商业强人-第5部分

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的。要使得大家都明白，这个时候做的商务企划，就要更加简洁易懂，以使得大家都可以朝同一个方向前进。就如前面所说的没有共同目标的企业，是不会有好的前途的。
　　　　再者，转换期的商务企划要更具有吸引力。要更显示你的企业的特色与个性。以吸引各种人才的进入，各种的顾客源以及投资家的目光。一个没有特色的企业，是不会受到光顾的。
　　　　最后，也是最主要的，与创业者息息相关的。那就是，维持你的热情。当初，创业的目的，目标，自己的梦想的维持是至关重要的。假如有了一点点的成绩就自满，就天下我最大，那么你的企业走向衰败也只是时间的问题了。
　　　　举个简单的例子，松下电器，在最初的时候以生产改良插座为目的开始的。假如松下只以改良插座为本业，而不去改变自己的目标的话，那么也许就没有现在的全球知名的松下电器了。所以，在转换期改变商务企划，也可以看成是改变一个企业未来的改革计划。
　　　　转换期的关系网
　　　　其实，转换期的商务企划的渗透和创业期是一样的。只是，到了转换期，企业产品与服务的变更，以及各个细节的变更，会使，在创业期一起走过来的关系网，产生疑问，产生矛盾。那么怎么去防止，怎样使大家都能理解去落实呢。在一个企业的关键时刻你会怎么做呢。以下，就对各个关系网的解决方法进行分析。
　　　　－工作人员－该断还是要断
　　　　转换期，对于新入员工来说，经过各种场合的学习与了解，对于企业的新规则，新做法，相对都会比较容易接受。相对也以商务企划为基础，与创业者向同一个方向前进的把握是很大的。
　　　　相反的，对于元老级员工，那些和创业者从头一起努力到现在的员工或合作伙伴。对于新的东西是否能接受就是个问题了。所谓的100个人有100个想法，更何况要是和自己的利益有所冲突的时候。反对，也就成了理所当然的事了。在这种时候，一方面，创业者要耐心说服，说明其中的厉害关系，另一方面，创业者更要以身作则，每一步都以新的商务企划为准则，去决定每件事。而如果还是不能说服有意见的人，不能达到统一的话，在这个时候分道扬镳，也不是下下之选。商务企划的目的，就是要大家以同一个目标为目标，使企业走向成功之路。如果，有一个人，走错了方向，又不懂回家，那么也是时候把他放下，忍痛割爱也是必要的。
　　　　－供货源－更多选择更多前程
　　　　伴随企业规模的扩大，产品制造和路线的改变，对供货商提出一些无理的要求，就变得更加可能了，和创业期不同，此时的创业者提的要求会更高，也就是说会更加无理。比如，要求提早供货期限，又要延迟付款时限。又比如，要求提高材料质量，却要降低供货价格。这些，对于供货源来说，都是相当无理的，无法接受的。而要说服对方，更是难上加难。当然，可以说服对方是最好的，那么要是不能的话，那就要想其他的出路了。所以，在企业进入轨道，到达了一定规模，创业者要积极引进更多的供货源，以形成竞争形式。所谓的物以优为选就是这样，要有更多的选择，更多的出路。不能死在一条胡同里。就如一句很好的网络明言一样『宾士汽车也要有备胎』。做好万全的准备，才能使企业顺利的发展。
　　　　－顾客－宣传与信誉的结合
　　　　前面说过再好的商务计划，再有力的工作队伍，再好的供货源。假如，没有人买你的产品，一切都是无用的。企业到了转换期，产品的制造（设计或价格）与路线都有可能发生很大的改变。就比如，一家生产家电的企业要去卖衣服，一个廉价超市要卖高级品一样。如何让顾客去相信你，原来你也可以卖衣服，也可以卖高级品。其中，宣传是最好的方法，也是最普遍的选法。通过网络、电视、报纸，杂志等来宣传你的新产业，新产品。同时对于原来产品的宣传也是必须的，而且要有一样的力度。让顾客了解到你的新产品或服务的同时，以以前的同等的目关来看待新的事物，同样的信任企业。
　　　　而对于顾客群的定义，随着企业产品的改变也要作出相当的改变，不同的顾客拥有不同的心理，要了解你的顾客群的心理欲望，想要什么样的产品，怎样的宣传对他们有效都是要考虑的。比如，要卖幼儿产品，那么当父母的心态是怎样的就要了解一样。不能做到打动顾客的话，那么你的产品再好也是没有用的。通过媒体，通过各种宣传，让顾客相信，无论你的企业生产什么都是有保证的，都是可以信任的，都可以提起顾客的购买欲望。
