成功是和自已的较量-第8部分

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，　我这个知识有。我说香港哪儿产玉米，香港玉米从哪儿来的？有从美　国来的有从泰国来的，更多是从大连天津来的。我心想我也可以订货；　我觉得很滑稽，为什么大连的玉米到了香港再到深圳，不能直接到深　圳吗？这是很简单的逻辑。到那儿得了解关键点在什么地方，货车是　到深圳再到香港，换句话说到深圳比到香港更方便，我是容易要到车　皮的，为什么不愿意给我？逻辑很简单，到深圳不算出口不算创汇，　到香港是港币出口创汇。深圳可以用港币交换，我问他我也用外币给　你结算，就等于你是出口创汇是一样的，他说那可以。我找饲料厂，　我说为什么你在香港订货，不在深圳订货，最起码要倒两次，成本高　价钱高，他说深圳拿不到货，我说我给你，他问我有吗。我说你给我　开信用证，因为我是在省外贸待了三年，他开给我，我再背对背开给　天津、大连外贸，我是没有钱，但由他的买家信用证过去，货到这儿　来，这就是我的第一桶金，我第一桶金赚得很智慧，但是简单来讲这　种智慧是有积累的，没积累是不能做的。
当然这个做下来之后犯了很多错误，这是1983年的事情。1984　年成立万科之后就做摄像设备，那个赚钱就做的投机了，我们进摄像　机加上关税成本是2500块钱，我们往外批发，批发是7000块钱，你
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算算我一台赚多少钱？正因为这么高的利润，整个珠三角全来进摄像　机，结果摄像机大量积压带来一系列的问题。我当时就是投机高手，　只是投机。后来你发现我做的投机买卖到市场正常的时候是不会做　了，因为我做30070的利润、40070的利润，利润只有我怎么做，　我根本不会做，怎么办？生意就赔了。万科多元化做了很多业务，我　曾经做一个万科从1984年到1992年整个财务上过滤，我做贸易，我　赚了多少钱我赔了多少钱，我非常惊讶地发现，我赚钱的用黑字表现，　赔钱的用红字表现，黑红相加是赤字。
因为我赚钱是暴利市场，不是暴利市场的时候只有赔，因为我不　会赚正常的钱，这让我得出结论：市场是公平的，我怎么在市场赚的　暴利钱，市场会惩罚性地让我吐回去，从更长远来看是没有便宜可占　的。所以我为什么说不做超发利润，一定踏踏实实做平均利润回报呢？　我有先知先觉，不是不犯错误，不是说我有道德制高点，而是我的教　训告诉我，不是说聪明人而是不要重复犯同样的错误，万科之所以走　到今天，是我们不断修正自己的错误才撑过来的。
万科的故事才刚开始
伟大的公司不需要故事，万科是个接近伟大的公司，我也认为它　不需要故事。但是在2008年的转折之后，我知道万科的故事才刚刚　开始。
我是2004年登完了世界七大洲的高峰，那是登澳大利亚的最后　一座山，叫科修斯科。下山之后飘着小雪花，天气很阴冷，那里有一　个大横幅就是“祝王石先生成功完成七大洲最高峰的攀登”，我打开了　庆祝的香槟，但是我记得很清楚，当时我若有所失，有一种失落感。　原来七大洲是我的目标，我从2002年开始攀登七大洲最高峰，登完　了突然发现失去目标了，就有种失落感。为了纪念这次登遍了七大洲；　我出了本画册，拍照的摄影集。摄影集的名字叫《第八峰》，七大洲　最高峰怎么会是第八峰呢？实际上第八峰是我心目中的最高峰，七大　洲最高峰我已经攀上去了，但心目中的高峰要一辈子去攀登。
我现在是怎么重新定位我人生的一个高度？这里再讲两点。一个　是2004年万科20周年，为了　20周年我写了本书叫《道路与梦想》，
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2006年出版的。这本书里我有一段话，“我认为万科在未来的发展不　会再有什么故事”。什么意思？你看摩托罗拉、可口可乐有故事吗？没　故事。麦当劳有故事吗？没故事。就是说一个伟大的公司是不需要故　事的，当然我不认为万科是个伟大的公司，但是已经接近伟大公司，　所以接近伟大公司的公司是不需要故事的。
那这是2006年我写的书，两年之后2008年，我个人和万科经历　了两个非常大的故事，一个是“捐款门”，再一个是“拐点论”，这两件　事情几乎把我和万科给压垮。2008年我才知道万科不是没故事的，　故事才开始。也就是说作为我认为的一个伟大公司，万科离得还远着　呢。当然你就知道了，我们现在说中国出现两种状态，一个是浮躁，　再一个是焦虑。显然浮躁最起码在我身上表现得是很明显，2006年　我已经把万科确定为不需要故事的、接近伟大的公司，实际上不是。　万科真正的故事2008年才开始，当然现在我们定位2008是万科稳定　持续增长的元年，万科真正的发展才刚开始。
