郝莲娜职场蜕变记全-第4部分
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由此看来,晚上如果不请辛蒂吃个饭,就实在不够意思了。于是低头给辛蒂发了个短信,辛蒂很快回了:“今晚不行,已约,三天后的时间可以优先考虑。”
天!赫连娜叹气,辛蒂看来是太忙了。吃下最后一口米饭,叫来了服务员结帐,四个人AA,走出那个小饭店,中午的阳光真是残酷。
无福在室外消受这短暂的午休时光,只好回了办公室。赫连娜坐回椅子上,连喝三大口水,点开屏保,继续研究那两个表格……
PS:结交同事的法则是重中之重,必须牢记的:
第一、交浅言深者不可深交:这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,谁在他心里都没有多大的分量。
第二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交:爱道人是非者,必为是非人。
第三、惟恐天下不乱者不宜深交:这跟不不要解释,从小到大都是赫连娜避之唯恐不及的。
第四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交:这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
第五、被上司列入黑名单者不宜深交:这个看起来有点过分,不过绝对受用。
10。公关的真谛
下午2点不到,赫连娜和靳晓思就拿了本子和笔到会议室准备接受培训了,赫连娜担心靳晓思还在反感午饭时发生的事,主动搭话:“看了海蒂的任务表吧,内容好多哦!”
靳晓思无害地笑笑:“应该多的,本来CIG从来没有过招应届生的先例,自然不会给咱们多少时间,所以还是努力学的好,而且我也实在是听烦了那些人说刚毕业的孩子不行的话了。”
赫连娜露出阳光的笑容:“没错,那我们一起努力吧!”
靳晓思点了点头,目光转冷:“我只是觉得他们几个怎么一下就可以进项目组,而我俩只是做些打杂的事情,没有人带,会进步得慢,甚至摸不着头脑。”
赫连娜点头,也比较认同靳晓思的话。
这时康健他们几个AE也走了进来,2点整,西黛带着一位外国人走了进来,她对大家点了点头,用英文说:“这是我们公司的培训主管艾力克,从美国总部过来,给大家讲一个下午的课,但是这个下午会成为你们一生,至少是在公关生涯中最受用的。”
众人受了鼓舞鼓起掌来,艾力克挥了挥手,先是感谢了西黛的赞扬,然后自我介绍了一下,就转身在白板上写了两个大大的英文字母——PR!继而露出一个像麦当劳叔叔那样的笑容问:“谁能给我诠释一下?”
PR其实就是公共关系PublicRelations的英文缩写,可是如果要把这个PR进行诠释,还真有些麻烦,因为每个人的理解都有所不同,尤其像赫连娜这样刚刚从学校出来的,对PR的理解就是《公共关系》这本书里的理解,赫连娜只好把头尽量地低下来,让别人先说吧。
康健先举手发言了:“PR就是将客户提供的资金有效的、系统的、完美的花出去。”他说的不能说错,不过怎么听都是比较外行的,毕竟他是做旅行社的出身,就算和公关公司打过交道,可能也是比较浅的。
果然,艾力克笑了笑:“这是一个直观但是外行的说法。”
米乐优雅地笑了笑,说:“我认为是与人沟通,各色人等都能遇上,而且往往是最棘手的事、最麻烦的人,才会交到公关手中。而在与这些人沟通的时候,还要利用好其他人的帮助,所以说白了,PR就是与人沟通。”
艾力克点了点头,期待着看向剩下没有发言的人。
刘超曾是医药公司的业务经理,对这个问题有些紧张,毕竟隔行如隔山,而且他的个性又不是康健那样热情却冒失的,所以他沉吟了许久才说:“我是销售出身,对PR的理解也许还不够深刻,但是我认为,营销的主题现在是消费者,对消费者最有用的营销手段就是PR第一、广告第二。”
艾力克赞许地点了点头,绍斌立即接口道:“公关的作用就是确立企业与客户之间的牢固关系。”
只剩下赫连娜与靳晓思没有发言了,大家的焦点集中在她们身上,靳晓思保持着冷静,一言不发,却在桌子下用脚踢了踢赫连娜,突然一个广告在脑海中闪现——“停止一切空谈”。
赫连娜一下有了主意,于是说:“计划(PLAN)、实施(DOING)、检查(CHECK)、总结(ANALYSIS)。”
众人大笑,艾力克友善地说:“看来你的书读得很好,理解得也到位,需要在大量的实际工作中得到好的验证。”
赫连娜傻傻地笑了笑,是的,对一个新人来说,缺的当然是实操。
靳晓思展开娇媚的笑容:“我很想知道,艾力克眼中的PR是什么?”
众人的笑容一下收敛了,看着她,艾力克也一样,但是他的眼睛里有奇特的光芒,转瞬,他微笑着对大家说:“PR!套用一句你们中国的话来说,就是老黄牛!”
