人生六部书-第153部分
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〃我希望认识许多公司的经理〃这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名,你才不会在遇上其中一人时有所疏漏。
因此,如果你希望认识重要人物,就必须将报章或杂志上注意到的报道陆续收集下来,将从别人那听来的评论摘记下来,不断累积和认识人物的名单。只要能以这个方式准备向对方请教、聆听的事物,当你在某种机会里突然遇上对方时,即使只有一分钟的交谈时间,你也可以和对方进行内容充实的会话,单凭此点你就可以让初见面的对象留下深刻印象。
如果和一位对象邂逅时根本没有任何准备,只是互换名片,那么你充其量也只能算〃见过〃对方而已。这和偶然在街角碰见明星没两样。如果等到见面后才慌慌张张找话题,连〃近来很忙吗?〃之类的话也出来的话,还不如保持沉默。
每一个人都会对于自己感兴趣的人抱亲切感。对于对自己一无所知却靠上前来的人,不会产生积极交谈的欲望。
人际关系名言录
电脑没有什么用处,它们只能给你答案。
毕加索
抱着和对方不再碰面的心态会面
人际关系的建立在刚一见面时即定胜负。
人与人之间的会面,通常伴随着难以预料的变数,原以为必定有再碰头机会而草率会见对方,不料却就此断了往来。
因此,〃和这位对象或许只有见一面的机会〃、〃今日分手后,再也没有碰面机会了〃,倘若无法抱持这种觉悟,必定无法建立人际关系。你务必抱持一生仅此一次的觉悟。
其实,人与人之间的会面,属于一战必胜,输了只有下台一途的竞赛。
为了在那场比赛中获胜,绝对不可保留顶尖高手或最后王牌。倘若不竭尽全力对抗敌对球队,吃败仗时只能懊悔不已。当然更无法期待拥有败部复活的机会。
如果心存这种面临联赛大会般的觉悟,必定会拼命思考自己眼前应该采取的步骤。而且会卯足全力,和对手周旋到底。
如果为了将来利益,希望严肃看待每一次的会面,就必须以紧迫的心情来接待别人。
不过,或许下次无法再碰面的心情,完全不同于只要和这位对象相处一次即可的心情。
如果是怀着相处一次即可的心情,或许可以用马马虎虎、搪塞支吾的态度去应付对方。但是,如果采取这种生活方式,绝对不可能建立起持续一生的人际关系。
然而,或许下次无法再碰面的心情,其实和希望与这位对象相处一生的心情,为表里一体的感受。由于希望一生持续交往下去,因此必须怀抱着一旦疏忽便不可能再碰头的觉悟全力以赴。
累积琐碎约定更胜于重大约定
所谓信赖关系,与其只遵守重大约定一次,不如累积琐碎约定无数次,并由切实遵守这项原则获得成立。承诺他人十次琐碎约定,并且十次均能完整遵守约定的人,最终必能赢得重大信赖。
所谓重大约定,即由于一旦失信即有可能带给对方严重损失,即使是生性含糊的人也应尽可能设法遵守。因此,重大约定很难成为衡量此人信赖性的标准。
然而所谓琐碎约定,由于认为爽约也不会造成重大影响,〃这种小事对方应该不会计较吧!〃因此会比较无挂虑地失信于人。当然,这种情形如果只发生过一次,对方可能会予以谅解。然而,如果这种情形一再出现,对方的怀疑性必定不断升高。
既然不是重大约定,姑且原谅他吧!对方不再如此想,反而会觉得,〃这种程度的约定竟然也无法完整实现。〃
连这种琐碎约定都未能遵守的次数不断累积下去时,终将失去莫大信用。
这种情形经常可见于立志节食的人身上。〃我一定要瘦下来!〃尽管下定决心并且极端地减少进食次数,没多久后,〃吃一点应该无所谓吧!〃开始伸手取食少量的甜食。那种次数一已累积起来,等到警觉时,体重或许已超出原先纪录。
银行贷款时,也会以其和顾客间的琐碎信用累积程度,作为决定贷款额的判断标准。银行不会因为你拥有一度偿还巨额贷款的成绩,即对你信任不疑。相形之下,每次均能按时偿还小额贷款的人,信赖度反而更高。
此外,顾客和银行的细微交往也会被列入考虑范围。如果在同一家银行使用存款,重视诸如此类细微关系的顾客,才能获得银行信赖。
比方说,答应孩童某事时,〃反正不会记得〃,由于认为没什么了不起,有时不免毁约。然而,孩童对于大人随口作出的承诺,通常会出人意外地牢记在心。〃你当时明明答应我的〃,即使孩童不明白说出此话,也会暗自伤心。而且不久后,偶尔就会脱口而出,〃大人不守信用。〃即使对方是大人,人类的基本感受方式仍然相同。比起重大的背弃,微不足道的背弃更能严重地伤害对方。由邂逅力量增加人生加速度
人生旅途中的邂逅对象,虽然也包括书本、电影、音乐、风景等物,然而能对一个人生活方式产生最重大影响的,莫过于邂逅他人。
尽管同为人类,然而藉由邂逅与自己不相同的某人,激起自己内在的某种火花,可以改变人生的进展方式。