这是我给自己的定位，企业家还会继续做下去，但到底万科在社　会上会是什么影响，做到什么程度？我们还有个十年计划，到2020年　万科的一个态势才会显示出来，这个刚才我讲到的故事刚开始，还有　很多工作要做。
成功来自坚持
走到今天我也不知道为什么是这样，答案并不是很清楚，我也不　知道。因为我记得当时到深圳是想着能用两年时间作为跳板，出国留　学去，尽管那个时候年龄比较大，30岁出头才想要出国留学去。但　是一年一年过去也没能走。做房地产相当具有偶然性，实际上我做过　很多生意，另外还有很多虽然我没做但很想去做，比如说金融、I丁、　计算机，但是种种原因无法做。金融是特许经营的，不是你想经营就　能经营的。所以我选择做了非常多的生意，进出口、做手表、做服装、　拍电影、拍电视，很多行业是我可以经营的，但最后之所以选择房地　产，当时有两个考虑，第一个就是这个行业将来很有发展前途。
我们做房地产是从1988年开始的，但是选择把其他全放弃那是　1993年。在1993年看到电视机的普及、电冰箱的普及，当然空调还
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没有普及。电视洗衣机的普及你会看到，原来那都是奢侈品，可以想　到商品房也应该是这样。我觉得这个是非常有发展前景的，因为当时　东南沿海的城市是商品房，其他的还是地方的分配房，但从家电的变　化你可以预测到这个房地产一定很有发展前景，这使我选择了它。
第二个是它门槛很低，实际上有发展前途的岂止是房地产，其他　东西、家电也很有前途，家电已经形成像海尔，计算机像联想，它们　已经形成行业上这样一种门槛，行业规模的门槛。恰好房地产很有发　展前途，门槛也很低，说句不好听的话，到现在房地产门槛也不高，　所以这是很多人看不起房地产，也是房地产赚钱的主要原因。
我刚才说的话就表达了这一点，赚钱很容易，为什么要建立现代　企业制度？后来看万科，我做企业有我的风格，当时追求企业怎么做　大，什么可以参考的样都没有，但形成我的风格我就这样去做了。什　么风格呢？我想第一个就是生命，实际上来讲就是要生存、爱、尊严。　我觉得自己并不是为了生存到深圳来，也不是为了爱到这儿来。但是　我觉得我缺乏尊重，在这儿生活得不到尊重，我的能力我的知识我的　社会地位，在别人看都不错，外经委，全球交易会在20世纪80年代　初的时候，那是令人很羡慕的职业。
但是我发现我的能力发挥不出来，能力不被尊重，我是这样到深　圳来的。我不知道能不能做企业，也不知道能不能管理人，我都不是　很清楚。因为我在广州更多的是一个被管理者，到深圳当然有一个愿　望，如果我能做一个企业，我一定不会让我的部下重走我之前的路，　委曲求全十年媳妇熬成婆这样的生存规则我一定不让他们做，我一定　要创造一个理想的、机会均等的、自由的企业，这是我的理想。
制度为王
之前谈的莎士比亚也好，普希金、托尔斯泰、巴尔扎克也好，很　多这样一些著作，实际上都能看到这些东西对我经营企业的影响。人　文色彩和人文关怀很重要，但是把一个企业做成制度性的结构，像西　方那些文明像西方企业一样，能够让它有生命力还得靠制度。这个对　于万科今天的形成，是有非常重大的意义的。如果万科仅仅是一个赚　了一堆钱的房地产公司，它不值得我们今天来溯源，更重要的是用现
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代企业制度，去把它变成了一个有持续发展的生命力的东西。
在20世纪80年代的时候，实际上各种模式都探索过都探讨过。　总的来讲对中国传统文化我是有些逆反的，比如说像现在的国学的复　兴，这种势头我是相当保留的。我的逻辑是什么呢？现在企业的制度　是从西方基督教文明演化而来的，它是强调这种制度化、透明。
比如说基督教，就是我们在上帝面前都是罪人。所以它是主张人　之初性本恶的，亚当、夏娃吃了苹果，有了智慧也有了邪恶。这是它　的伦理逻辑，那根据逻辑推，推到现在的企业，当然宗教也在改革。　也有的说有善的一面，也有天使的一面。如何抑制它魔鬼的一面，如　何抑制它罪恶的一面，要靠制度来约束，因为对人是不相信的，它不　是对某一个人不相信，而是对制度的信任。而东方就完全是另外一种　圣人管理，首先圣人管理是完美无缺的，是不可能有魔鬼的东西的。
