李彦宏的专注智慧-第6部分
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探索。〃
对于凤巢来说,无论是百度对之前的竞价排名做一个升级,即对于之前的搜索页面进行优化,还是从根本上提升了用户体验,这些姑且不去讨论。总之,对于百度来说,换上〃凤巢〃总是比不换有着更多的进步意义,从切换后其在市场上的出色表现来看,我们认为,凤巢的切换是必要的和正确的。这也可以看成百度战略上的一次重大举措。然而,从这个动作看来,也可以窥见李彦宏对时机的很好把握。同时,在这种把握之中,我们又可以看到李彦宏谨慎、持重、沉稳而隐忍的风格。
〃我理解大家对于百度将推广系统切换至凤巢一事非常关心,我希望各位能放心,这是由百度管理层做出的战略性决策,我们做了谨慎的考虑,我想我们将会很高兴及早而不是推迟了系统切换。我们非常相信,凤巢系统是一个营利能力非常不错的系统,时间会证明我们做出了正确的决策并实施了正确的举措。〃在2009年2月19日百度分析师电话会议上李彦宏如此说。以此看来,百度凤巢的推出不是李彦宏一时的心血来潮和头脑发热,而是〃谨慎的考虑〃。因为他认准了竞价排名虽然很营利,但是必定要换新的形式。于是,在2009年11月份的时候,李彦宏不顾高层的一致反对,还是决定在12月1日的时候进行全面切换。
第24节:天人合一与时势的和谐共生(9)
此前2008年10月,央视两次曝光百度竞价排名商业模式的黑幕,百度的竞价排名遭到社会舆论的质疑。几个月后,凤巢系统上线测试。因此有舆论认为,百度推出凤巢来源于央视对其商业模式的曝光,对此百度表明,凤巢的出炉与2008年下半年的曝光风波没有必然联系,而早在2007年10月,百度就开始着手组建100多人的团队进行凤巢的研发。
从百度公司的运营历史来看,我们有理由相信百度内部的关于凤巢研发起始时间的说法: 即从2007年10月就开始出台这个项目,基于这点,凤巢的研发的决策也可以看成李彦宏看准时机寻求突破的一个案例。
2006年7月,百度对外公布进军日本。在百度日本项目研发团队的快速进攻下,2007年3月,百度搜索日文版上线测试。此后的一段时间里,百度忙于为进军日本而充实打造人才团队,2007年前索尼董事长出井伸之出任百度独立董事。在日本项目已经基本有了眉目之后,李彦宏将大量精力用来思考国内市场,他开始确立百度走新媒体路线的发展战略。比如构建〃搜索+社区+C2C〃的业务模式。而在这样的一种战略模式下,必须有一种比较理想的可靠的商业模式来支撑,因而完善竞价排名已经成为李彦宏的一种深度思考了。
在与对手Google的竞争中,2006年六七月份,百度在营销上采取了重要的举措: 推出精准广告,几乎同时又提高竞价排名起始价格。同时,由于在2004年接受了自己的代理商的某些建议之后,百度的竞价排名营销团队在运作中不可避免地走了一些弯路,从而导致了社会舆论的纷纷谴责和批评。比如2006年的客户堵门抗议事件让李彦宏陷入了苦思,而这一事件很可能成为李彦宏决定开发凤巢系统的诱因,因为李彦宏一定不希望有人天天在公司门前和自己过不去。于是,当2007年日本项目有了眉目之后,他在10月份决定开始进行凤巢系统的研发,同时也向外宣布进军电子商务。
可以推断,在凤巢研发项目的推进过程中,2008年10月随着人才资源的不断补充而加快,同时李一男的加入使得凤巢的研发进度得到实质性进展。几乎与此同时,2008年10月央视曝光了百度虚假医药广告内幕,李彦宏的竞价排名遭到了空前的社会谴责和道德考问。也就是在这一年里,与百度竞价排名有关联的官司诉讼和对立事件不断发生,因此,随着凤巢系统研发进展的接近尾声,就发生了2009年2月19日百度分析师会议上就有关启动凤巢的相关交流和沟通。到了4月20日凤巢开始上线测试。可见,凤巢的上线测试就是李彦宏为了摆脱竞价排名的弊端而带来的种种质疑、谴责和诟病,试图改善和提高用户体验的被动处境而采取的补救措施。在这个时候推出了凤巢,也是消除企业和品牌不良形象的最佳时机,也树立了百度公司和李彦宏〃有错就改〃和〃承担社会责任〃的形象。
第25节:天人合一与时势的和谐共生(10)