一个人即使完全不接触书本或音乐,仍可安然地存活在世上。然而,既然身为人类的一分子,就绝对无法避免人与人的邂逅。
一个人绝对无法单独一人地面对人生旅程。无论答应与否,他都会邂逅许多人,并藉由那种引力的作用,定位于眼前所在位置。因此,邂逅的引力可以改变人们行进的方向,随着情形不同,有时也可以增加加速度。
太空火箭并非仅靠自己内部所载燃料的力量飞行。比方说,发射人造卫星至海王星时,据说必须藉由无数个行星的引力获得拉曳。因为藉由这个方法不需要燃料,因此人造卫星可以在太空中一边自由地改变角度,一边无限地飞行。
人类同样也在人生的浩瀚太空中飞行着。
而且,一面持续着无所凭附的飞行,一面与称作邂逅的行星重复擦身而过。
躲避邂逅是不被允许的。
因为自己内部虽然也装载着燃料,然而单凭它们无法完成全部旅程。为了持续飞行,无论如何都得借助行星的力量。
因此,人与人的邂逅,可以藉由重复接近来变更前进方向,借用引力力量不断增加速度。
和太空火箭不同的是,我们本身对他人而言,同样发挥着行星的作用。一方面在某人的拉曳下变更方向,一方面自己也拉曳着某人获得加速度。由于彼此均拥有引力,因此飞行方式亦十分复杂。
所谓人际关系,正是这种不断更改自己飞行方式的行星群。引力强大的行星愈多飞行,方式也愈复杂,加速度也不停地增大。如果行星的数量庞大但个个引力微弱,则无法明显增加加速度。有时其中亦混杂着已经退化的行星,即使通过其身旁也丝毫不受影响。因此,你应该尽量藉着邂逅引力强大的行星,增加人生的加速度。
《人生六部书》
8、我需要你帮忙
区分不同状态的人际关系
你截至目前为止认识的每一个人,不可能全部都能发挥作为自己的人际关系。它们必然可以区分为仍然活络和已呈断讯的人际关系。你必须将它们视作一种人际关系管理,经常把握它们的动向。
这两种人际关系可以靠整理自己的手边拥有的名片加以区分。目前仍与你保持频繁联系的人,以及只谋过一面。连面貌都记不得的人的名片,切不可相互混杂放置。在已呈断讯关系的名片堆中,仍然活络的名片会遭到掩埋。因此,你务必经常进行区分两者的作业。一旦经过整理,你会发现实际上仍然活络的人际关系竟出奇偏窄。
在已呈断讯的名片堆中,或许也有头衔高或著名人物的名片,然而,已呈断讯的名片仅是已呈停滞的人际关系。即使继续拥有这种名片,也只不过是自我满足而已。
倘若一次也不曾利用的那种名片发起行动,则属于完全缺乏人际关系价值。不过,被认为已呈断讯的名片,也有可能在某种机会里如间歇火山般地再度复活。因此即使被视作已呈断讯的名片,也没有必要完全抛弃。
名片的整理方法,可以按活火山、间歇火山、死火山等三种类别分类。如果任由名片不分程度地混杂在一块,原本仍然活络的名片势必会遭扼杀。
不过,大费周章地将已呈断讯的名片仔细分类存放,则是时间的莫大浪费。将名片数量错认为人际关系规模的名片狂经常遇到的问题,是耗费大量的精力于枯槁的名片上。将从未利用的名片按商界类别分类,或按音顺序排列,是毫无意义之举。
此外,或许也有人将名片全部键人个人电脑,然而此举稍后必将在修正上被剥夺走庞大的时间。
对于视作仍然活络的名片,你也应该限定张数,不要任其扩增。比方说,将仍然活络人际关系的名片数量限定为三本名片册。一旦全部额满时,就会重新进行全面检查,将已无利用必要的名片移转人已呈断讯名片的盒子。愈年长的人愈该以真心话谈判
年轻时如果打算建立人际关系,认识的对象几乎都是年长的人。他们有可能是在公司里地位较高的主管,也有可能是名闻世界的人物,当你会见这一类对象时,〃单就对方愿意会见自己一点,就已令人不胜惶恐了〃,由于会产生这种心情,因此总是抱着谨言慎行的态度。反过来说,他们对于以谨慎态度和自己接触的人早已感动厌腻。由于没有人敢无所顾忌地对他们严词厉色,所以地位愈高的人愈容易怀抱孤独感。因此,和愈上位的人见面时,不妨愈不客气地直言不讳。
〃年轻人胡说什么〃!你没有必要害怕引起对方不快。〃我认为这是不对的〃,抑或〃您弄错了〃!这些说法或许显得自大狂妄,但是鼓起勇气说出真心话,反而容易拉近彼此距离。
不论对方是否为上位者,任何人际关系在过于谨慎下都难以增加亲密度。虽然讲客套是日本人性格的一部分,但是如此一来,总会产生礼节性的气氛或社交辞令的俗套。因此,如果无法坦诚相见,你和对方的关系必将变成形式上的表面关系而已。
如果以男女关系来考虑这种情形,自然可以充分理解。向年长的女性求爱时,如果男方始终保持谦逊态度,彼此关系必定无法获得进展。最好的方法是不去意识年龄的大小关系等,以对待同年龄女性的态度,尽情表达出内心想说的话,年长的女性如果被当作年轻女孩般地受到追求,必定会感动心情愉快!
