作准则了。
□ 脾气暴躁，易中圈套
《教父》里，杉尼是唐·科利奥尼的大儿子，生性率直，脾气暴躁，身子骨长得好，依仗浑身的力气，舞刀使枪，不把谁放在眼里。杉尼打打杀杀，在纽约黑社会也有些名气，他是唐·科利奥尼家族中的打手头目。杉尼在纽约黑社会中多有积怨。杉尼家族的对头，纽约另一大黑社会势力（以经营卖淫业为主），欲除掉杉尼。他们买通了杉尼的妹夫卡洛，让他故意死命殴打杉尼的妹妹康妮，杉尼和他妹妹康妮平时关系最好，康妮在科利奥尼家中是惟一的女儿，很受宠。康妮挨打必会向杉尼诉苦，杉尼脾气暴躁，不爱用脑，他听说康妮挨打后，必会找那个平日他根本看不起的妹夫算账。这样，人家便会将杉尼从他的窝中调出，伺机干掉他。杉尼的仇敌果然计算正确了，杉尼一接到康妮哭哭啼啼的电话，便立马火冒三丈，立时为康妮做主，要为她报复。其时正是夜深时分，杉尼操上手枪，也没带保镖，开着车便直奔康妮住处。
路过一个交费站时，杉尼减速，在站口让人查验交费卡。验完，那人将卡还给杉尼，转身便向交费岗里走去，一晃消失了。杉尼一下子感到不对，欲开车调头，可是晚了，预先埋伏在岗亭里的枪手一齐开火，把杉尼打成了一个马蜂窝。那些人走出岗亭，还不解恨，又对着杉尼的脸部一阵猛扫，直到把杉尼面部打得七零八落，看不出个形貌后，才扬长而去。杉尼被他的仇家除掉。
杉尼落得这个下场，直接原因是他的个性所致。平日他因自己火暴的脾气，动辄与人厮杀拼打，甚至连警察他也不怕，这使他积怨甚多，成为他人眼中的倒刺，不除不得安身。在他仇家的这个设计中，杉尼也完全没有使用脑筋。康妮挨打的时候，正是杉尼的家族和另一个黑社会家族火拼的时候，深夜出现这种情况，杉尼应该有所疑问，这是在江湖中闯荡的第一反应，这样才有可能避免随处都有的陷阱。可是杉尼没有这样。他被自己的情绪控制着，出气心切，把其他的一切都忘了。再说深夜离开家族根据地，应该带上保镖，让他们在前开路，这样对方的诡计就有可能落空。杉尼又没有这样，而是单身匹马，恃勇妄为，这只能去送死。最终，果然这样。
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做人做事有门道
第61节：第七章 多用脑子，少用性子（5）
脾气暴躁，并非杉尼一人如此。我们很多人也有这种急性子。遇事不能冷静，摆脱不了情绪的控制。常常性子一起，什么稀里糊涂的事情都做得出来。这样，最终吃亏的当然是我们自己，于事无补，败事有余。脾气暴躁至少有这样三点不好：
（1）性子起来时，好口出拙言、秽言、厉言，极易伤害对方，让对方也激怒起来，跟我们顶牛，一件小事也会惹出大祸来。
（2）人在发急时很可笑，有时连话都说不出来，没法跟人争论，连自己有的理也讲不出来了，只能自己气自己，自己干发急，其他的人也不明白你对在哪里，也没有人支持你。
（3）脾气暴躁时，感情迷失了理智，情绪控制了大脑，人不能置身事外，冷静地分析事物，看待问题，出最好的招。相反，以情论事，率性而为，眼睛只看在鼠目以内，焉能看出更多的事理，或嗅出可能的风险？像杉尼那样，人家给出一个〃诱饵〃，便蠢头蠢脑地扑上去，怎么不中人家的圈套呢？凡是这种以性子和身体与人抗争的，没有不败的，没有不吃亏的。遇事要冷静，要多想几个为什么，有话慢慢说，自己不急，让对方去急（急了伤脾），这样才会避免情急出错，情急犯痴的短处。从杉尼的不幸下场中，你看出了脾气暴躁的危险吗？
□ 心急吃不了热豆腐
有一个男孩在草地上发现了一个蛹。他把蛹捡起来带回家，要看看蛹是怎样化为蝴蝶的。
过了几天，蛹上出现了一个小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身体似乎被卡住了，一直出不来。