据沈浩瑜说,百度凤巢最初上线测试的时候只邀请500个客户参与,但客户在试用了之后反应良好。随着测试的不断运行,在后来的几个月里,有越来越多的客户自动切换到凤巢系统。李彦宏后来接受采访时说,在凤巢和竞价排名并行的几个月里,几乎有70%的客户开始转入到凤巢系统。这些表明,凤巢对客户来说是可以接受的。因此,就在客户对凤巢有一个逐渐认识和接受的时候,李彦宏当机立断地在12月1日进行了全面的切换,因而在一个很恰当的时机里完成了百度搜索页面的优化和升级。
顺应时机,伺机而作
〃市场不等人。创新类的业务,踩准进入的时间点是边走边看,有些东西在你真正尝试之前不容易看清楚。比如电子商务将来的爆发力一定很大。但进入的Timing(时机)问题很重要。(市场)什么时候爆发出来,现在还不是很明朗。在这种情况下,太早进去就会饿死,太晚进去就没有机会了。如何抓住时机,这是我作为CEO天天琢磨的事情。〃 这是2010年5月份李彦宏接受《21世纪经济报道》采访时谈起〃时机〃时所做的表述。可见,〃时机〃在李彦宏的思维里是一个关键词。
时机就是具有某种事件的时空存在和有利的客观条件。它是一种机缘和际遇,是个人与世界在时空上的需求和能量交会而形成的一种对应关系,或者说就是一种成事的良机和时刻。当时机成熟,即在某一时候已经具备了做事的一定条件,如果能够把握住就往往可以获得成功,反之亦然。然而,很多人却错过了良机而只能望洋兴叹。
会不会或能不能抓住和把握时机,也往往可以成为区分愚者和智者的一种标志。把握时机,不但需要有敏锐的眼光、清晰的思维和灵活的反应能力,还需要有充足的准备。其实,这种准备就是一个勤奋努力、自我提高、充实力量的过程,也就是一种有针对性的努力,因此需要韬光养晦、沉静明智,不喧哗,不虚张声势,隐蔽蛰伏,稳扎稳打,步步为营。可见,充分准备,谨慎持重,坚韧不懈以抓住和把握机会,其中隐含着太多智慧和谋略,也是成为强者必备的条件。居里夫人说,〃弱者等待时机,强者创造时机〃,可能也包含了这个道理。
李彦宏深谙伺机而作之道,在创造和争取时机的过程中,同样也有着一种沉静隐忍、藏锋守拙的智慧。甚至可以说,韬光养晦,是李彦宏运营的一大特色,其中忍辱负重、恬退隐忍、沉静执著而不懈努力,都是为了等待时机以图大事,实现愿景而功成名就,即〃藏器于身,待时而动〃。然而,他的成功和令人折服的地方更是在等待时机之中如何精准、快速而有力地把握和抓住了时机。他聪明透顶,洞察形势,预见未来和时机,因而也就能准确而恰如其分地抓住它。
第26节:天人合一与时势的和谐共生(11)
企业的运作时常会处在一定的市场环境和竞争形势之下,当形势利好时就要全力以进,反之就要克制隐忍,隐藏锋芒,静观其变,以待时机。而在平常的情况下,应该不做声张地增强自己实力,蛰伏而悄悄地聚集能量,以待一鸣惊人。《菜根谭》有曰:〃伏久者飞必高,开先者谢独早。知此,可以免蹭蹬之忧,可以消躁急之念。〃为此,应该从以下几方面努力:
第一,修炼内功,提高自身竞争能力。
企业要在市场竞争中取胜,毫无疑问要增强核心竞争力: 资金、技术、品牌、市场和人才团队等。而这些需要修炼内功: 完善企业文化和健全制度,打造有利于引进人才和留住人才的机制,致力于建设优质高效的团队,从而从根本上为企业提供优质的产品和服务提供了保证,也为增强吸纳投资和筹备资金的能力。当企业有了足够强的竞争力之后,才可以为企业达到〃不战则已,战则必胜〃的境界奠定坚实的基础。
第二,藏锋守拙,隐蔽战略意图。
一个企业要在市场上冲锋陷阵,手里必定掌握某种〃杀手锏〃,即一定的竞争优势和核心力量,或者可以说是上面提到的〃核心竞争力〃。可是,光有这些是远远不够的,因为一支再好的军队精兵强将,装备精良,训练有素等,如果交给一个愚蠢无能的统帅来指挥,未必能够打赢战争。同样,一个优良的团队有优秀的人才和优质的产品和服务,如果让一个昏庸、迟钝、无能的总裁来运营,也未必能够领导企业不断地赢得辉煌业绩,从而实现企业的愿景。而这些需要企业领导者或总裁具有智谋,能够分析形势、冷静观察,在某些企业核心项目或说具有竞争力的产品的决策、研发甚至投产之前,或某些具有杀伤力的市场策略出台之前等,务必隐蔽蛰伏、隐忍沉静、藏锋守拙、藏器于身而不是示以人。在更多的时候,将自己的战略意图隐藏起来,韬光养晦,只有时机成熟方可一举爆发。比如李彦宏施行〃闪电计划〃、〃第三次融资〃、〃渠道扩张〃就是这种藏锋守拙的经典战例。只有这样,百度才羽翼丰满,占据要地,横扫市场。