无论是谈恋爱或建立人际关系,人与人的交往和年龄差距完全无关。以美国的电影界为例,在工作场合几乎可以说没有人会在意年龄差距。然而换作中国人的场合,不仅公司里存在按年龄或服务年资定位的制度,在儒家精神的影响下,所谓尊敬上位者的意识亦根深蒂固,因此在考虑人际关系时,必定会意识到年龄差距。
然而在另一方面,大多数人内心期盼与人建立不在乎年龄差距的人际关系,亦是不争的事实。如此才能拥有扩展人际关系的机会。所以,和不介意以狂妄言辞对待年长人物同样,即使向年轻的对手请托也无需顾忌。倘若自己受年长的对手请托或求助,任何人都一定会感到高兴。和单纯因年龄长幼关系而逞威风或指使他人的交往,是再乏味不过的事。
吵过架的对象可以变成知己
一般人和初次谋面的对象,大概都会以温和的话题来打发时间。然而有时候,也有可能从一开始就产生争论,或彼此发怒,陷入形同吵架的状态。虽然在分手之后有可能感到后悔,'叩阿,我和对方大概无法交往下去了〃,然而事实上,你根本无需为此感到闷闷不乐。一开始就产生激烈争论的对象,反而更有可能与你成为知己。
所谓言辞争论,系指双方相互提出自己的主张。如果在最初阶段即历经此一步骤,则相互确认彼此拥有不同意见的沟通基础也随之成立。因此,只要一旦言归于好,双方即有可能变成知己。
年轻时虽然不能随随便便就向人发脾气,但是在遇上重要人物时,不妨抱着年轻人惯常爱找碴的心境。由于对方向来受到爱奉承的一群人包围,所以对能大胆说出内心想法顶撞自己的人,反而会出乎意料地产生好感。
比方说对方是一位独断专行的主管时,围绕在其身边的人总是尽量配合他的心情作出反应。几乎没有人敢和主管唱反调。因此一旦自己被询问到意见时,只要你另有不同的看法,就应该诚实说出来。即使把持相同意见,也应该在修辞方面下功夫,以争论的方式表达出来,但是,大胆争论顶撞的情况下,如果不预先估算善后方法,即有可能单纯地以争吵告终,务必注意。
虽然因为想法不同才顶撞对方,但是反过来说,可以导致争论的原因,是因为彼此共同拥有某项沟通基础的部分。倘若是不投缘的对象,恐怕连架也吵不起来。
因此,即使是迫不得已碰上争吵的情况,不妨将它视作与对方亲近的机会。彼此以真正感受相互顶撞之后的痛快感,可以使人与人之间的联系获得强化。
人际关系名言录
困赢得争论,而树立了某种真理的例子,至今仍未有过;这种话只有小孩才会相信。
阿力
愈难亲近的人愈值得信任
世上有一种类型的人,无论何时都板着一副不和悦的面孔,抑或摆出一副难以亲近的态度,令人敬而远之。而且更令人难堪的是,在基本上,愈比自己杰出的人愈难亲近。尽管你满腔热忱期望结识对方,却因摸不清对方心态而缺乏勇气。
然而,害怕难亲近类型的人是毫无必要的。看起来神情不和悦的人,大多数的情况下,只因天生个性害羞。他们绝对不是充满恶意的人。我们毋宁说,比起轻率即能接近的类型,难以亲近的类型中反而更多好人。
他们本身虽然也希望自己平易近人,但是由于生性害羞,因此无法完美地表现出平易近人的气质。而且,由于外观看起来冷漠平淡,人人避之惟恐不及,〃为什么人家总是远远地躲开我呢?〃他们总是怀抱着这种孤独感。这种孤独感,会使他们陷入愈来愈难亲近的处境。这是恶性循环的结果。
因此,对于这种类型的对象,你反而可以怀着大胆闯入的心情去接触。比方说,你不妨鼓起勇气试着接触公司内看起来最令人敬畏的