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第5部分

[励志]蔡康永的说话之道_蔡康永-第5部分

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比顺利但平庸唱完歌的人,要另人印象深刻。可是如果是大破音,那虽然是很大一个惊叹号,但唱歌比赛的成绩就毁了。
在陌生的场合,自我介绍的时候,如果因为很紧张,把”期望的月薪”说错,想讲”我希望月薪能有四万块”,却说成”我希望月薪能有四十万”,面试官应该会因为诧异,而和你多聊两句,并且比较会记得你吧。
这种事似乎强求不得,因为如果用演的,必须演得很自然,可是,如果设身处地的替听的人想一下,一定知道,用令人厌倦的方式说话,绝不会是优点的。
设计以下自己的台词,与其说”我是某某年从大学毕业的”,一定没人记得住,但如果说”我毕业那年,《阿凡达》刚上映,很轰动,我们全班的毕业大头照,都做成了兰色纳美人的样子。”一旦你这么说,对方一定比较记得住你何时毕业,念哪所大学、什么科系这些事的。
我有一年主持金马奖典礼的时候,颁奖人曾志伟为了逗影星吴君如,还没拆开得奖人信封,就把信封给撕了,把碎片撒在台上,直接宣布得奖人是吴君如的另一半,陈可辛导演。当时同为颁奖人的吴君如愣住,我看看觉得这场面需要收拾一下,就从主持人的位子一路跑去颁奖人那边,蹲在地上翻捡碎片,上面有个陈可辛导演的电影《如果爱》的”爱”字,我就根据这个”爱”字,向全场确认了得奖人是陈可辛没错。果然曾志伟这个豪气又令人意外的动作,成了次日报道的重点,大家都觉得很有趣,这是娱乐界大哥的瞻识,玩得好就很出众,玩不好也会尴尬的。
Lesson21 交谈不是有奖金的竞赛,别急着抢答
小戈的舅舅很爱聊天,可是老是记不得名字,每次舅舅在聊得起劲时,就会出现”跳针”:”上次碰到那个女的,长得真是像那个明星啊,就是那个……那个演那部……那部电影叫……叫什么……就是那部、有鬼爬出来的那部……她长得真的很像那部有鬼的那部叫什么的电影女主角,那个女主角叫什么……哎呀想不起来,反正那个女的就简直长得跟那个女的一模一样……”
小戈已经听习惯了舅舅这种不知所云的发言,有几次看到舅舅想不起名字来那个痛苦的样子,也会想帮着想一想,但十次有九次帮不上,只是增加彼此的痛苦,所以后来渐渐小戈也就不想多忙了。
其实这时候,是说话的人,最愿意被别人帮忙的时候。这种时候小戈如果能够替舅舅说出人名和名片,舅舅一定舒服得像是有人帮他掏出了大块耳屎一样。
但是,除了这样的时候,在其他时候,说话的人并不喜欢被别人”帮忙”。比方说,一个”正常”的说冷笑话的过程,应该是这样的:“在所有的卡通人物当中,谁最容易跟王菲借到钱?”
“谁啊?米老鼠吗?”
“是漩涡鸣人吗?还是我爱罗?”
“不对不对,告诉你们吧,是小熊维尼!”
“为什么?为什么是小熊维尼?”
“你没听到王菲这样唱歌吗?”“我愿意~~维尼,我愿意~~维尼,……””她当然最愿意借钱给维尼啦!”
这个冷笑话,这样算是顺利讲完,而且听的人都很配合,随便猜了些迪士尼或者火影忍者的名字,帮助了讲笑话的气氛。如果不识相的扫兴鬼,就会在说冷笑话的人已开口时就说:”我知道!是维尼!(接着唱)我愿意维尼,我愿意维尼……”毁了这个笑话,让讲的人下不了台。
症状比较轻微的,是有一路”很怕别人觉得自己不懂”的人,明明是他来问你问题,但你才说没两句,她就要自作聪明的帮你下结论:“像国际的热钱这样忽然涌进股市,买股票的散户就应该—”
“应该设定停损点!”她抢答。
其实你根本不是要说设定停损点的事,但为了她的面子,你也只好多费点力,敷衍她一下,再把话拉回正轨。但这样的事发生三次以后,说话的人就会不耐烦了,”这人根本不懂装懂,东拉西扯的,真麻烦!”他对你的印象,当然不可能好了。
在高手面前,装懂是没用的,只会自曝其短。最后就是珍惜遇到高手的机会,好好把道理听懂。生活又不是有奖金的抢答竞赛,请问你一直抢答做什么呢?
Lesson22 初次见面,应该说什么?
古古从念大学开始,就发现她很多同学跟别人初次见面,大都会打招呼、也会笑,但就是不会主动报上名字。古古搞不懂这件事,有次忍不住问了。
“嗨,你好,我是古古。”
“你好。”对方果然没有报上名字。
“那请问你怎么称呼?”古古耐着性子追问一句。
“我不能跟你说,你就叫我“喂”就好了。”
古古非常惊异:”为什么不能跟我说?”