小孩子看着于心不忍，于是，他拿起剪刀把蛹剪开帮助蝴蝶脱蛹而出。可是这只蝴蝶身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来。
小孩以为几小时之后，蝴蝶的翅膀会自动舒展开来；可是他的希望落空了，一切依旧，那只蝴蝶注定要拖着臃肿的身子与干瘪的翅膀，爬行一生，永远无法展翅飞翔。
大自然的道理是非常奥妙的，每一生命的成长都充满了神奇与庄严，瓜熟蒂落，水到渠成；蝴蝶一定得在蛹中经过痛苦的挣扎，一直到它的羽翅强壮了，才会破蛹而出。小孩善意的一剪，反而害了它的一生。
从这个故事里，我们可体会〃拔苗助长〃、〃欲速则不达〃的真谛。炖、熬、磨炼、挫折，这些都是成长必经的过程。急于成功的人，别忘了日本名将德川家康的一句名言：〃人生必须背负重担，一步一步慢慢地走，总会有一天，你会发现自己是那走得最远的人。〃
人们常说，一口不能吃成个胖子，这句话不仅适用于刚刚创业的生意人，也适用于急于在人际关系中站稳脚跟的年轻人。任何公司，任何生意，任何成功，都是从无到有，从小到大，一步步踏实地走过来的。
当今世界第一富翁比尔·盖茨曾经退学在父亲朋友的电脑公司干活，积蓄了一定的资金后和几个朋友先是共同投资创办了一家小小的电脑公司，然而现在微软公司已成为电脑行业当之无愧的龙头老大。
对于一般的商人而言，都是利用手头有限的资金，从小本生意做起，通过艰苦的创业，灵活的经营，才逐步把事业壮大起来。为人处世也是如此，也有一个由小到大、苦心经营的过程。
心急吃不了热豆腐，性急喝不了热锅粥，凡事不可操之过急，只有一步一步、脚踏实地，这才是通向成功的现实出路。
□ 给自己泼水降温
受到不公平待遇，遇到他人辱骂，办事不顺心，这些事情都可能使我们大动肝火，情绪激愤。
但轻易发怒一般不仅不利于问题的解决，还对自己的身体有危害。现代医学研究表明，发怒是改变人体化学反应的获得较大能量的一种方式，这对脑血管有问题的，容易引起脑血管破裂，导致中风，患有心脏疾病的人也容易引起心脏病突发，造成生命危险。另外情绪激动之下，有可能会做出许多不理智的举动，给他人或自身造成伤害，而等冷静下来时便后悔莫及了。
因此当你因某人某事生气而情绪激动时，应先默默对自己说：〃冷静！冷静！再冷静！〃防止直接冲突。因为你此时头脑发热，往往语气粗暴，语不达意听不进别人的解释，结果会使问题变得更糟。你不妨一个人去散散步，使头脑清醒一些，仔细整理一下思绪。也可以与一两个局外人交谈一下，发泄一通内心的怒气或接受一些劝告。如果这样不足以平息你心中的怒火，试着去找更剧烈的发泄方式，如狂跑一阵，打一场网球等。
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做人做事有门道
第62节：第七章 多用脑子，少用性子（6）
情绪平息后，你再与当事人做直接交谈。交谈时，要彬彬有礼，有理性，不要直呼其名，粗暴责备，讽刺挖苦甚至进行威胁。谈话内容应对事不对人，更不要进行人格污辱。在说明自己的观点的同时，注意倾听别人的意见。努力学会说：〃是的，我能理解你的观点。〃一个人自尊心强固然是好事，但必须学会尊重和理解别人。只有这样才能期望得到别人的理解。
更重要的是努力提高自己的修养，开阔心胸，〃宰相肚里好撑船〃。善于谅解别人的过错，〃大人不记小人过〃，这样才不会为一些小事而耿耿于怀，以致轻易发怒。当然也有一个度的问题，该忍的就忍，不该忍的还是要勇于反抗。
□ 偏激则有失冷静
常听人说某某不可相处，仔细观察就会发现，这一类人主要是做人太偏激，嫉恶如仇，容不得半点沙子。这种人到哪都没有好人缘。
由此可见，与人相处不可太偏激。处理问题头脑要冷静、客观，全面地想问题，切忌忽左忽右，极端片面。有的人天性偏激，就要通过后天的训练去克服，这时方法的运用就很重要。