接下来的培训就是拉斯韦尔的5W模式什么公关的技巧、要领等等的了,艾力克的课讲得确实不错,让赫连娜收获颇丰,也颇感自豪,听到CIG是全球公关行业的领袖介绍的时候,那种骄傲让自己感到颇为满足,虽然还不能确定自己能在这个公司坚持多久,但是一种信念已经树立,不干出个样子,决不离开。
一个下午的时光很快就过去了,6点整,艾力克宣布授课完成,新人们鱼贯而出。
11。第一个任务
回到座位上,赫连娜发现,整个公司的人竟然完全没有要下班的意思,仍在忙碌着。老黄牛的意思,赫连娜有些了解了。
虽然进行了一个下午的培训,有了很多收获,但是想到那满满十页的工作、学习进程,赫连娜也决定先不下班了。于是她给老妈打了电话,打开工作表格,然后结合自己,又做了个表格,这个表格就有了严格的完成时间控制。
这时,靳晓思背好背包走到赫连娜身旁:“还不走吗?刚来就做出这么勤奋工作的样子,可别让老员工以为你在装腔作势。”
赫连娜笑了笑:“应该不会吧,而且现在走,正是地铁运营的高峰,挤都挤不进去。”
靳晓思笑了笑:“那我先走了。”说着她走了出去,正好琳达也往外走,靳晓思连忙恭敬地打了招呼:“我听同事们说,你是我们组最棒的AE呢,好想和你学东西。”
琳达笑了下:“如果有机会,我也希望带你。”
靳晓思笑得更加妩媚……
做好了表格,赫连娜开始搜索大量的相关信息,因为海蒂给的工作进程中包括一个提案要完成,所以她要先收集大量的信息。
海蒂走到赫连娜的座位旁,对她微笑着说:“怎么样?有些头绪了吗?有不懂的地方要多问,虽然我现在同时进行着4个项目,但还是希望能尽快把你们带入轨道,接手其中的项目。”
赫连娜感激地微笑:“好的,我知道了,我尽量自己弄明白,实在不懂的再去打扰您吧。”
海蒂笑着点头走开了,她是客户服务部的AM(经理),自从斯黛拉升职为北京办公室的VP(执行总监)后,客户服务AD(总监)的位置就空了出来,这个位置是她和安妮还有琳达都想争取的,只是这次的新人配比上,安妮明显占了上风,不过在海蒂看来赫连娜和靳晓思都还算是可塑之才,她也隐约知道斯黛拉为什么会这样安排。想到这里,海蒂深吸了口气,在CIG已经工作6年了,从AE到AM,这一路的辛苦只有自己明白。
时针已经指向8点了,赫连娜将今日所有完成的东西都打了个压缩包发到自己的邮箱中,然后关了电脑,和海蒂打了招呼,离开了办公室。
走在华灯初上的夏日街道上,赫连娜抬头看向自己工作的写字楼,还有很多玻璃窗透出光亮,看来真的是一旦工作就宣告与悠闲告别了。
一回到家,妈妈就把饭热好,赫连娜抱了抱妈妈:“今天是第一天工作,可是怎么觉得像干了一万年。”
妈妈笑了笑:“别光顾着抱怨,你应该向雨后的笋,玩命地吸收和生长才对。”
“当然,我会的。对了,妈,把那些时尚杂志找出来,我要看看那些美容选题和广告上的文字。”赫连娜往嘴里拼命塞着。
吃完饭,刷了碗已经是9点45分了,坐进沙发里,打开时尚杂志直奔美容专题,老妈把电视关了,问道:“看这些有用吗?”
赫连娜仰起头,大笑:“我怎么忘了,老妈!”说着她凑到妈妈身边坐下:“我们公司准备接一个刚进大陆的法国化妆品品牌的全案,我们客户经理让我做个提案上来,是考验也是参考吧。”
“嗯,那个品牌的背景怎样,你看了吗?”妈妈问。
“我上网看了些资料,他们是崇尚自然的产品。”赫连娜说。
“嗯,现在的化妆品确实是越来越回归自然了,有机美容的风潮很劲呢。”妈妈说。
赫连娜搂住老妈的脖子亲了口:“老妈万岁,一下就打开了我的思路,我要去做老黄牛了。”
“什么老黄牛?不是在说美容吗?”妈妈有些奇怪。
“PR的真谛!就是一直老黄牛!今天刚学的。”赫连娜跑回自己的屋子,打开电脑,搜索起有机美容的资料。
10点半,准时给林彦打了个电话汇报第一天的工作心得,林彦很仔细地听了,然后说:“你把表格发过来给我看看,外加,你对那个提案有把握吗?”
“当然没有了,我哪里做过,不过我打算先自己写写,然后周末的时候给你看看。”赫连娜说。
“好的。”林彦答应了,在他看来,这种锻炼的机会不能错过,而且,这样也会帮助赫连娜成长,毕竟她是个很聪明的女孩子。
此时的靳晓思也在电脑前紧张地忙碌着,海蒂给自己的工作表里有个活动策划的案子,给了品牌的资料,让自己结合时节和时尚点,做出一个完整的活动计划,还要将预算、执行策略都写出来,是考验吗?靳晓思冷笑,正愁没有展示自己的机会呢!看来要买海蒂的这个人情,给自己这个机会,虽然这种假想的活动策划做得没有任何意义。
午夜12点,靳晓思准时上线,看到身处大洋彼岸的他还没有上MSN,心情抑郁了一下,在对话框里写了句问候,关了电脑,躺在床上。
他还不能原谅自己吗?靳晓思叹气,即使不原谅又怎样呢?自己只能这么做,他帮不上忙,就不该拿可笑的男性自尊给自己甩脸色。她必须进CIG,必须要拿到这份年薪十万的工作,更是要努力成为一个完美的AE,人只要努力,连老天都会帮助自己,所以她抓住了一个机会,只不过是陪那个人一晚,自己就得到了这个机会。而自己就算陪他一世,怕是也得不到进CIG这样大公司的机会吧?
听着隔壁,奶奶发出的鼾声,靳晓思感到一丝温暖,为了奶奶,更是为了自己,只要有一点机会,自己都不会错过,一定要成为一个成功者……
12。凭什么你得到更好的机会
工作一周以来,赫连娜越发对老黄牛这个PR真谛有了深刻的认识,也认识到了公关这个行业的特殊以及重要性,当然最多的还是可发展的潜力,自己已经爱上了这份工作。
周末快要下班的时候,赫连娜给海蒂发了邮件,将一周总结、自己的工作、学习进程表,以及品牌创意提案初稿交了上去,提案本来是想让林彦帮自己修改后再给海蒂的,但是又怕太成熟的提案让海蒂觉得可疑,所以将自己写的交了上去。
很快,海蒂就在MSN上通知赫连娜和靳晓思还有其他组员6点开会。靳晓思有些为难,但还是悄悄打了个电话,赫连娜本来就没有安排什么晚上的活动,因为上班一周,没有一天是正点下班的。
6点整,会议室里被通知开会的人都到齐了,除了两个新人,还有8名原有的组员。
海蒂先将S项目组周四完成的顶级SS洗发水发布活动做了总结:“周四晚上发布的最新一季发型活动,得到了客户的认可和媒体的支持。但是这次的布景以及灯光有些问题。莎拉你要注意你和供应商的态度了,我发现你几次都在对供应商指手画脚,你要学会尊重人,不能忽视自己的供应商,就连做背景板的工人也不能无视。指手划脚,甚至骂得很难听,这是绝对不可以的。就像那天的布景灯光,是被打了折扣的,我希望你能通过这个事情明白,对供应商好,才会得到他们百分百的支持,才会在一有急事,随叫随到的。”
莎拉一下红了脸,为自己辩驳:“可是时间那么紧迫,他们拖拖拉拉的,我能不急吗?”
海蒂反问:“你急了的效果又是如何呢?”
莎拉低了头,但不是很服气。赫连娜虽然没有参与组织协调这个活动,不过现场她是去了的,在签到台帮忙清点发放礼品。
现场的气氛很好,也没有觉得灯光和布景有什么瑕疵,看来自己还不够专业啊,赫连娜将海蒂的话记在了本上。
靳晓思撇了撇嘴,对供应商也要哄着,PR就别干了,累都累死了,不过那个莎拉的执行力确实够差,所以才将自己的不足转嫁到供应商身上,真是可笑。
海蒂继续说:“负责媒体联络的温蒂做得很好,让活动整合了线上;线下;店内与网络的宣传渠道。并且为SS品牌的创意总监安排了一流时尚媒体的访问;并利用电视媒体传达了他的美发理念。而且,你注意到了社交媒体,这是SS品牌非常满意的地方,他们认为社交媒体是目标用户中推动口碑传播的重要手段。”
社交媒体又是什么?赫连娜也记在本上,准备散会后查查资料。
发布活动总结完了,海蒂又问O项目组的成员:“O品牌新品试用的活动安排得怎么样了?”
这个项目的负责人琳达叹气:“菲斯的父亲去世了,她的工作一下没有人接手,我这里有点忙不过来了。”
海蒂看向赫连娜和靳晓思,果断地说:“艾丽丝,你明天加班帮一下琳达。”
靳晓思点头,压下心中的窃喜。赫连娜有些失落,很希望这个实操的机会能让自己获得。
所有的工作都总结和安排完后,海蒂宣布散会,走出会议室的时候,靳晓思问赫连娜:“你要不和海蒂说说,和我一起加班吧,这样你也能锻炼一下。”
赫连娜感激地对靳晓思说:“可以嘛?那我去说了。”
赫连娜快