太极博弈原理-第37部分
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于是这个女孩告诉我,“我就是喜欢我男朋友的样子够抽象。每次望上去都很新鲜——这个头这个部位究竟是属于哪一部分?”
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核心点解说:
以上三点举例是单独来讲的,实际上,人的特性是多面。比如笔者刚才说的关于互补的例子,假如你善于公关,但是不善于财务,如果有人有这方面的能力补充过来,那就互补。
可是单凭考虑这点,在生活中远远不足够,因为这个善于财务的,其贪性的一面,会随着整个团队运作到一定程度展现出来,如果你没有想到,那么最后他会把团体所有的都占为己有。所以我们实际上考虑的是,一个事物在时空的多维度(太极)作用下,每个维度(太极)下的情况——如考虑时间的因素,她的特性会如何发生变化。
如果你现在不得不用他,那你得设一个具有引导性的框架,好比如水有了渠才会流得有方向。这就是我们通常所说的制度。制度在于引导每一个人的特性发挥的方向。
但如果你现在设了制度,会引起对方的不满甚至会离开,那么你必须再想另外的方法,如制衡:比如说,如果在有人共处的的环境里,她会表现得很清廉,你可以请一个人做他助理,倒水,上网;比如说,如果你有足够的洞察力,能推知他大概什么时候他的贪心能展现出来,那你就在那个时间点,环境点上再处理他!诸葛亮死后锦囊对付魏延就是一例,如果你知道了魏延最后会叛变,此刻不用他,那么你就会失去了一位功臣,因为在叛变的时间点之后,他才是一个叛徒,在叛变的时间点之前,他是一位好人!
所以如果你只停留在古语中“用人不疑,疑人不用”,那么你实在理解得太肤浅了。
——应该说“用人在不疑之处,疑人在不用之方”。
我们能与不同的人相处,不是因为对方的特性完全符合自己的想法,而是我们只和这人的某一方面相处,例如,你和同事,那么你就和同事在工作上相处;你和她打羽毛球,你就和对方的喜欢打羽毛球的特点相处。
所以人与人之间的组合,意味着一个人的多方面与另外一个人的多方面之间的融合,如果再考虑时空的因素,我们则是要运筹各个方面随着时间与外界环境的变化而产生的变化。我们说人心难测,其原因就在于此,变化因素太多了,你很难掌控。
在世界上,你尚且很难找到两片完全相同的叶子,更何况要找到完全相同的一对组合呢?所以我们会看到,无论是歌手组合,军事组合,团体组合,都是唯一的,也就是,如果一旦组合解体了,再重组,其整体所展现的效果和解体前是不一样的。
一个出色的策划人就是要使用足够的运算能力去洞悉这些因素的关联与变化关系,找到切入点入手,使用最小的资源以引动出最充分的效果。
目前,现有理论与笔者这个想法稍微贴近的有管理学上的超Y理论。
☆知识拓展之超Y理论
X理论和Y理论(Theory X and Theory Y),是管理学中关于人们工作源动力的理论,由美国心里学家麦格雷戈于1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。这是一对完全基于两种完全相反假设的理论,X理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
X理论认为人性懒惰,所以总是逃避责任。只有少数人才能克服这样的劣根性,成为一个有雄心壮志的人,但绝大多数人必须用“胡萝卜+大棒”进行威逼利诱,使他们为完成既定的工作任务而努力。
多少年来,企业主们一直都在使用这样的管理方法,但他们也会发现,“胡萝卜+大棒”作为一种管理工具的作用常常失效。
美国麻省理工大学心理学教授道格拉斯?麦格雷戈试图用Y理论来解决X理论所遭遇的困境。他认为:人是“需要”工作的,因为人“需要”成就自我,所以只要有效地引导和激发员工的这种“需要”,他们就会积极进取,不仅能够承担责任,甚至还能勇于接受具有挑战性的新任务。
Y理论的观点与我国古代的性善论类似,认为“人之初,性本善”。以这一理论为指导,管理者的重要任务不再是监督控制,而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境,发挥出员工的潜力,使员工在完成组织目标的同时也达到自己的个人目标;同时对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励,让员工担当具有挑战性的工作,担负共夺得责任,满足其自我实现的需要。
