[成功]成功从底层开始-第6部分
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人身上看到了一种崇高的思想境界。
2001年夏天我回到通化，看到我们医院孙院长办公室里堆放着许多衣服和钱，我问他做什么用，他告诉我这些都是大家自发捐献的，要送到贫困的山区去，这也体现出一种思想境界。所以我觉得，我们振国集团能快速发展，其中一条重要的原因就是大家有着共同的“为癌症患者奉献智慧和爱心”的思想，是这种思想把大家凝聚在一起去奋斗。
我给大家讲一个故事：
有一个小伙子很有能力，他要找到一个最能发挥他的才华的单位。有一天到一家单位应聘，经理问他：“你的思想是什么？”他说：“我的思想是希望有一天我也能坐在你的这个位置上。”经理觉得这个人有抱负，他又问这个小伙子：“你给没给你的爸爸擦过澡？”小伙子回答：“没有。”“给没给你的妈妈洗过脚？”小伙子还是回答：“没有。”“你父母的生日是哪一天？”小伙子回答：“不知道。”经理说：“这样吧，你先回去，今天晚上你给妈妈洗洗脚明天再来。”他回到家里，等到妈妈下班赶紧迎出去，妈妈想儿子今天怎么这么出息了。儿子说：“妈妈，你坐在这儿，我给你洗洗脚。”他妈妈愣住了，好一会儿才说：“好吧，你长大懂事了。”他帮助妈妈把鞋子脱掉，又帮着妈妈把脚泡在水盆里，他用手给妈妈洗脚的时候，发现妈妈的脚非常粗糙，脚底下全是老茧。这个时候儿子流泪了，他想妈妈这么大年纪了，为了供我上大学每天去给人家打工，可我长大到今天还没能挣钱养活妈妈。
第二天他又到应聘的公司去了。经理问他：“你给你妈妈洗脚了吗？”他说：“洗了。”还没等经理继续往下问，他急着说道：“我昨天才知道我的父母为了我，付出了极大的辛苦。我的爸爸去世早，我今天想为他洗脚却做不到了，但是我为妈妈洗脚时，我知道了我应该怎样孝敬我的妈妈。”这时候经理当场就录用了他。因为经理认为，一个脑子里有了感恩思想的年轻人，知道用爱心回报父母的人，他工作起来不会差的。
这样看来，思想认识有正误之分，思想状态有优劣之分，思想境界有高低之分。但是思想不能停滞在一个固定的地方，一潭死水，只能叫做陈旧。思想是要发展的，一个思想观念落后的人，不可能适应充满变化的变革时代，要与时俱进。所以，我虽然常常给你们讲市场，但我不是帮你们想什么办法来开拓市场，我要帮你们解决的是脑子问题，是要你们自己学会用脑子去考虑问题，去研究问题，去处理问题。一个有思想的人和一个没思想的人是完全不同的。有思想的人，在问题没发生时，就已经提前预见到了，而且有了解决问题的办法；没思想的人，是问题发生后才头痛医头，脚痛医脚，做不到从根本上解决问题。所以，前一种人意识超前，时时处处打主动仗；后一种人迟钝麻木，处处被动，事事被动。记得有个记者采访我，要我说出我们企业发展的秘诀，我只回答了一句话：“中小企业用脑子打仗。”这个脑子就是思想。在当今市场经济社会，一个人要成功，光是吃苦耐劳不够了，你必须要具备先进的思想和观念，这就是有预见性的超前意识，有长远性的战略眼光。思想决定方法。经营企业也好，经营自己也好，谁要是头脑里有了领先的思想，谁就能最终达到最高的经营境界。
第一部分德行
德 行
要想成功地做事，首先要成功地做人。做事只关系到一事的成败，但做人牵系你一生的成败。
有一个老锁匠，手艺远近闻名，更让人敬重的是他的人品。因为他每次为顾客配钥匙，总要告诉人家自己的姓名和住址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开的家门，你就来找我！”
老锁匠老了，为了不让自己的手艺失传，他决定在两个年轻的徒弟中选一个做自己的接班人。为此，他进行了一次考试。他准备了两个保险箱，分别放在两个房间，事先规定，谁能在最短的时间里打开，谁就有资格得到自己的真传。
大徒弟不到十分钟就打开了保险箱，二徒弟却用了半个多小时。答案已经出来了。可就在这时，老锁匠突然向大徒弟发问道：“保险箱里有什么？”
大徒弟连忙回答：“师傅，里面有很多钱，都是百元大票。”
这个同样的问题又给了二徒弟，二徒弟支支吾吾了半天，不好意思地说：“师傅，我只顾开锁了，没注意到里面有什么。”
老锁匠点点头，当众宣布二徒弟为自己的接班人，而把保险箱里的钱给了大徒弟，让他走人。大徒弟不服气了，在场的许多看热闹的人也都议论纷纷很不理解的样子。这时候老锁匠说话了：“我培养接班人有一个根本的标准，就是他必须做到心中只有锁而无其他，对钱财视而不见。否则，心存私念和贪心，一旦把持不住，去登门入室或打开人家保险箱取钱都易如反掌，最终只能是害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能打开的锁啊。”
大家听一听，老锁匠的话讲得多好！人心上都要有一把不能随随便便打开的锁，这就是德行。所以，古人讲“在心为德，施之为行”。你心里怎么想是德的问题，你平时怎样做就是行的问题了。怎样做？用通常老百姓的话讲，就是做一个好人。好人是不带着卑鄙目的做事的人，好人是抱有一种善良的心愿为人处世的人，好人是乐于帮助别人的人……好人有多少种，但大家对好人一致的评价是“德行好”。
我这次回来，有一位员工向我提出这样一个问题，他说他曾经在我们单位干过一段时间，后来走了，现在又回来了，虽然我收留了他，但他自己在心里有包袱，问我会怎么看待他？
记得我当时并没有正面回答他这个问题，只是给他讲了这么一个故事：
说有一个寺院的住持收了很多和尚，其中有一个小和尚从小入寺，老和尚抚养他长大。小和尚长大后，觉得寺院生活太枯燥，想还俗。有一天他想离开，走到了门口，发现老和尚坐在那儿，他没敢走又回来了。到了晚上，他找到一个凳子，放到了院墙角上，从那里翻墙出走了。第二天老和尚知道了这件事，他在扫院子时又发现了墙角的凳子，他明白了，原来小和尚是从这里跳出去的。老和尚顺手想把凳子拿走，可他突然想到，如果拿走凳子，万一小和尚又想回来了怎么办？老和尚想了，我还是坐在这儿等一等吧。果然，半夜的时候，从墙外翻过来两只脚，他看动作像小和尚，就蹲下身子把伸进来的两只脚搭在自己肩上，然后让小和尚轻轻落了地。小和尚还以为是踩着原来的凳子呢，可他下来一看是老和尚在身边，他知道自己踏的不是凳子而是师傅，马上惊呆了。他赶忙跪倒在师傅面前说，我实在对不起您的养育之恩。师傅却说了这样一句话：“人各有志，你没有对不起我。你刚走的时候我是挺生气的，可后来一想我为什么要用我的思想去束缚你的思想呢。但是我怕你万一想回来了摔着，所以我还是要把你轻轻放下。如果有一天你还想走的时候，你要告诉我，你就从大门走，不要再跳墙了。”
大家看一看，这个老和尚多么友善，多么有胸怀，德行多好。要是换了别人也许会想，我就拿着个大棒子站在这儿等着，等你回来我狠狠暴打你一顿。
所以，我才一直没有正面回答我们那位员工提出的问题。在我们振国集团工作的，出出进进的不光你一个人，振国集团能够把药免费送给当年那些反对我们的人，污蔑我们的人，难道还容不下你一个人吗？！我给咱们公司订过规定，哪位员工干的不如意或者不适应我们企业，临走的时候当领导的都要亲自安排点饭菜，喝喝酒送送他，毕竟在我们振国集团是他人生旅途的一站，这一站也很珍贵。不要“唉呀他不好我把他开掉了”，然后就把他看得一无是处。你想一想，你把他一脚踢开，他出去会说什么？你高高兴兴地把他送走，他出去后又会怎样说？所以，为人处世出发点一定要友善，不要动不动就想整治谁。我有个朋友也是厂长，他告诉我最近把他们的车间主任狠狠整治了一顿。我说你整他干啥？“他不听我的了，他觉得现在了不起了。”我一听这话觉得再也不能跟这样的人接触了，你说他没准哪一天还要来整治我呢。真的，我们做任何事都要友善，不要恶意报负人家，做卑鄙小人。我们都要学习我刚才讲到的那个老和尚的德行，做谦谦君子。不管到什么时候，还是要相信那句老话：好心有好报！
下面，我就讲一个发生在现实生活中的这样的故事：
有一个矿泉水推销员，叫戴刚，每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。因为当时罐装矿泉水刚刚推出，人们还不是很认可，他的收获不大，最初的一个月只推销出去十六罐。他的工资很低，不过是象征性的二百元，因为他主要是赚取效益工资，每推销出一罐矿泉水提成五毛钱。
第二个月，他新联络到三十二个用水客户。
第三个月，他依然满怀信心地奔波着。
这天，他骑着自行车驮着一罐矿泉水去五公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人，在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候，家里的电话响了……等装好水罐，在等待老妇人签收的时候，他和老妇人简单交谈了解到，老妇人家来了外地客人，因为不知道她家的具体位置，打电话让老妇人家里人去车站接，而老妇人的儿子却出差去了外地，保姆又刚刚出去买菜了，老妇人说着话很为难的样子。这个推销员也是个热心人，他试探着表示他可以去车站帮助接客人。他下了五楼，到汽车站将老妇人的客人接回家来了。
一周后，他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话。两周后，老妇人的儿子打来电话，说他所在的公司决定从戴刚这里订水。
此后，还是不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第三个月，他的推销成绩猛增到六百罐。他想自己的成功应该归功于老妇人。有一天又来到老妇人家送水的时候，他特意表示感谢。老妇人却笑着对他说道：“应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你这样乐于帮助别人的人，是一个值得信任的好人。这样，我的邻居和儿子又相继将你推荐给了别的用户……”
半年后，他已经拥有了四千多个用水客户，每个月都能销售出去八千罐水，他的出色业绩也使他很快被提升为区域销售经理。
大家看，他仅仅为客户代接了一次客人，举手之劳，便迎来了客源滚滚。这就是德行的价值和力量所在。所以，要想成功地做事，首先要成功地做人。我告诉你们，这做事只关系到一事的成败，但做人绝对牵系你一生的成败。
第一部分知识
知 识
真正有知识的人，善于把握住变迁和进步的关键，让自己变得更加强大，以求适应社会所需，这也就是成功。
大家都知道一句话：知识就是力量。那么怎样才能得到知识呢？从书本上来，从实践中来。其实书本知识也来源于实践，是人类克服了困难而得来的经验的总结，然后再应用于实践。所以我们学习知识的时候，应该把书本知识和实践结合起来，更为重要的是怎样用知识去指导实践。
我现在手里有一道难题，说一个建筑工地施工时，有一根三米长、二寸直径粗的弯曲的管道，在厚厚的墙壁上盘旋着穿过，因为疏忽了预先没有布线，现在要“亡羊补牢”，把一条电线穿过去。有人说用细铁丝穿，有人说把管道弯曲的这头用铁锯锯断，有人说实在不行就把墙扒掉……在场的工程师也束手无策了。这时候一个民工路过这里，他看了看说：“我有办法了。”他是怎样做的呢？原来他是不知从哪里捉到了两只老鼠，他把线拴在一只雄性老鼠的尾巴上，放在这头，然后把那只雌性的老鼠放在那头，让雌性的老鼠叫，这样，雄性的老鼠听到了“情人”的声音赶紧往那边爬，顺顺当当地把线穿过去了。这就是知识，是生活中积累的来源于实践又应用于实践的“活”的知识。
可是我们有些人脑袋里就一根弦，认为只有上大学才是有知识，读书破万卷才是有知识，其实这是思想认识的一个误区。你读了再多的书不去实践，不会应用，不能融会贯通，这样的知识积累不过是一种“死积累”。这种积累多了，常常为积累所累，让人感到“盛名之下，其实难副”。这个道理，正如我不久前读到的一篇文章，其中写道：多年前我们的一位国家领导人在香港会见一位知名学者时，主动告诉对方，自己没有学问，只受过中学的教育罢了。这位香港学者不愧是知识渊博之人，当即回答道：“不要把在学校的时间多少与学问的高低混为一谈。有些人在学校念了很多年书也没有什么学问，有些人念书不多，但学问却非同小可。”所以我们在渴求知识的时候，一定要根据自己的现实需要和发展需要去学习，你应该知道哪些知识对你是有用的，哪些知识能够指导你的实践。我认为，从实践中摸索总结出来的知识更有用，这种知识能使你迅速地提高能力和增长才干，这种知识能教你更快地走近成功。
我没正规地上过大学，也没有系统地学习过医药学基础知识，我这些年基本上是边干边学，在实践中丰富自己的各种知识。在农村生产队的时候我当赤脚医生，村子里谁感冒发烧了，得了痢疾拉肚子了，我就上山采药，按书上的方子配制，熬成汤药给乡亲们喝，你别说还真管用。后来我立志用长白山中草药研�
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