哈佛人生课-第5部分
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年轻人有些小小的失望，觉得自己不会被录取。然而没想到，主考官和颜悦色地说：“你很诚实，刚才就是我们考试的第一关。现在我们进行第二关的业务水平测试……”最终，这位青年被录取了。如果开始这个年轻人没有把持住自己，承认自己是哈佛毕业的，那么后果可想而知。
树立诚实做人的良好品质，是关系到人一生的事，是关系到自己的人格、品质和习惯的事，坚持诚信做人，最终对自己不亏。
正所谓：无信不立。若想在社会上立足，就必须讲求诚信、远离欺骗。怎么样才能做到诚实守信呢？这也不难，就是要实实在在做事，勇于承担责任，久而久之就能够得到他人的信任，自己的道路也会越走越顺。
三思而后行的人，很少会做错事情
再三，表示多次。指经过反复考虑，然后再去做。很多人做事只凭一时冲动，而不是深思熟虑，不能做到前前后后、左左右右全部想个周全，因此也就经常做错事了。
“三思而后行，谋定而后动”是克服冲动的最佳良药。三思而后行，思考些什么东西呢？思考的是问题的根源和起因。问题发生后，就需要知道发生问题的根源是什么、导致问题的诱因是什么。只有当这些问题的正确答案都找到后，才能考虑解决的方法。
之所以要三思，是因为问题的发生是很多原因导致的，其背景是复杂的，单凭直觉很难得出正确结论，往往需要一段时间的分析归纳或者调查研究，才能理出头绪。而且也有被人制造假象、提供虚假线索的可能，一不小心就有误入歧途的危险。所以，思维必须要精细缜密。思考一遍还不够，还需要检查一遍，然后在行动之前还要复查一遍，确保行动万无一失。
狮子和野驴进行了一次合作，因为野驴不善于三思而后行，导致自己犯了大错。它们合作的前提基础是：狮子的力量大，而野驴跑得很快，狮子提议，二人一起狩猎，并声称这是优势互补、互利共赢的无敌组合，野驴想了一下觉得有道理，便与狮子合作一起狩猎。有了丰收后；狮子把猎物分成三等分；说：因为我是万兽之王；所以要第一份；我帮你狩猎；所以我要第二份；如果你还不快逃走；第三份就会成为使你丧命的原因了。此时，野驴大惊，但是后悔已经莫及。
在这个故事中，野驴在接到狮子建议二者合作事项时，也做了考虑，但是考虑并不周全，只做到了“一思”而非“三思”。它的思考仅局限于狮子已经设计好的对白，当然那些也都是切实存在的，也是有道理的。但是很显然，野驴没有从自身出发，进行正反两方面的对比；没有想到双方实力悬殊，一旦合作破裂自己就只能任由狮子摆布。联想到商业合作、公司经营也是如此，若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司，不经过深思熟虑，将各个阶段、各种可能出现的情况以及应对这些情况的措施全部考虑清楚，最后的结果通常是得不偿失的。
三思而后行是一种职业素质，他要求人在面对问题时沉着冷静，不急于立即采取行动，而是静下心来仔细思考。心急的人往往会不耐烦地催促赶快采取行动，因为他们总是担心时间紧急，再不采取行动就来不急了，其实，越忙就越容易出差错。如果事先没有考虑好，路子没走对，反而会耽误时间。这正印证了那句“磨刀不误砍柴工”的古话。其实，先把刀磨快了，看起来耽误了起跑的时间，但是在执行的时候既省时又省力，效率自然就高。也像外出旅游，事先安排好行程，顺着标志一路开去，就可以不绕弯路，节省时间。如果慌忙上路，看起来节省了谋划的时间，但是一旦走错了路，可能就会浪费比看地图长很多倍的时间。而且事先谋划好，就可以应对各种突发事件，保障出行的顺利进行。
作为一个企业的经营者也是一样，在制定一个经营决策的时候，一定要综合考虑各方面的因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。“三思而后行”在复杂的社会里，针对复杂的问题，能够有备无患地做出正确的决定并付诸行动，因此在作出决策之前确实有必要反复思考。轻率、冲动的做法，往往导致意想不到的错误，常常会吃大亏。
相对于其他条件，“三思而后行”其实是提升工作效率的关键，是行走职场的必须，更是商业竞争中的必然。充分的思考，可以保证少走弯路、错路，减少在实现最终目标过程中浪费掉的时间。
认为整个世界都错的人，极可能错在自己
