我的野蛮女上司办公室的冰与火-第402部分
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是战略需求。三者都是吃饭,需求却大不一样。所以,我们的销售员要针对三种不同的客户需求,采用三种不同的销售方式。不过,方式不是越高越好,要以客户尉,合适就好,既不要不及,也不要浪费。你逛街饿了,不必去五星级酒店,可是你结婚,也不能请亲朋好友吃汉堡包呀!”我回答道。
“哈哈!”大家一阵哄笑。
“嗯!我觉得很受启发。”万州说。“那您说南林和计总的那两个案例属于什么形式的销售呢?”
“南林的嘛,我觉得应该算是一个简单的顾问式销售。因为,他不是赢在性价比,而是提供了一个保证品质的方案。他关注的是客户的采购前,采购中和采购后的过程,而不只是一个买卖机会。他先为客户创造了解产品的条件,后来让客户信服了工程师的服务质量是保证品质的重要因素。计总的凌波公司嘛,我想可能是他没有说清楚,所以,我很难判断。”
我的话,把计总搞了个大红脸。计总怒意起来,正要反驳,门忽然开了。麦乔手里拿着一摞文件纸,走了进来。我不等计总说话,就马上对大家说:“我希望以后经常和大家分享销售的经验,今天我们先到这里。麦总给大家准备了一些培训,咱们欢迎吧!”
麦总没想到一进门我就请他开始,怔了一下,然后说道:“过段时间,公司安排所有销售员参加销售技巧的培训。所以,我今天不讲技巧,只讲态度。”说着,就把手里的一摞纸,让我发给大家。
我发到计总的手上,那家伙一脸不爽的样子,像是要把我吞了……
麦总为每个人打印了一张警句,只见第一段写到:世上任何事情贵在坚持;
光有“天资”不行,一事无成的天才比比皆是;
光有“聪明”不行,默默无闻的神童就像一句古老的谚语;
光有教育也不行,社会上还有许多受过高等教育而无家可归的人;
只有百折不挠和坚忍不拔才是万能的。
—RayAKroc
我说道:“励志是一门学问,这门学问不管多牛的人都读不懂,学不精。也读不腻,学不腻。进而形成一个独立学科“励志学”。励志名言,不仅仅是要激活一个人的财富欲望,更要激活一个人的生命能量,唤醒一个民族的创造热情。失去创造力,是一个人乃至一个民话最大的悲哀。而励志,便是让一个人重新焕发起这种力量。励志,并不是让弱者取代另一个人成为强者,而是让一个弱者能与强者比肩,拥有实力相当的生命力和创造力。励志,即是唤醒一个人的内在创造力。惟有从内心深处展开的力量,用心灵体验总结出的精华,才是一个人真正获得尊严和自信的途径。”
计总从鼻子里发出一声,哼……
……
野蛮上司的情惑33
仔细看了看手里的这张名人名言,我又开始琢磨着麦总的用意。我心想:我刚才给大家培训了技巧。麦总过来做补充,一定是认为态度和承诺也很重要。尤其是现在销售员正处在最痛苦的时期。利用名人名言可以鼓励大家,坚持住。于是,对大家说:“我做了多年销售,总结了一个成为优秀Sales的‘三C’原则。”
“呵呵,‘三C’,嗯,好听,好记。哪三C呢?”万州边说,边往本子上记。
“一是Comportment,态度猾、二是Commitment,敢于承诺、三是Competence,技巧高超。所以,我认为只有高超的技巧是不够的,还要有猾的态度,并敢于承诺和负责。其中‘坚忍不拔’是销售员最重要的品质之一。”
我说完麦总点点头,朝我伸出大拇指。
这时,南林问,RayAKroc是什么人 ?'…3uww'计总抢先给南林解释说:“RayAKroc是麦当劳的创始人!”
我开始看下一段:去尝试非凡的事情,去赢得辉煌的胜利吧!即使遭受失败,也强于生活在灰暗光线下,没有欢乐和痛苦,因为可怜的精灵们不知道什么是成功,什么是失败!
—TheodoreRoosevelt
有人还没看完,我就迫不及待地对着大家说:“这是罗斯福说的。”
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计总低着头,不屑一顾的冷笑了一声,说:“还用你说,这谁不知道!”
我和计总的恩怨,剑拔弩张……
……
……
交流会刚结束,我正往办公室走。帖身后有人叫他,回头一看,是许美美和南林。南林示意让许美美跟我说话,他自己逃了。
“殷总,你不是说,你是我的‘大哥’,会和我一起跑客户吗?我遇到了一个客户,特别难搞定。你能帮我一起去见见他们吗?”
别人和我总是称呼“您”,可是许美美觉得那样称呼我很不舒服,她总是用“你”,再说这小妮子,向来都是无所畏惧的。。俩人面对面站在窄窄的过道里,离得很近。我心里纳闷:“美美你才一过来,怎么就开始独立跑客户了呢?这可不行,万一乱说,会对我们这些人有影响的。”
“我知道,所以才找你帮我的嘛。”许美美一皱眉,晃了一下肩膀。
我心一下软了,问:“你遇到的是什么客户呢?”
“噢,叫亨通公司,在大通就跟了的。”许美美听我这么一说,眼睛马上一亮。“他说公司可能要买打印设备。带我去见过他们的总经理。但是,她总绷着脸,不愿意多说,三言两语就给我打发走了,你说怎么办呀?”
“你的同学对你很不错嘛,他在那里负责什么?”我笑着问道。
“什么呀,我们是同学关系,他叫彭某某,是一个小部门的经理。”许美美瞪了一眼霍力说。
“亨通这家公司大吗?”
“亨通在湖平只有几十个人,是某个公司的分公司。以前是某公司下属的公司。现在变成了合资企业。总经理是个女的,不过她人很难接触。”
“那好,你再约他们的总经理吧,我和你一起去。”
“太好了!”许美美身体往后一靠,贴在墙上,忽闪着大眼睛,高兴的朝我拍着手。我一笑,看了看她那张脸心想:这个许美美,穿成那么**暴露,性格怎么还像个小姑娘一样天真。
这时,杨如玉拿着个茶杯,迎面走来,撇了一眼挨得很近,正在说笑的我和许美美,脑袋往下一耷拉,就像不认识我俩似的,侧身从我和许美美的中间走过。我心里一颤,脸上的笑容一下没了,那样子就像作弊的学生,被老师看见了。
许美美注意到我脸上的表情忽然变了,不知道是怎么回事,又望了望杨如玉的背影,小声问我道:“奇怪,杨如玉一来,经理的脸色就变了,难道经理和杨如玉之间有什么事吗?”
我摇头道:“没有……”
杨如玉竟然是吉董事长的人,还被我看了权色交易的现场直播……
我走到杨如玉的位置,她正在农场上玩命收菜呢,我装作领导麦乔的声音说:“杨如玉,你在干什么思密达。”杨如玉冷不丁的被一吓,急忙把网页给关了。转身一看是我,又气又惊,使劲打了我一记粉拳说:“你可吓死我了。”
我呵呵笑了起来:“你上班不好好工作,我在监督你。”
杨如玉看见了许美美跟我在一起,立刻狠狠的用眼神将我强暴一百遍啊一百遍。我故作不知,躲到了一旁抽起了烟,许美美一个劲的跟杨如玉套近乎,结果也是热脸贴了冷**。我拖开了许美美说:“走,我们过去了,叫上万州吧,南林去么?”
“我过去叫他们。”
我们一起过去了那家公司。
会议进行的很顺利,对方由于一直合作所以对我们的产品也很熟悉,所以技术方面也没有多大问题,让我来主要是出于对大客户的尊重,而且据说他们老总今天要过来。开完会将近下午,对方的一个负责人提议一起去吃个饭。这种美差我跟南林万州自然不会拒绝,因为一切花销都会记在公司帐下。我们驱车来到一家湖平市有名的海鲜城,我对海鲜并不是太感冒,许美美他们倒是兴趣盎然,不知深浅的拍手叫好。
我们找好房间纷纷坐定,对方的负责人说他们经理马上就到,他今天要请大家吃个便饭。万州连忙说,真是太客气了,这顿我们来。我寻思这孙子要不是拿着公司的钱哪能这么大方。说时迟那时快,万州话还没说完,服务员就领进了一个人,对方负责人急忙喊道:“总经理,您来了。我转身一看,大吃一惊,这不就是莎织么!
风姿绰约,顾盼生辉这些词形容此时莎织正合适不过。她缓缓向我们一席人走来,气场超强,神态自若,在座的男人都为之一惊,连我身旁的许美美也不禁赞叹道:好漂亮!