第三,识大局,知进退。
韬光养晦是一种策略性的隐忍沉静,而不是被动地委曲求全,逆来顺受,甚至在不顾形势的情况下隐忍退让,将利益攸关的重大利益和战略据点盲目而愚蠢地拱手让人。这种策略性隐蔽就要识大局,明进退,以企业的愿景和重大战略利益出发,纵横捭阖,阴阳动静、文武刚柔、屈伸张弛,审察利弊得失,应对自如。
第四,打造公关人才队伍,做好因势利导。
企业要打造一支强有力的公关队伍,重视建立和政府以及媒体的友好关系,建立对竞争对手和客户机智灵活的竞争策略。该强该弱,该抗该顺,一切都以企业利益为战略高度,顺势求变,不可拘泥于任何死板的形式和原则。
李彦宏实施闪电计划接近尾声的时候,就掀起了大富翁搜索等一系列活动,这是他对之前的沉静和退让所做的灵活调整,因此而取得了显著的效果。可见,企业家也应该学习他这种灵活自如的应变策略。
第27节:目标导向建立在明确目标基础上的运筹帷幄(1)
第二篇:猎人逻辑
著名记者刘韧在2006年底的《李彦宏故事》故事系列中这样叙述道:〃2000年冬,北京CD酒吧。我作为《计算机世界报》记者应邀请参加百度年终媒体答谢会。最后一个节目是'杀人'游戏。我第一次玩,轻易举手同意将李彦宏'误杀'。李彦宏被'误杀'后告诉我,不应该先将他'杀掉',因为他是会玩的人,一开始应该先将不会玩的人'杀掉',这样游戏才好玩。那之后,'杀人游戏'开始在圈子里流行。那天,大家喊李彦宏Robin,我并没有联想到此Robin就是《硅谷商战》作者李彦宏。〃
曾有朋友评价李彦宏说他不适合扮演杀手角色,因为他有点紧张总会露馅。梁冬曾这么评价,李彦宏不是一个那么善于掩藏自己的人,被别人误解的时候下意识地有点不爽。因此,可说李彦宏不善于表演,特别是扮演坏人。在2006年11月10日《鲁豫有约》采访中,李彦宏曾说:〃我都觉得,整个北京IT圈这个杀人游戏是我给带起来的,因为我们在2000年的时候,就是大家一起出去玩儿啊什么的,员工之间给他们介绍一下这个游戏,后来就开始在记者圈里头传,现在好像整个北京IT领域都有这么一个风气,有事没事就去玩会儿杀人游戏。〃
其实,李彦宏在杀人游戏中〃不善伪装〃的表现正是其最真实的一面。在大众的眼中,李彦宏是一个稍微内向、腼腆的人,当然不善于表达,更不善于表演,而是一个现实中人。根植于现实者,李彦宏的心智也。作为一个企业家,他必须服从和受制于亘古不变的谋利的商业逻辑。所谓〃天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往〃,作为一个以企业家的身份,立足于企业发展运作的客观现实,纯粹地围转于利润的核心,已经不足为奇了,况且李彦宏本来就是一个不善于表达的沉静的人。
离开了利益,人就活不下去,何况一个企业,赢利才是股东的根本目的,也是企业存在的唯一依据。因此,当百度不惜一切努力去奋斗,以最大增值和扩展营利空间来步步追逐其终极愿景的时候,也就习以为常了。社会角色的划分,不以本质和内容为中心,而是以方式和途径为依据。强取豪夺为抢劫,避人而偷为强盗,只有谋而暗取为智者。商场如战场,强敌林立,危机潜伏,犬牙交错,如履薄冰。因此,商道即兵道也。
《孙子兵法·始计篇》有云:〃夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。〃〃庙算〃就是出谋划策,古代兴师前就到庙里商议谋划。可见,〃智谋〃在兵法当中的重要。同样,没有智谋,也很难在商场上安营扎寨,怎么谈得上冲锋陷阵,翻云覆雨?
第28节:目标导向建立在明确目标基础上的运筹帷幄(2)
2001年9月,百度从后台走向终端,开始直接对网民提供百度搜索引擎,而向广大广告客户提供竞价排名服务。此时百度必须和Google等竞争对手直接交锋,虽然后者在2005年之后才开始正式进入中国。为此,百度在技术搞〃闪电计划〃: 在渠道上不断拓展代理商队伍(随后又收购了很多渠道);在流量上收购Hao123、构建百度站长联盟和后来的百度广告联盟;同时又掀起〃万人公测〃、〃活的搜索、改变生活〃、〃百度一下,你就知道〃、〃唐伯虎广告〃、〃百度之星〃程序设计大赛等一系列营销活动,在大张旗鼓的市场活动的同时,百