在现实生活中，常常会出现标题所述的状况。因为很多事情都没有标准答案，有些时候，你觉得是别人的错，但实际上很可能是自己的错。
安德鲁已在法国留学多年，他出行的主要交通工具就是地铁。现在，每个星期四晚上他都要去上课，下课后必须跑步赶地铁回家，否则就得在车站空等一个多小时。一天晚上，当他赶到地铁站时，见车已进站，情急之下他急忙在打票机上打了票，并且清楚地听到了“咔嚓”一声。车到终点站时遇上检票员，他取出票来顿时傻了眼，刚才那台打票机并没有在他的车票上留下任何印记。检票员不容辩解便对他以逃票处置，罚款150法郎。他大喊冤枉，因为他确实打了票，一定是打票机出了故障。检票员打电话询问那个车站，结果不出他所料，有一台打票机的油墨干了。可是检票员对他说：“打票机坏了是车站的责任，但您该问问自己有没有责任。”他说：“奇怪，我有什么责任？我只是为了赶车，打票后没多看一眼而已。”检票员说：“这就是您的错，因为站台上有4台打票机，而另外3台是正常的。这个错误是完全可以避免的，但是由于您的疏忽还是使它不幸地发生了，所以必须接受罚款，以示惩罚。”
上述这个故事中，安德鲁觉得自己很冤枉。在他的内心觉得是别人的失误造成了自己的损失，这一点他深信不疑。但是，事实确是如此吗？这不是因为自己着急、慌乱之中而犯下的错误吗？所以很多时候，当你认为整个世界都错了的时候，极有可能错的是自己。有些人可能不会理解，但是仔细回味，其实自己的身上也曾发生过类似的事情。
这一天是个阳光明媚的日子。一个班上的同学相约一起爬山。爬着爬着，他们看见山顶上有一座异常豪华的城堡，城堡的大门敞开着，受好奇心驱使，一行人便走进了属于城堡的花园。这时整座城堡警铃声大作，一群法国军人冲过来将他们团团包围，他们被要求出示身份证件并不许离开城堡。他和大伙一起表示抗议，理由是他们不知道这儿属于军事区域，也没有看到城堡外面那块“闲人禁止入内”的牌子。一个士兵说：“那块牌子已经挂了很多年，也许以后应该换块看上去更醒目的，但是请问你们各位有没有错？并不是所有上山的人都会闯进城堡来的。”于是学生们被要求强制配合工作一个多小时，直到事情调查清楚后才被允许回去。
上面的事件，透露出一种态度，对待问题的态度。这种态度在法国很普遍，那里很少有学生因考试迟到而用抱怨天气或堵车来辩解。他们认为碰上了不愉快的事再去强调客观已于事无补，而这时应该扪心自问有没有错或怎样避免下次再犯同样的错误。这种自我检错的习惯，不仅可以减少摩擦，还可以帮助自己不断完善、不断进步。
而现实生活中的人们在面对错误时，无论是生活方面的错，还是工作上的错，几乎都要强调客观因素，在人们的意识中，就很少从主观上、从自身去找原因，这样的结果往往是一错再错，错上加错。因此要注意再遇到问题时善于从自己的身上找原因，不要总以为全世界都错了，只有自己是对的，这种想法本身就是一种错误。善于从自己的身上找原因，发现错误并不是坏事，因为人非圣贤，孰能无过？一个处世者成功与否，不是看他犯不犯错误，而是看他对待犯错的态度以及有没有从所犯的错误中吸取教训。
通用汽车的总经理斯隆曾这样说过：“人生本来便是一种充满实验和错误的过程，那些一生从来没有犯过错误的人，必定也是一个毫无成就的人。”
诺尔斯也曾经说过：“一个人承认错误就等于为自己增添了新的优点。”
由此看来，错误是进步、成功的推进器。如果能从自己身上找原因，多为对方和他人着想，主动发现、检讨、承认和改掉自己的错误，就会得到和谐圆满的结局。
不要忽视细节，宇宙由原子构成
正所谓“天下大事，必做于细”，细节已经成为事业成功的必要条件。真正想成就大事的人，从来不小看小事的作用，而是把工作做到每一个细节处，从而赢得老板的赏识，获得更多的发展机遇。
细节在某种意义上说就是一种创造，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，细节凝结效率，细节产生效益。能够看得见细节的人，不仅能够认真对待工作，而且可以把小事做细，从而使自己走上成功之路。
细节都是很小的东西，它们往往隐藏在一件大事情中的某一个角落，事情成功后似乎与之无关，但是一旦在事情成功之前，这个细节被忽略或者出现问题，那么整个大事件也不会顺利完成。