对方负责人急忙向我们介绍说,这位就是我们公司的永芳,芳总经理。莎织向我们点头示好,我尴尬的咳嗽了一下,而她的表情并没有任何波澜。
推杯换盏之间,大家都开始有些微醺,大家也开始放松下来,而万州南林也是带头讲了几个荤段子,惹得大家拍手叫好。我感觉莎织好像时时刻刻都在盯着我。对方人员频频向许美美敬酒。万州这小子,自然不会放弃这个在许美美面前挡酒的机会,连着干了好几杯。
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“殷先生怎么不喝酒呢,难道菜不合口味么?”莎织神色自若的看着我,仿佛我们只是初次见面的人一样。真够狠的,老总此话一出下面那帮孙子不得往死里灌我。
“呵呵,芳总我的胃不太好,喝不了白酒。”我搪塞道
“怎么会呢,来来,小许快给殷总倒上。”刚才开会的那个负责人察言观色,急忙让我旁边的许美美给我倒酒。无奈之下,我只好举起酒杯,说了几句合作顺利的客套的话,干了一杯五粮液。对方那帮孙子一看我提了一杯,马上美其名曰礼尚往来,纷纷跟我拼酒。
我正喝的五迷三道的时候,却看到许美美不知道什么时候跑到莎织旁边了,两个人唧唧喳喳聊个不停,从香水到皮包,从汽车到男人。我暗自一嘲,许美美这丫头顶多也就一个小金领,她那消费能力怎么可能跟莎织这样的富婆聊到一起呢。
不知不觉,几个小时之后,双方已经到了强弩之末的份上了。万州这孙子果然是销售出身,又招呼着要去K歌。对方几个头头也有点大了,连忙拍手赞成。莎织说,你们去吧,我先回去。那几个人假惺惺的挽留几下,心里巴不得她赶紧离开——领着女老板去那种场合,这群畜生怎么能尽兴。许美美也要推辞,万州急忙挽留,对方几个老色鬼更是巴不得许美美能一起去。许美美可怜巴巴的看着我,人是我带来的,推销产品本来也不是她的工作,此时我怎么能抛下嘶管。
我说:“你们去吧,我跟许美美一起回去,明天还有个会议要参加。小许那些资料准备好了么”
许美美机灵的附和道:“哎呀我给忘了,一会回去马上准备好。”
“怎么搞的,告诉你多少遍了,明早七点必须放在我的桌子上。”我气急败坏说的,那表情那动作充分表现出了一个吹毛求疵的傻c领导对员工的零容忍,哥们真是影帝的料啊。
对方一行人见我们执意要走,只好悻悻而去。蓦然间才想到,莎织此时已经不见了。
坐在我车上许美美假装喝醉沉默不语。我打趣她道:“许女侠也有喝多的时候?”
“谁说我喝多了。”许美美杏目圆睁,恶狠狠地看着我说。
“那你闭着眼睛干嘛?”
“我是懒得看你。”此话一出,哥们的老脸顿时骚的通红,栈知如何作答,她说道:“一点眼力价都没有,都不知道替我挡挡酒。”
“嘿,到底我是领导你是领导!”我佯怒道:“早知道就让你跟那帮色狼去了。”
许美美半天不说话,我以为这丫头害羞了,结果她突然一骨碌坐到我旁边说:“说,你是不是吃醋了。”
“切,我吃的哪门子醋呢。”我连忙打个哈哈,说实话看见那帮人对许美美色迷迷的样子,我确实觉得有些不爽。
“哈哈,我知道了。”许美美喜笑颜开的说道
“知道什么啊你。”我拍了一下许美美的脑袋:“你一个平头小老百姓跟人家富婆瞎聊什么啊?”
“那怎么不能聊啊。嘿,那个芳总真是太漂亮太有气质了,我以后一定要成为他那样的人。”许美美自我陶醉的说。
“先把你那爆|乳和白白的大腿粉红内裤遮住了再说这事吧。”我在心里暗暗想,这话说出来许美美肯定得把我卸了。
许美美在一旁滔滔不绝的跟我说着她跟莎织聊的种种事情,我的脑海里确反反复复出现的是莎织的影子,从我们初识到今天,每件事都是那样的不可思议,仿佛做梦一般。莎织对我来说是一个问题,可是……我如何去解决?无从下手琢磨不透。
我的信箱里未读的E…mail有几十封。其中由永恩总公司人力资源部发出题为:人事调整通知的那封E…mail,立刻引起了我的注意。
各位同事:
永恩公司原总裁XXX先生已经宣布退休,将由xx先生出任总裁。xx先生在永恩公司已经工作了二十五年。他拥有经济学硕士学位,在财务管理和公司运作方面有着丰富的经验。xx先生将汇报给新兴市场运营部总裁。
另外,公司决定,自即日起起,撤销原人力资源部,杨如玉小姐将调任xx区市场部,任市场经理。她将直接汇报给市场总经理吉先生。原人力资源部员工,将统一由总公司人力资源部管理。
祝他们好运!
我急忙抓起电话,打给杨如玉。
“杨经理,恭喜,恭喜!”
“噢,殷然呀!有什么好恭喜的,平级调动嘛。”杨如玉的声音柔柔的。
“不是啦!是调到了更贴近业务的核心部门了嘛!以后咱们的合作会更多的,多关照啊!”
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“要多关照的是我啊!我以前可没有做过市场啊!”
“那公司怎么会让你到市场部呢?”我直入主题。
“开源节流,资源向业务集中嘛!”看来,杨如玉早想好了怎么应付。
“那,招人的事接下来怎么办?你可不能不管啊!”我问道。
“哎;不会的。我会和你一起去面试。我要到以后,才会调到市场部呢。”
“那好,咱们尽快安排面试吧,麦乔老催我呢!”
“好的,现在正在收集简历,等我筛选一下。”
“好,好。”
南林跟踪的信阳集团,遇到了个棘手的问题。趁着开早会前的空挡儿,南林来找我商量对策。
原来,信阳要给文印中心配两台打印设备。这个文印中心每天都承担着繁重的打印任务。有的单据和文件往往要得很急。老设备用了5,6年,是一家已经倒闭