“因为我妈说,如果随便和别人说自己的名字,可能会被鬼抓走!”
哇!真是很强的家教啊!就算爱因斯坦在世,也不能证明这事绝对不会发生。
所以,如果你有这么担心被鬼抓走的话,我非常同意你永远都不要随便把你的名字告诉别人。喔,对了,还有,如果哪天你真的被鬼抓走的时候,请务必拍下来寄给我们制作人,我们节目愿意拍十次。
反言之,如果并不担心被鬼抓走的话,请你反问你自己,你有没有主动报上名字的礼貌,如果没有,原因是什么?是害羞名字太老土?还是担心说了,对方会生气的大骂:”你干嘛跟我说你的名字啦?”
如果真的担心对方位阶太高,你报名字会打扰对方,那我建议你起码要做到“平等互报”,也就是说,只要对方初次见面报了名字,你就应该也报上你的名字,即使对方是国家元首,只要她和古古握手时说了:”你好,我是伊丽莎白一世。”古古就应该回答:”很荣幸见到女王,我是古古。”
逼得对方必须补充多问一句:“请问我该如何称呼你?”这才是麻烦对方吧。
以上说的初次见面,是在光天化日之下。那如果是在灯红酒绿的夜店里呢?
即使在夜店,我还是觉得报上名字是很大方的做法(除非你报的是假名字,再加上给对方葬仪社的电话号码)。不过,夜店嘛,有人醉,有人欲火焚身,有人太”高”,有人开口想报上名字却吐得你一身,所以,夜店的初次见面,就不要强调什么标准程序了啦。
至于类似跟网友的这种初次见面,我建议可以发挥一点侦探的推理常识,看看对方是以什么发型、穿着出现在你面前?是约在马路边,还是可以坐久一点的咖啡店?还是很容易找到借口脱身的大书店?
当然对方见到你本人之后,态度可能会起变化,地点也可能转移,但起码你会对这个人的心态掌握得多一点,也比较好拿捏自己该表现的态度。
如果初次见面就约在会吃到油汗满脸的羊肉炉摊位上,那我想对方应该就只是饿了。
你也就不用多想,顺势多吃一些吧。
Lesson23 赞赏,观察对方最渴望的部分
古古有个同事,嘴超甜,需要讨好对方的时候,再瞎的话也说得出口。上司的头发明明烫得像欧巴桑,他也能称赞上司向欧洲古堡走出来的公主,老板明明胖到电梯都快进不去,他也能说他要拜托老板指导他如何健身,才能保持这么英挺的身材。
但古古注意到,上司或老板被同事这样鬼扯式的称呼时,常常笑得很尴尬。
这些人,能够做到上司和老板,应该是有基本智商的人,要他们相信太离谱的赞美,有点强人所难。
要怎么样才能判断出对方想听到什么样的赞美呢?走进一位老师的办公室,或者,走进一位贵妇的客厅,应该都可以发现不少线索的。
桌上相框或者电脑的桌面,展示着什么样的照片,通常是最明确的线索:如果放着他和高官巨贾的合照,那你应该可以赞美他的人脉之广、什么都搞得定:如果照片是他跟亲爱的子女,那你自然应该问候他的宝贝子女们安好,并且盛赞他家的公子、千金们看起来好优秀好聪明之类。
东张西望就能看到的东西,当然就是对方愿意让别人看到的东西,可能也是他渴望被人提到或问起的东西。要是见不得人的东西,像情趣用品,或赃款赃物之类的,请放心,对方绝对藏得好好的。
日本出版圈的大人物见城徹,说他做编辑时,有一个杀手锏,就是称赞大牌作家时,都会努力称赞到那位作家”最渴望被人称赞的那部分”。他说只要能做到这一点,那个大牌作家就会忘不了你。
要做到这一点嘛……推理能力就很重要了。演艺圈很多外形出色的人,整天听别人称赞她们漂亮,多少会听习惯,虽然应该还是会高兴(总比被别人说丑来得高兴吧?),但她们做的某些事,一定有透露出她们想被称赞的那块、她们很缺乏自信的部分。一个大美女会去演脸烂掉的女鬼、一个话都说不清楚的偶像却挑战饶舌歌曲、明明是歌坛天王却去跑马拉松、明明是身材完美的女星却愿意为了演老增胖十五公斤……
所以说,线索其实很多,只待有心人去观察,观察清楚再出手,骂他或赞他,都会让他刻骨铭心,对你”另眼相看”。
Lesson24 自问自答,站在对方的立场来想
古古周末不想值班,想出去玩。古古想到就开口了,结果就被打枪。古古跟同事说:”周末你帮我值班好不好?”同事说:”不行耶,我有事。”古古被打枪。
古古开口前,为什么没有先想一想?嗯,可能因为”想一想”很麻烦,不要想比较轻松。可惜她享受了这三秒的轻松,结果她整个周末的轻松就泡汤了。”周末你帮我值班好不好?”这是在交涉事情,虽然是小事,但仍是在交涉,性质跟”贵国明年起必须每年从我国购买三十架飞机”是一样的事。
国际贸易的谈判,双方一定会先各自演练一番,才会比较知道谈判的底限要订在哪里。古古如果真的希望同事可以代替自己值班,其实也可以预先演练一下。
电影里面,演练一个男生要第一次对一个女生开口,邀她一起出去玩时,常会出现这个男生在家里演练的画面,他一人分扮二角,自问自答,神经兮兮的,看电影的观众就笑了,这是有点好笑,但很有用,因为透过这样的自问自答,你正在训练自己”站在对方的立场来想”的能力。”周末你帮我值班好不好?下个月换我帮你。”多加这一句的人,就是有先想对方立场的人。当然,同事可能还是会回答:”不行耶,我有事。”但起码你不会显得像是一个完全自我中心的讨厌鬼。
如果演练之后,发现对方会有哪些招数,结果就设下阴险的陷阱,让对方无路可退,这样可以吗?
