演讲论辩技巧-第15部分
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逗趣，这类谈话的目的无非是保持彼此之间的联系。看来交谈内容有时会成
为膨胀交际过程的水份。而交际意义的主体则体现于交际双方的关系。我们
把同交际对象的熟识程度分为三级：生人、熟人和朋友。熟识程度和关系的
差异，决定了我们不能用千篇一律的手势语言对待一切人。比如：
陌生人之间——交谈通常是粗浅的。向生人的自我表露最好以表面信息
为主，以不过多的信息量为适度，以委婉的试探性的方式进行信息交流。因
此手势语切忌过份，应以少、小、稳为原则；
熟人之间——会有更多的自我表露，从嗜好，牢骚到共同参与的活动等
都是时常谈及的话题。在熟人之间的口语交际中，积极听显得尤为重要。积
极听的技巧的重要方面在于听者的包括手势语在内的体态反应，一声不吭、
僵直不动的“洗耳恭听”容易给人漠不关心或消极应付的印象。比如可以配
合盲语反馈（简短答辞），向下拍动手常以示赞同对方的态度，摆手表示附
和对方否定形式的观点，用于比划对方所述物的大小比例以表明理解等，这
都有助于促成交往；
朋友之间——如果不能不断地用言语和非言语来传递友谊，那么朋友关
系也会迟归相识关系，反之则可能发展为更亲密的关系。尽管朋友间表示关
心、忠诚、同感和理解可以有其特别代码，比如有些手势语可以表示默契，
可是显然也不能忽视一般的手势语技巧。
二、一致
它首先指的是在口语文际的全过程中，个人所用于势语的体系上的一
致，社会生活中，人们常不自觉地用同一手势符号去传递不同的信息和感情，
也用不同的手势符号去传递相同或相近的信息和感情。这样，为避免和克服
辅助手势表义的混乱和歧义的发生，使对方能明晰、准确、完整地理解自己
的用意，就要尽量用不同手势去传递不同的意义，用相似的手势去传递相同
的意义。
其次，一致还指言语与手势语在传情达意上不能“并行而悖”，事实上
这种情况是司空见惯的——一个人口头上说自己很坦然，可是他的手指却在
不停地轻击桌面或抚摸下巴，这就形成两种行为符号的冲突。它们所形成的
矛盾的信息会给对方造成理解上的困难（这种情境通常称作“双重约束”）。
显然，不有意识地注意手势语和言语的“拍节”相和，接受者就将在究竟接
受你哪一个暗示上踌躇不决，以致影响信道的畅通。
三、随附
指随附对方的手部动作姿势。一些学者的研究证实，两个人彼此要好，
并且对所讨论的问题持相同态度的话，那么他们的身体姿势也常相仿佛，据
说“会象到几乎是面对镜子的程度。他们并非故意模仿，这种回声似的对应
是来自一种不自觉的本能，也是人类表达友谊的自然方式之一”。即使动作
不完全相同，但肯定也是协调的，比如说者用轻微的头部动作来打拍子，听
者可能用同节奏的身体欠动来对应。
手是身体在个人距离或社会距离内，活动幅度最大、样式较多的敏感部
分，所以容易使对方产生比较鲜明的视觉形象感，引起其对形式美的富于社
会内容的主观感受。这是随附手势语的一种心理动力，另外，人脑似乎也能
吸收同步的讯息，会对有对应姿势动作的人报以特别亲切的感情。
可见，手势语的相仿和协调能够而且应该成为自觉的交际技巧。当要表
达情感和谐、态度一致或价值观相同时，可以有意识地同步采取与对方相同
或相似的手势，这种间接方式会发生微妙的作用，将成为双方口语交际中一
种有效的润滑剂和粘接剂。
四、简括
凡是有一定修养的人，都很重视手势语在口语交际中的运用，但这不意
味着“多多益善”。手势语汇对每个人来说“库存”并不多，变化样式比较
有限，因而言谈中手势语的运用一定要讲求简括。这里简括的内在涵义是：
（1）精炼：要用较少的手势语动作去衬托、强调关键性话语，实现高
精度、高效率的非语言信息交流；
（2）明确：要使用那些有逻辑基础的手势，使举手、扬手、翻手、合手
等都有内在的根据和清楚用意，具有补充或强调作用；
（3）个性化：在配合口头表述时，要尽量通过少量、简单的手势动作来
保持自己的个性特征。例如列宁的右手短促前切的动作和戴高乐的“揉面”
动作就都是以简而明取胜的。
根据简括的原则，交谈时应留心控制自己的双手，不可乱动（指无规律