我们可以尝试一下运用宽心法克服狭隘的痛苦。努力工作，奋发学习，加强思想修养，热爱并创造新的生活，思想境界提高了，心境也就放宽了。运用遗忘法克服仇恨的痛苦。对过去的历史不必再去追溯。企图从回忆中捕捉虚幻的甜蜜，往往会增加烦恼。运用排除法克服失意的痛苦。主动置身于欢乐的环境中，参加一些集体活动或出外旅游，这样可以振奋精神，开阔胸襟。运用寄托法克服失恋的痛苦。根据自己的兴趣，选择一种追求目标。比如可以争取在本职工作中有所创造革新，也可以在业余活动中争取成绩。
另外，还要克服社交中的攀比情绪，对人不要抱有对立情绪，时时处处提防别人，使自己与别人的关系经常处于紧张状态。
完成工作后不要滔滔不绝地自我吹嘘。你的功过大家自有评价，最好保持谦虚谨慎的态度。
与朋友相处，要有自己的独到见解，但不要固执己见，听不进他人的意见。
做人要有责任心，与人交往要负责任，对别人委托的事和自己与别人共同参与的工作，都要主动负起责任，绝不要敷衍了事。
对人不要报复心太强。人与人之间难免会有些矛盾和冲突，如果受点委屈就耿耿于怀，便很难与人有正常的交往。越是有才能越要谦虚。切记不可狂妄自大，自命不凡。谦逊而有才干的人是最受人爱戴的，那种有才能但自负的人，准会在人际交往中栽跟头。
吹吹拍拍惹人嫌。尊重领导是正当的，但刻意追求，不择手段地竭尽吹捧奉承之能事就另当别论。随着岁月的流逝，人的社会分工会不断发生变化，绝不要因自己职位的提高就嫌弃过去的朋友。
待人要平等，不要把人分成三六九等、尊卑贵贱。这种庸俗的待人方式令人生厌。大凡有头脑的人，都不会与这种势利小人做朋友。
在荣誉和奖励面前要谦让人，在困难和责任面前要勇于承担。这样的人走到哪里都会受到大家的尊重和爱戴。记住别人对你的帮助，适当的时候给予回报。你对别人的帮助应视为理所当然，谁都愿意和你交朋友。
以德报怨，人人敬之。处理怨恨的最高尚、最明智的方法就是不计前嫌，以德报怨，以怨情为友情。当你发现自己伤害了别人的时候，要及时道歉，求得别人的谅解。不能因为别人对你的伤害产生怨气就忍受不了，而想方设法为自己的行为辩解甚至不承认自己有错。
□ 〃迷汤〃能够灌死人
一个人只要有权或有钱，他身边必定会有一些拍马逢迎的人，〃贫在闹市无人问，富在深山有远亲〃。这些人的目的无非是要攀龙附凤，借你的权力或金钱之便，为自己谋取升官发财的机会。有的更是借此招尧敛财、敲诈等不一而足。
陈小姐快40岁了，还没有结婚。一次，她乘火车去看姑母，这时候走过来一位英俊的中年男子，他指着陈小姐旁边的空位很有礼貌地问：〃对不起，请问这儿有人吗？〃
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做人做事有门道
第63节：第七章 多用脑子，少用性子（7）
陈小姐摇摇头，说了声请。这位先生便坐下来，非常爽朗地自我介绍道：〃我叫李胜文，是深圳的开业律师，很高兴认识你。〃
陈小姐朝他友好地点了点头。过了一会儿，李先生转过脸来仔细地打量着陈小姐，很惊讶地叫了一声：〃天哪，怎么会这么巧，我们又见面了！〃
陈小姐吃惊地望着李先生很久，脸上布满疑惑：〃对不起，你肯定是认错人了。〃
〃不，我没有认错，你还记得去年夏天在北海海滨浴场吗？〃
陈小姐摇摇头：〃我没有去过北海。〃
〃你怎么会忘记呢？当时你在北海浴场时可真开心呢，你那么漂亮、迷人，我们好几位男士都被你迷住了，差点还为你打架呢。〃
〃这是真的吗？〃陈小姐忍不住问自己。是的，她曾经梦想过自己要去北海海滨度假，可是一直没有成行。
〃你真的一点都不记得了吗？当时你穿着一件浅绿色的游泳衣，上面还绣着几朵小绒花，真是太漂亮了。〃
陈小姐的确喜欢绿色衣物及丝绒花，今天她还穿着一件绿衬衣呢，领尖上分别绣着两朵绒花。不过，不细心的人是看不出来的。
〃说真的，北海的牡蛎�
