人生六部书-第152部分
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何让关系密度10%的人成为自己的人际关系,是此人力量的一种考验。
比方说企业求才访问时接见了100位学生,其中进入自己公司内的大概只有其中二人。原本虽无必要逐一照应这100名学生。然而珍惜浅薄缘分的人,必定会为了让全部学生尽可能进入优秀的企业,因而帮忙举行面试的演习、提供咨询意见或举止礼仪上的注意事项。
究其原因,乃是因为这剩余的98人将分散进入各种公司就职。换言之,此举可以造就98家公司的人际关系。一般想要凭空建立起这等规模的人际关系是几近不可能的。藉由这些行动,原本看似转眼即逝的缘分因而变成了可观的人际关系资产。
人际关系名言录
我们有许多人把这句话当成自己的座右铭:〃请昨天的朋友来解决今天的问题就从明天开始吧。〃
可以交往一生的某人
如果想建立人际关系,就必须尽量认识许多人,所谓人际关系,并非认识的人愈多愈好之意。你广泛结识许多人的目的,是为了从中找出可以交往一生的某人。你所结识的所有对象,未必都能成为自己的人际关系。
因此人际关系的建立,就某种意义而言类似读书。阅读大量书籍的目的,并不是为了增加读过书籍的数量。你阅读各种书籍的目的,是为了遇上一本让你反复阅读,受益无穷的书籍。欣赏各种电影的目的也与此相同。如果你想发觉一部一生钟爱、百看不厌的电影,绝不可能偶尔看一次电影就正巧发现它。你必须观赏许多片子,反复邂逅名作与拙作。
此外,趁年轻时从事各种工作的最大目的,可以视作是为了寻找交往一生的对象。虽说认识他人是为了掌握眼前的工作,但其实是为了长期性的利益着想。你的目的在于寻找有朝一日你希望完成某事时,愿意伸手协助你的对象。在目前的工作领域中一边摸索,〃和此人可以一块合作下去〃,一边相互寻找着这样的伴侣。
年轻上班族万万不可逃避的,便是这种作业过程。为了准备随时到访的战斗,你务必预先召集援军。如想尽可能储备优秀的部下,你就必须不断重复着和每一个人认真交往的步骤。
人际关系名言录
为什么会这样
为什么每次当代打电话给软件公司,问题都出在硬件上;打电话给硬件公司时,问题却出在软件?
朋友是我们获得幸福的条件
中国人有一句口头禅:〃秦桧还有位好朋友。〃意思是说,每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友,谁人能例外?朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象,在人与人之间,它的影响力最强。爱因斯坦曾经说过:〃世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。〃然而,朋友不是偶然遇见的,而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通,所以说:〃人生难得一知己,千古知音最难觅。〃朋友关系虽然没有血缘的成份,但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉,那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系,便也成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分,也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是:平等、自由、亲密、随便。
人际关系名言录
结交一个知心好友,是飞向幸福的最可靠护照。
叔本华
轻松随便的氛围
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的,无须客套,无所顾忌,没有官场上的战斗气,没有生意场上的铜臭味,也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚,谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼,从窗外看见佛印来了,便将鱼藏到书架顶上,想和他开个玩笑。佛印看在眼里,却佯装不知,而向苏东坡请教〃苏〃字的写法。苏东坡疑惑不解,但又不知机关何在,就回答说:〃上边一个草头,底下左边一个'鱼',右边一个'禾'〃。〃'鱼'能否放在右边呢?〃〃也有这个写法。〃〃那么如果把'鱼'搁在上边呢?〃〃那可不行。〃苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说:〃既然鱼搁在上边不行,那就拿下来等客吧。〃
虽然这是一个幽默故事,但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌,当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道
在朋友交往中,诚实是相互信赖和友好交往的基矗古人说:〃腹心相照,谓之知心。〃知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方,才能赢得对方的信赖,才会使友谊长存。
英国专门研究社会关系的卡斯利博士说:大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚,就伪装患病而住进医院。测试的结果,富翁却感到非常沮丧。
〃很多人来看我,但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。
〃经常和我有来往的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。
〃有一个从前欠我许多钱的人也来了,但在来看我之前,他已把所欠的钱还给我了,所以他在病床前很自负地说:〃先生,我是还清了债才来看你的。〃所以我认为,这人是为了争一口气而来的。
〃还有几个平素与我不和的人也来了,但我知道他们只是乐于听到我病重,所以幸灾乐祸地来看我。
〃有一个和我素不相知的人也来了,他说久仰大名,得悉阁下有病,特来探问,谨祝早日健康。这人不外是为了好奇,所以就来看我了。〃
照富翁的说法,他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说:〃我们为什么苦于测验人对自己的真诚?测验一下自己对别人是否真诚,岂不更可靠?〃
怀疑别人的真诚,这是朋友交往的大忌,这样不仅会将自己引入沟通的误区,还会伤害对方的自尊,导致友情的危机。人际交往是互相的,真诚也是双方的。
君子之交淡如水
前文说过,朋友之间的沟通是不带任何功利目的的,其真谛在于心灵的沟通。古语说,君子以淡泊相亲,小人以利相亲。真正的朋友,其关系绝不能以利益来维系,那样只能是为人们所唾弃的〃酒肉朋友〃。君子之交,应重在心灵的交流。
朋友交往应该是〃淡而不断〃。交往过密,便有势利之嫌,而断了〃来往〃,时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天,朋友之间很难有机会在一起聊天。交流,需要注意友情的维护,比如平时多打一些电话,相互问候一番,也会起到加深感情的作用。
朋友之间超脱利害关系的交往,曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信,拆开信封,里面是厚厚的一捆白纸,一张一张紧紧包着,他拆开一张又一张,总算看到最里面的一张很小的信纸,上面郑重其事地写着一句话:〃亲爱的海涅,最近我身体很好,胃口大开,请君勿念。你的朋友露易。〃
过了几个月,这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里,打开一看,竟是一块大石头,上附一张卡片,写道:〃亲爱的露易:得知你身体很好,我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上,望留作纪念。〃