的动）——说话指手划脚只能给人以不稳重感，会降低言语的感人程度；也
不可多动（指样式重复的动）——这种习惯性手势既单调呆板又“装腔作势”，
令人讨嫌，比如用食指在体前多次划道儿的手势就常传达出“训导”意味，
因而此时尽管“言者谆谆”，其结果必然是“听者藐藐”；此外，要注意克
服好些可能会与语言信息相冲突的已成为赘疣行为的“协调性动作”——这
类手势是人们在孩提时期为了满足个人需要就学会了的，成年人当处于紧张
情境中时，就无意识或下意识地运用这类动作，以平缓紧张心境，象搓手、
抠指甲等。这类手势同样要有意识地加以克制，因为事实上它常将个体的紧
张心态暴露无遗，同时由于对方无法明了此种动作的含意，有时会感到困惑。
（耿二岭）
手势语趣谈（三）
许多已形成的手势语都有着远比语言同汇古老的历史，甚至现存的文字
和图画材料也还不能断定它们的生年；但是推求它们的形成源由及象征意义
的变化似乎却不大困难，有的甚至依据现代人的文化背景和心理背景也能找
到解释线索。这种情况，不能不使语源学专家们感叹欷殻АＦ涫担质朴锏�
这种“原始性”和“质朴性”植根于我们人类本身的“动物性”。据国外一
些专家推断，我们先民的手势语要比当今时代为丰富多彩，更富有表现力。
在文字和印刷术发明以前，人们使用手势语这一精巧的表现工具的机会恐怕
与当今不可同日而语。现今的手势语，也许可以基本上称为一种退化了的社
会遗留物或人类原始性过去的遗迹，很多手势语的样式和基本涵义都是代代
相传、陈陈相因的。
通过对一些手势语样式的透视，我们不难追溯到其生理——生活基础，
即手势语的“理据”，也称作“内部形式”或“语源结构”。例如，说“呱
呱叫！”“顶呱呱！”常挑大拇指，其象征意为形容极好，理据来原源于“首
屈一指”；说“那件工艺品真是小巧玲珑，巧夺天工！”“我们要把工作做
得更细致一些。”可以五指撮拢，其像征义为渲染事物精确或态度精细，理
据是好象去取用一个小物件；说“目前急需的就是这样厚薄的钢材！”可以
拇指、食指相靠拢，其象征义为强调希求一种准确的东西，理据是好象快要
捏住了一个所寻求的小物件；说“这个问题是我们工作成败的关键！”“几
天来，我们所有同志的议论都是为此而发的！”可以食指上（或下）指，其
象征义为着意显示某事物在所谈问题中的重要性或言语对某事物的针对性，
理据是好象指向一个东西；说“请你们想方设法一定控制住事态的发展！”
可以手指坚挺地分开并略为弯曲，同时适度抖动手臂，其象征义为力图表现
在努力寻求对某种局面、行为的控制，理据是好象用力地在抓扯东西；说“我
们决不屈服于邪恶势力！”“我们一定要把这场斗争进行到底！”可以五指
紧握，向上或向前捶击，其象征义为表示一种强烈的要求，或加重某一字眼
儿的份量，理据是好象挥动榔头；说“必须果断地采取措施制止这种不良行
为”可以竖直手掌用力地去斩切，其象征义为表达排斥一种混乱状态的强烈
愿望，理据是好象快刀斩乱麻；说“我们决不允许这些黄色的东西泛滥！”
“在这里，我们可以坦白地告诉他们，我们的态度是——抵制！”可以掌心
向下，猛烈下压，其象征义为表示强烈的制止或加重斩钉截铁语气，理据是
好象强力疾速下压物体；说“我们完全可以不必去理睬他们！”可以两掌相
剪后，向外切出（剪掌），其象征义为传达一种极端否定的信息或情感，理
据是好象左右开弓，横斩一切；说“同志，难道我们不应该作一次深刻的反
思吗？”可以单手或双手掌心向上，伸出手掌，其象征义为集中表达要求听
话人接受自己观点的愿望，理据是好象乞丐乞求施舍（象征义已蜕去卑贱色
彩）：说“对这种黄色的舶来品，我们不能不拒之门外！”“我们要排除万
难，去争取胜利！”可以掌心向外，用力推出。其象征义为强调拒绝、反对
之意或排除困难、勇往直前之志，理据是好象扒开一个由前方接近自身的物
体，或物体在疾速前进；说“太好了，我们想到一起去了！”“说心里话，
我完全理解您的处境和心情。”可以掌心向内，微微扇动，其象征义为表示
接受对方观点的态度或表示与对方心理距离的接近，理据是好象在拥抱一个
伙伴，并用手掌亲切的拍动其后背，说“事情虽然纷繁复杂，但是我们还是