　　　　－投资家－相信我没错的
　　　　企业要想扩大，设备、人才的需求都是必须的。而要想得到这些，由投资家提供的资金，就成了企业能否扩大的关键。也就是说关系到企业能不能向新的方向前进发展，新的商务企划能否顺利实施的问题。但是，由于企业的下一个目标或方向与投资者的想法有出入，那么解决这个问题的只能是通过创业者本身或高级管理层的交际能力（将在以后的文章中详细解说重要性），以你的信心使对方有信心。一份优秀的商务企划再加上谈判代表热情洋溢的解说。相信没有几个投资家是不会动心的。让你的投资家相信你是会成功的，是有美好未来的。让他们相信，相信你是没错的。
　　　　其实企业的创建也可以看成是在建一座大厦，而商务企划就是大厦的根基。有了坚固的根基，对于企业来说，就有了好的开始，也就有了迈向成功的第一步。而有了好的根基改建，才能建出更好的大厦。让我们以商务企划为根基，去创建坚固的企业，去使企业发生改变，去改变企业的命运。
第二章　组织
　　　　第二章组织
　　　　创业者为了自己的梦想或理想，制作了良好的商务企划。为了能够实现计划的目标，就要进行各种的工作，去实施企业的战略，比如，最基本的产品制作，资金的调达等等。而关系到是否可以顺利的实施的，就是做这些的我们的工作人员－人员的问题，而有了人就会形成组织，有了组织也就自然会产生组织文化，也就是我们常说的企业文化。一般来说，企业刚开始的时候，组织相对比较简单，但是并不是说简单就容易解决，有的时候，一份计划能否顺利的实施，阻碍企业发展的，就是这简单的组织或组织里的某个人也不一定。
　　　　首先，前面说的，商务企划和企业战略都是要人去实施的，也就是组织。制作商务企划的也许只有创业者一个人，但是，要去实施它，凭创业者一个人是绝对不可能的。随着企业的前进与发展，各种实施企划的专业人员的进入也是理所当然的。而要想每个人都可以为同一个目标而奋斗，都以商务企划为基准去发展，能够解决这个问题的，无疑是我们的组织，我们的企业文化。
　　　　其次，相对于一个企业来说，发明一种产品或去生产一种产品都不会是什么难题，但要是发明产品或生产产品的工作人员，突然的改变，对于企业的发展和前途都是极大的问题。而如何去保持工作人员的不变，解决这个问题的只有企业的组织和企业所有的企业文化。
　　　　对于刚开头的企业来说，人手的不足和专业人才的短缺都是非常头痛的事情。而要想吸引各种人才的进入，关键就要看你的组织，企业文化。只有一个拥有良好组织和企业文化的企业才能吸引各种人才的目关。试问，一个提倡员工发表意见，并以各自的意见所形成的价值而进行奖励的企业，又有几个人不想紧呢。而当企业进入转换期，企业规模的扩大与人员的增加，组织的形式以及企业文化就显得更加的重要。
　　　　本章，将主要围绕人、组织、企业文化之间的联系和重要性以及组织战略进行详细的分析与解说。
第一节　企业文化与组织
　　　　第一节企业文化与组织
　　　　一个完整的企业也可以看成是一个大的组织，而一个完整的组织应该是怎样的呢。具体的来说一个具有经营理念、商务企划、组织文化、组织形态以及人事系统（也可以包括在企业形态里）的组织才能称为一个完整的组织，而企业才算完整的。经营理念和商务计划在第一章已经解说过了，在这里就不作解析。而对于其他的三项，我们将详细解析。
　　　　——企业文化—企业的发动机
　　　　个人与组织以文字和非文字的形式，通过各种模式、手段和目标的确立，在各种行为上给予人影响，使所有人拥有共同的行为模式。就是我们所说的企业文化。
　　　　组织是以商务企划为目的而组成的，而企业文化也可以看成是为了使这个组织能够发挥能力的发动机。是与每个企业的工作人员都有切身关系的，使每个人都拥有同一价值观的所在。而形成企业文化的根源，就是创业者本身。创业者以自己的各种社会经验而发展出来的一种文化。也就是说假如创业者不喜欢穿西服的人，那么他的企业里就不会有穿西服的人出现一样。一个企业的企业文化是影响到所有人的根本想法的所在。每个人的动机以及企业内各人的交流方式，都被企业文化所规犯。企业文化可以说是促进和阻碍一个企业发展的源头。而剔除不好的文化，促进好的文化的发展就是相当重要的。