某服装公司的业务员经过多方调研为公司定制了一批上等羊皮。他在签署合同时这样写道：“每张大于0。4平方米、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的顿号本应是句号。这个小小的细节被供货商利用，供货的羊皮全部都是0。4平方米以下的，而这位业务员除了捶胸顿足之外，什么办法也没有。
美国的一位商人与英国的一位商人之间有生意往来，他们通常都是通过发电报进行业务往来。有一次前者给后者报价，这样写道：“一万吨大麦，每吨400美元，价格高不高？买不买？”而英国的那个商人本来是想说“不。太高”。可是电报里却漏了中间的句号，就成了“不太高”。这一个小小的细节，使这位英国商人损失掉数十万美元。
上面的事情，在今天信息高速发展的社会，也许不会再发生，但细节的重要性却清晰地显现出来。因小失大，是非常不值得和愚蠢的行为。能够最终取得事业成功的人，他们在工作中不会满足于“差不多”、“还可以”，他们追求的是在自己的能力范围内把工作做到最好。
每一个职场人士，要想得到发展和进步，就必须要注重细节，才能把工作做得更完美。数不清的伟大发明、商业奇迹、事业成功都来自于对细节的关注和支持。
万有引力定律——是牛顿在无意间发现苹果成熟后由树上向下掉这一细节而提出的。
青霉素——是弗来明对葡萄糖菌被污染这一细节深入思考之后发明的；
浮力定律——是阿基米德在洗澡时，注意到洗澡水会溢出澡盆这一细节，并由此获得灵感而发现的。
沃尔玛——世界零售业巨子的产生，是坚持从“降低成本，为顾客省钱”这一细节入手，逐步发展而来的。
丰田汽车——享誉世界的声誉，也是从精细化的生产管理落实到细节之中而创造的。
海尔——“精细化、零缺陷”的经营理念，一步步将一个亏损企业推举为世界家电巨头。
……
世界著名的希尔顿饭店的创始人康·尼·希尔顿就是一个注重细节的人。他要求他的员工：“大家牢记，千万不要把忧愁摆在脸上！无论饭店本身有何等的困难，大家都必须从这件小事做起，让自己的脸上永远充满微笑。这样，才会受到顾客的青睐！”正是这小小的要求，看似与增长业绩关系不大的细节，使希尔顿饭店享誉世界，成就了一个商业佳话。
细节往往能把个人潜在的智慧和力量更有效地发挥出来，能少走弯路，少出纰漏，在通往事业成功的道路上稳操胜券。细节如此重要，如何培养注重细节的好习惯，提高善抓细节的能力呢？
很多人在小的时候就学习过达·芬奇画蛋的课文。为了把一个蛋画好，达·芬奇成百上千次地不停画圆圈。任何事情都是这样，把细节做好，最好的办法就是对小事进行训练，形成习惯。奥运会上的跳水运动员，她们在取得冠军时，就在于那么微小的一个动作，而这个动作却是日积月累，长期训练的结果。可以说，对细节的注重与否，决定了人生的成败。
培养细节能力就是要坚持从点滴小事做起。细节存在于每个人的身边，比如严格遵守作息时间，上、下班时不迟到、不早退，保持良好的工作态度这就是细节；节约一滴水、一张纸、一度电，养成随手关灯、关门窗的习惯是细节；出自自己手中的每一项工作都没有错误，这都是注重细节的表现；对手头的工作，考究其来龙、去脉、渊源、具体的环节、如何操作、如何规划等都是注重细节；生活中给同事、亲人的一句安抚、一句问候、一杯暖茶、一张椅子，都是细节……
不注重细节，往往不会有体会，一旦养成了关注细节的习惯和能力，就会慢慢觉得，自己的人际关系越来越好了，工作效率越来越高了。
反思是前进的伴侣，优秀是卓越的敌人
反思就像是一面镜子，一个能与心灵对话的话筒，他可以使你看到更真实的自己，听到使自己受益的批评或建议。
一个著名大学的外语系毕业生以优异的成绩毕业了，开始了自己的求知之旅。他寄了许多英文简历给一些外国公司应征。但他所接到的答复都是不需要这种人才。其中有一家公司甚至还写了一封信给他：“我们公司并不缺人，就算我们有需要，也不会雇佣你。虽然你自认为懂得英语，但是从你的来信中，我们发现你的文章写得并不是很好。更为严重的是，连基本的语法也出现了错误。”
这位毕业生接到信后很不服气，打算写封回信为自己“讨回公道”。但是当他平静下来之后，转念想了一想：“对方可能说得对，或者自己在语法及用语上犯了错，却一直不知道。”于是他写了一张感谢卡给这个公司：“谢谢你们的指正，我会更加努力完善自己的。”
信发出几天后，意想不到的事情发生了：他收到了那家企业的聘书