要条分缕析地进行整理，”可以掌心在胸前略略向外分开，其象征义为表现
分门别类的明晰性，理据是好象扒开门缝。
本文所列举的手势语的理据，只是展示了手势语的沿革的可能线索。
关于手势语形成的根本原因及手势语的运用尚有待于我们进一步探索。
（耿二岭）
学会“进逼牲”体态语
很多性格内向的人，尽管才学兼备，但由于个性偏于懦弱，在工作表现
和人际交往方面常常表现出自信心不足。美国一位语言学家认为这些人可以
利用一些比较显明的“进逼性”体态语言来做补救。这里所说的进逼性，并
非表示进攻的意思，也并非指那种“硬碰硬”的激烈态度和行为，而是指在
说话的行为举止上表现得更肯定并具有驾驭情况的能力。以下便是这位语言
学专家列举的几种可以增强自信的身体语言：
1。随进准备行动的姿势。在站立时，双手后置于臀部，这种姿势能显示
出一种进取的心理。坐着时，则双手平放于双膝之上，同时身体略向前倾，
这种坐姿可显示有足够信心，并随时接受挑战。
2。双手互锁置于脑后，身体略向后靠（只适合于男性）。这种姿势表示
一切都受到控制，并且对事态进展及解决问题早已成竹在胸。
3。善用手掌的力量。每次与人寒暄时，先伸手与人相握，主动而先发制
人，可传递出“事态进展由我控制”的讯息。
4。尽量扩展“个人地盘”。与人谈话时，设法将身体倚靠在属于对方的
物件上，诸如对方的办公桌和文件柜。这种姿势虽然略嫌“霸道”，但却有
镇慑对手的功效，同时显示自己有足够的信心去控制场面。
有两种姿势应尽量避免。首先，切忌用手遮掩自己的口部，象摸鼻尖，
揉擦眼睛或搔耳抓腮。这是一个人缺乏自信及内心焦虑惶惑的“体态语”，
其次，勿将双手交叠或交叉平放胸前，抚弄手饰或翻弄小提包等小动作尤应
避免，这些举动会将一个人羞怯的内心暴露无遗。
（慕容章）
交谈时的目光扫描
人们相互交谈，双方的目光就象两束对射的电子束在相互地“扫描”。
交谈时目光怎样“扫描”，目光瞅到什么地方为宜，实在是个值得认真加以
研究的问题。
对于这个问题，一般人都认为目光应该注视着对方的眼睛，这从一般意
义上或是从原则上来说似乎是对的，然而，严格说来，虽说要看着对方的眼
睛，可怎么个看法，注视哪个部位为宜，也是很考究的，不能说看眼睛就死
死盯住对方的眼睛，这样就会使对方感到窘迫。谈话不是X 光透视，用不着
屏息静气，用直勾勾的目光直视对方，使人感到透不过气来，有话也说不出
来。比如人们照相时都凝视镜头中心，或目光集中于一点，肩头一动不动，
这首先产生一种被照上去的意识，因此表情很难做到轻松自然。这个例子说
明与人交谈时凝视对方是不得体的，因此，谈话时注视对方的眼睛要做得灵
活、自然，否则效果必然是适得其反。
假使两个人在面对面地交谈，又是在室内，两人的目光距离应该是一米
至一米半，这时目光看对方哪个部位较好呢？在距对方两肩外侧十公分的地
方分别画一条竖线，头顶上方五公分处画条横线，再在胸部画条横线，组成
一个方框，面积正好同电视机屏幕大小相仿，你的目光在这个范围内活动就
会恰到好处而不失礼于对方。
不会交谈的人，不得交谈要领的人，往往会不得体地凝视对方，或目光
在对方身上左右上下乱扫，弄得对方惶惑不安。当对方正在说话时，你把目
光随意移向一旁，人家会从这一特定的神情中看出你没有认真倾听他的讲
话，心里会产生不安、不被信任的想法，心灵的大门也会因此而关闭。
再者，与人交谈时目光的角度也是很考究的，如果双方在不同的高度下
交谈，一个居高临下，一个仰目相望，会造成心灵上的落差，造成一种不平
等的现象。这种交谈只能是不愉快的，倘若斜着目光与对方交谈，那将表示
出你对对方的蔑视，被斜视的人绝对不会说出心里话来。所以说，讲话或交
谈必须在一种融洽的气氛中进行，使人心理上感到平等，没有这个气氛，就
只能形成单方面的说教。总之，无论何时何地，为了了解对方的思想，进行
有效的交谈，都要把目光放在同对方同一水平上。
可以这样说，交谈双方的目光“扫描”构成了特定的交谈画面，而交谈
的语言仅仅是画面的“配音”罢了。
（李国宁）
妙语连珠
——演讲技巧
MIAOYULIANZHU YANJIANGJIQIAO
语不惊人死不休。
——杜甫
实