　　　　要想形成好的企业文化，创业者的以身作则是非常重要的。就如前面所说的，企业文化是以创业者本身的经验为根本的，如果自己都不能遵守又叫别人怎么去遵守呢。另外，随着企业的发展，创业者不在现场的时间就会变多，以及工作习惯的影响，也有可能形成不同的企业文化。而如何对待不同企业文化的出现，取好去坏，创业者也不得不谨慎考虑。
　　　　把好的企业文化留下，用简单易懂的语言来表达。在不同的场合提及或制成企业手册都是可行的。而最重要的是，创业者不是抱着想要制作好的企业文化而去制作，而是以自己想要的企业的形式为根本，经过创业者的严格遵守为辅助，去慢慢形成的。就比如，创业者想要创造愉快的企业为目标，而自己却每天臭着个脸，试问，当员工看到你的脸还会愉快吗。
　　　　一旦，一个企业文化的形成，那么想要改变就是相当的困难。具有相同个性的人聚集在一起，那么企业就会越来越会朝同一个方向前进，对企业应该是很有好处的，但假如这些人都有一个对企业不好影响的习惯，那么只能是有害无利。所以，在企业刚开头的时候，就要以引进不同个性的人来参加为准则，但是要记住，这些不同个性的人，也要愿意以你的商务企划为基本，愿意以其为自己的价值观去发展才行。毕竟，不同价值观的人的交流是很困难的，搞不好会影响企业的发展。
　　　　那么，如何才能形成一个好的企业文化呢，对于一个好的组织有什么样的要求呢，具体的有以下几点。
　　　　1；对于各个关系网的关心。
　　　　2；重视促进企业的改革。
　　　　3；制作符合市场需求的事业战略并积极参加实施。
　　　　4；对拥有共同企业价值观的人进行聘用并进行开发。
　　　　当然，形成好的组织需要创业者和企业的每个人的努力才行，而对于他们主要有以下几点重要的地方。
　　　　1；从以前的成功和失败的经验中体会，不断更新。
　　　　2；维持自己独自的思考，不是上司说好就是好，要有自己的意识。
　　　　3；多参加，多行动。
　　　　4；不是以个人，而是以组织为基础进行学习。
　　　　5；对于自己的目标，对企业的贡献以及自我的行动抱有高度的责任心。
　　　　6；奖罚分明，不论关系。
　　　　7；以最高责任者为基础去考虑每件事。
　　　　8；提倡互相学习，不要以过去的成功为基准去衡量现在所做的每件事。
　　　　总而言之，企业的企业文化是关系企业是否能拥有一个强而有力的组织，能否顺利抵达目标的重要条件。好的企业文化通过各种方式的形成，使所有的人具有共同的价值观，而拥有共同的行为模式，形成企业独有的特色，给予企业向上的动力。
　　　　一个优秀的企业，应该是，坚持自己的企业文化，促进企业的成长和发展，并且和其他的企业区别开来，使工作人员拥有共同的行为准则，让企业得到社会的承认和欢迎。
　　　　——组织形态—发挥你的最大力量
　　　　所谓的组织形态就是指一个企业以什么样的方式去运行去发展的事，简单的说就是企业的战略组成图。一般分为软件组织和硬件组织两种。组织形态是决定企业每个人的任务的一种方式。它决定了创业者该做的事，各个管理阶层的任务以及基层工作人员的工作。组织形态是决定企业是否可以灵活运转的关键。以下就来看看一般的企业的组织形态（当然企业刚起步的时候有可能只有其中的几个部门）。图2－1
　　　　图2－1
　　　　组织形态（企业组成图）
　　　　创业者（最高执行者）
　　　　软件组织硬件组织
　　　　开发部门、宣传情报部门、外交部门、战略部门、人事部门、财务部门、事业部门、制作服务部门、技术部门
　　　　起步期的组织形态
　　　　创业者（最高执行者）
　　　　财务部门、制作服务部门、开发部们、事业部门
　　　　由图2－1可以看出，企业的组成以软硬两种形式围绕创业者或最高执行者而组成的，所以领导人的决策就是关系企业命运的关键。优秀的领导者的形成，一部分是本身的性格和天生的领导天赋所决定，而多半是经过后天的培养和各种经历而形成的。虽说，领导者对于他人不一定天生具有那么大的影响力，但是作为企业最高的领导者，所有的企业战略和企业规划的决策者，还是要一个人决定，当然也不是说这样就要一个人单独考虑去解决所有的事，当遇到无法解决的难题的时候，也是要经过和其他人的讨论而得出结论的。但是就算是与其他人讨论得出的结论，由于决定者是领导者，最后的责任者也只是领导者本身承当。
　　　　作为企业的最高领导者最怕