这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些〃小题大作〃,而海涅的回信却也生动形象,他以大石头比喻对朋友的担忧,以〃石头落地〃表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚,更让人感到朋友的热情和友爱。
人际关系名言录
自私是一切不幸与过失的泉源。
喀莱尔
主动伸出援助之手
朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时,主动地伸出援助之手,会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析,人的性格虽然不同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但是,对于给别人一种小惠,却人人都很乐意;而对于那些自称不愿求人的朋友,却是人人都不喜爱的。
40年代,我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场,两人从此不相往来,甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击,冤仇结得很深。后来,石教授南下广西大学任教,觉得那里需要更多的人才,就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架,写信道歉也不是办法,因为那样会引起对方的怀疑,同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友,请他在北京代购一本书,原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购,并邮寄过去。从此,两人的友谊迅速恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初,其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难,更主要的是朋友的请求,表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生
〃偶然〃邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种〃偶然〃邂逅一个不漏地累聚起来,对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。
由于奇迹的说法拥有特别的影响力,因此容易使人产生鲜少发生的印象,但是改用其他说法而言,奇迹系指〃偶然〃邂逅。如此一来,人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。
许多成功人物的自传,通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情,是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时,究竟出现过什么样的转折点呢?
然而,不论阅读哪一个人的自传,有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在〃偶然〃邂逅的契机下,认识某人,并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而,假设你现在准备提笔写自传,恐怕也只能采取同样的写法。毕竟,〃偶然〃邂逅是改变人生的主因。
值得特别提出来的一点是,有些人会注意到〃偶然〃邂逅,有些人则否。事实上,〃偶然〃邂逅几乎天天造访着每一个人。但是,不相信这种相逢机会的人们,对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之,这是接纳〃偶然〃邂逅的心理准备,尚未在此人心中形成之故。
所谓懂得掌握机会的人们,平常在无意识中即已做好接纳〃偶然〃相逢的心理准备。正因为如此,当那个特殊人物〃偶然〃出现时,正因为早已有所准备,因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。
重要的是,首先你必须相信〃偶然〃邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备,等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备,无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。
人际关系名言录
不曾树立任一个敌人的人,也会不拥有任何一个好友。
戴利生
记住各种类型人的名字
所谓人际关系宽广,并非指认识的人增加。如果光认识同种的人,则只能吸收到大同小异的情报。
说到人际关系,可能会让人联想成如何认识有钱有势的人。这是错误的想法。
如果以这种观点来思考公司内部组织,拥有秘书、接待员、会计、守卫人员或清洁工等的人际关系,反而比起有所谓上司或同僚的人际关系阵容更加坚强,由于这些人握有上司或同僚不知道的情报,因此只要和他们熟悉,你在公司内的情报收集能力必将大幅提升。除此之外,这种人际关系也可以帮你获取工作进展顺利的实质利益,比方说取得不易调用的会议室,被延迟积压的传票可望快速通关。
因此,在公司内的人面宽广与否,取决于你是否知道清洁工的名字和身世。倘若连名字或长相都记不得,你的公司内部人际关系可以视同零分。倘若昨天和今天的清洁工是否为同一人都分不清时,根本就不像话。由于对方当然不可能主动向你攀谈,因此靠自己主动和对方攀谈,或偶尔出差时顺道带回一些小礼物等方式建立情谊,可以决定你有无能力筑造人际关系。
建立这种人际关系的机会多得不胜枚举。以守卫人员为例,半夜替你开锁之际,你究竟是以〃谢谢〃一句话带过,还是藉此机会和对方进一步交谈来产生关系呢?
人际关系,在港台有一种说法叫做〃人脉〃,以此为比喻,我们可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际。这种人际关系固然重要,然而随着清洁工或守卫员之类静脉性、精细人际关系的确保程度,人际关系整体的密度也随之不同!
当然,公司外部静脉性的人际关系也有扩展之必要。这种人际简单说来,系指与不揣带名片的人们之间的网络组织。在完全由交换名片的人们所构成的社会结构里,无论如何也只能获得偏颇的情报。又,就像交换名片的对象发展成恋爱关系被认为是难以想象,在工作上交换名片的举动有时也会形成阻碍,无法顺利进展。
所谓不揣带名片的人们,对上班族而言乃是最特殊的一群人,所以你应该重视他们。这些人包括有自工作岗位上退休下来的老年人、尚无工作经验的高中生、在某种机会下只在纸条上留下电话号码、身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。
人际关系名言录
人已经成了工具的工具。
梭罗
列出想认识的一百位人土
人与人之间的邂逅,可以想象成乍见、偶然的连续。然而,〃倘若能认识不同的人们就好了!〃如果只是笼统地这样想着,即使和某人邂逅,也无法发展出堪称人际关系程度的关系,如果能将具体的人名列表举出,并且心想〃我希望认识此人〃,这种情绪会越来越浓厚,而且终将真地遇见本人。
如果只是抱持〃总而言之我想认识许多人〃的念头,不论遇见何等重要的人物也不会感动,终将错失良机。比方说,〃我希望认识许多公司的经理〃这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名,你才不会在遇上其中一人时有