“这个周末你有没有事呀?”古古很愉悦的问同事,害同事以为古古要相招一起出去玩。
“我没事呀。”同事回答。
“那拜托你帮我值班好不好?下个月换我帮你?”
嗯,古古大概会成功,因为同事掉进她的陷阱了。但同事可能会不再像以前那样,把古古当”可能的朋友”看待,这是古古在人际关系上付出的代价。下次如果账目上出了小问题,同事可能会在背后捅你一刀,反正你们没有要做朋友。
但起码以单次交涉的成败来看,古古是成功的请对方代班了。
被借钱借怕了的人,都会由交涉经验中学习,如何应对别人来借钱。”请你借我十万。”“我的钱都交给我妈妈管耶。””请你借我十万,我太太生病了。”“真糟糕,那我借你两万吧,我只有两万能借你,我所有钱都是交给我妈妈在管的。””我妈妈在管”大概是很好用的说法,足以对抗”我太太生病了”这种重量级的理由。
借到这两万的人,也许会因为你用”妈妈管”的说法来搪塞,而因此借到的这两万就再也不还你了。人跟人之间是有一本帐,只是每个人,计算的方式不同啊。
Lesson25 在台上,把人当西瓜就糟了
小戈被公司指定,在员工训练的大会上,做十五分钟的演讲,台下听讲的,会有长官、还有三百名新进员工。
小戈隐约记得,有前辈指导过:“如果上台演讲会紧张,就把台下的人、都想成是一颗一颗的西瓜就好了。”
小戈决定采用这一招,来降低自己初次在公司大会上演讲的紧张。他上台以后,一心催眠自己“~~西瓜、台下的都是西瓜~~”,结果,很不幸的,他自我催眠十秒后,一睁眼,眼神刚好和坐在第一排的总经理对上!小戈吃了一惊,很明显的那不是一颗西瓜,就算是西瓜、也是修炼千年的西瓜,两个眼睛瞪得比龙眼还大!这下催眠效果烟消云散,小戈结结巴巴、似笑非笑、要哭不哭的开始他的演讲。等他终于讲完,他才发现他的上司、真的很有西瓜的样子了,脸绿绿的、透出一股压不下去的血红色!
演讲动人的人,谁会把台下的听众当对西瓜呢?教堂里的牧师、竞选时踩在箱子上、用扩音器大声疾呼的候选人、直销大会的讲师、学校最受欢迎的老师……他们谁会天真到把台下的人,当成西瓜呢?
除非是爱西瓜爱到发狂的……烈日下被晒到快脱水的……猴子好了,才会对一群西瓜慷慨激昂、声泪俱下吧?
演讲的人,设身处地的站在台下观众的立场想,是最有用的原则。他们是被学校逼着,在寒风中站在户外听你演讲的应届毕业生吗?
他们是一群刚吃完中饭、昏昏欲睡的企业家吗?是一群比较爱听八卦、但迫于社交原因才来听严肃演讲的贵妇?还是一群被病痛所苦的病人?
人能够集中精神“听事情”的单元,大概是十五分钟。也就是说,在每十五分钟之内,对方如果能听进去一件你要告诉他的事(只有一件喔!)剩下的十四分钟或十二分钟,他可以听些不要紧的闲话、扯谈、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后,你可以再开始讲下一件事,浓度大概也依然如此,十五分钟、一件事。
但如果你演讲一小时,请不必把六十分钟除以十五分钟,而认为你的听众,可以记住“四”件事。
我的经验,一场演讲,能让人记住三件事,已经是非常好的演讲了。剩下的时间,你就是逗他们开心,勾起他们的兴趣,调查他们的星座、从他们之中找几位看起来就人缘很好的人、站起来和你玩些问答或猜谜。
不管他是自愿花钱买票、或者是被老师老板逼着来听你演讲。只要你体谅他的

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