这个世界上是没有圣人的，当然没有，一定没有。首先我就有很　多罪恶的东西，所以现在企业制度就是关于如何来用制度性约束，西　方基督教这样的一个文明企业制度，我要制度性的约束，制度性抑制　你自由的东西。而东方是完全另外的东西，好人和坏人，用人就用好　人。基督教现在不是这样的，它一定是制度性怀疑，发现问题再调整；　我们这里是一旦发生问题就是颠覆性的，掩盖着没问题，一旦出现问　题就掩盖不住，这个问题非常大。
就企业来讲，首先我们的制度是要约束自己，就是这样比较的逻　辑。我可以这样说，实际上，在中国的企业当中，不要说中国企业，　就是和一些跨国企业比，万科在中国的企业也更西方化。因为西方企　业在中国力图是东方本土化，而恰恰我们做的是本土企业，最起码我　就敢说我不行贿，不是我不行贿，是万科不行贿，而且我们也走到现　在了。
现在我马上要向另外一个宣战一禁止酗酒。这就是现在中国的　文化，烟文化、酒文化。除了现在说腐败风气之外，两千块钱一条的　烟，我觉得这个是莫名其妙。烟怎么能抽成两千块钱一条的？就比如　说，喝普洱茶，我是喜欢喝普洱茶。喝普洱茶就问你喝贵的还是喝比　较便宜的。我说当然比较便宜的，无论是请客还是在谁的面前我都会　这样说，问题很简单，喝可乐是喝比较贵的可乐还是便宜的可乐。可
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乐有什么贵和便宜，它就是饮料，可乐是很好，但如果你把可乐做到　两百块钱一听绝对是有间题、有毛病的。中国现在就是有毛病，把一　条烟做到两三千块钱，一包烟两三百块钱，这是很莫名其妙的事情。
刚才为什么说禁止酗酒，我自己是酒鬼是另外一回事，那是我有　病。现在我们这种应酬，尤其和政府环境的应酬，一定要把你喝醉，　一定要把你喝到钻到桌子底下。万科做的是非常优秀的产品，我不愿　意看到万科起来了，但我的中层干部我的一线老总，在应酬当中到我　这个年龄肝硬化肝囊肿，如果是这样的话，那我不允许他们喝酒。如　果就因为这个和当地关系、和客户伙伴没有处理好关系，那我宁可做　不成这生意。这是最基本的对生命的尊重，对生命尊重就是对你自己　的尊重，是对每一个人的尊重。因为这样不酗酒，不但保护了万科的　员工，而且万科也有影响力了。我也力图在社会上提倡一种新的风气；　酗酒除了对60？有点儿好处对税收有点儿好处之外，对民族没有好　处。当然你要有底气，你要把产品做得还行，万科可以。
宁可出国做二等公民也不行贿
我1983年为什么要到深圳去？到深圳去当然是不满足于现状，因　为当时我的现状是不错的，在广东省外经委联络处，每年参加春秋交　易会和外商打交道，我是属于搞商业情报收集的。联络处，在别人看　来是很令人羡慕的，那我为什么到深圳？我不满足于这么早就可以看　到自己人生的结果，退休的时候可能熬到局长没问题。但即使有机会　当局长，也不是你自己说了算的，熬就熬到副局长，这个结果你甘心　吗？我不甘心，想有一番作为，看到深圳有机会就只身到了深圳。
到了深圳，我觉得这个把握得非常清楚，到深圳首先是为了改善　自己的物质生活这个追求去的。但仅仅改善自己物质生活这个是不够　的，自己要有一番作为，还是要有“以天下为己任，大丈夫志在四方”　这种情绪的。显然为了我大丈夫志在四方以天下为己任，为了我做生　意生存的问题，要赚了点儿钱我就行贿，这个我是不会做，我觉得这　个是不值得。对我人生目标这样做，上升到尊严，和我要有尊严的生　活的人生格言不相符。
当然这个当中我自己要求是一回事，我要求创立公司是另外一回
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事。压力还是非常大的，在创业初期的时候，免不了有些员工要送红　包送礼的，于是我非常明确地告诉他们，如果必须送礼必须行贿这事　才能办成，我宁可办不成。当然我没有想到会做到今天这样。
我宁肯办不成，宁肯公司经营不下去，宁肯出国去当二等公民。　因为我出国养家糊口的能力是有的，但不可能进入外国的主流社会，　只能是二等公民。所以我说我宁肯当二等公民，当物质和尊严发生冲　突的时候，肯定是尊严第一。我不会丧失我的尊严。你想，你去行贿　还有尊严吗？首先对方你是知道的，他本身受贿没有尊严可言，你行　贿你有尊严吗？我是按照我的标准做的，我觉得这是我最起码的底线。
很长时间以来，我以为大家都是像我这样认识的，后来发现不是，　好像不是我成了特例，甚至我做的事情别人都不相信。当时能不能做　下去不清楚。因为我记得文化改造的时候，我们参照香港的上市公司，　做的招股通函、公