后来有两位科学家两个做了一次试验。在一个工厂和一个研究所中,按X理论来管理,结果工厂的效率高而研究所的效率低。在另一个共产和另一个研究所中,按Y理论来管理,结果工厂的效率低而研究所的效率高。
由此得出结论:Y理论并不一定到处比X理论优越。这是因为职工素质各不相同,有的人富于主动性、责任感和创造才能,有的人则没有这些品质;工作内容也各不相同,有的是单调重复性劳动,有的是丰富新奇的、富有创造性的劳动。因此,应该根据不同的情况,决定采用X理论还是Y理论来管理。
在X、Y理论的基础上,又产生了超Y理论。这理论认为X理论不一定过时,Y理论也不是灵丹妙药,主张组织和工作的适合性,个人的胜任感和工作的效率要相辅相成,互为补充。
超Y理论也叫权变理论,其主要内容是:
(1)人们怀着许多不同的动机和需要参加工作,但最主要的需要是去实现胜任感;
(2)胜任感每个人都有,但因人而异,不同的人可有不同的满足方法,而要看这种需要与个人的其他需要——如权力、自立、地位、物质、待遇、成就、归属感——的相互作用如何;
(3)当工作性质和组织形态配合时,胜任感最容易得到满足。
当目标连成时,胜任感可以被继续激励起来。
一个目标达到,另一个新的、更高的目标又产生,连续运动,不断发展。
根据超Y理论,在管理上往往主张:
(1)设法把工作、组织和人密切配合起来,使特定的工作,由适合的组织与适合的人员来担任;
(2)先应从对工作任务的确知和对工作目标的了解等方面来考虑,然后决定管理阶层的划分、工作的分派、酬劳和管理程度的安排;
(3)合理确定训练计划和强调适宜的管理方式,使组织更妥当地配合工作与人员,这样能够产生较高的工作效率和较高的胜任感的激励;
(4)各种管理理论,不论是传统的或是参与的,均有其可用之处,主要应由工作性质、职工对象而定。
☆读者来信之人前一面人后一面
“我身边有一位朋友,是在某单位当领导的,平时对朋友不错。可是有一天他老婆悄悄告诉我她的苦恼:他到处粘花粘草,特别是对已经有了家庭的,因为对有了家庭的不用有太多的负责。我听了之后就感觉到特别恶心,我真想不到平时让人敬佩的他竟然如此虚伪!”
笔者:
这很正常,就像在魔方中,你只看到魔方的其中一面而已。你的错觉在于,你仅仅见到他的一面,就认为他的所有也是如同这一面一样的——可惜你没有足够的能力去准确地推及他的其他方面,所以你就看漏眼了。
我们使用配阴阳的方法去想,人为什么会有这样的表现呢?关键在于你是否理解到“位置”问题,也就是对于这位领导的本身,他所处的不同环境下的位置。我们经常说“要找到自己的位置”,同样是这个意思。如果你是员工,那么你就得对老板恭敬,如果你是管理层,那你得管束你的部下,我们处于不同的位置就会有不同的表现,位置取决于动力和制衡力。
这位领导对异性的欲望在工作上会受到他人的制约(面子,监察机关监督等)不会表露出来,一旦脱离这个场合就不一样了。好比如一些人在正式场合很正经,但是私下就很开放。
所以你若要明白这些问题,必须要考虑太极——动机,制衡力。观人察事正是如此,你要找到这个事物的位置,它为什么能够平衡,其中相关的因素有什么?这样思考下去,你就能看得深入。事情真相如何,将是你预料之中。
※综合案例之组合运作团队
2013年1月4日,阿里巴巴董事局主席马云与周星驰在中国传媒大学进行了一场对话,就梦想、坚持和创新等话题做出交流,主题为《马云×周星弛天马行空巅峰对话》。
对话中,笔者对马云的一段话非常感动,是因为他道出了团队中每一个人的重要性,即便自己是一位领导,也不一定比手下的员工走得远。成功的背后,是团队性的操作。
以下是马云的话:
“我现在觉得天马行空的空字就是把自己空了,你得记住我们,记住别人。这样的话,你才可能有坚持,才有可能有团队,才有可能梦想不是空想,变成大家的理想。这是我的空,不管怎么样,中国也好,全球也好,企业做到一定规模,它没有想象力,没有执行力,没有团队是做不到的,运作不起来的。
所以,不能因为一件事情不好把它打死,也不能因为做成一件事情很好,把它说得像天花乱坠。
其实每个人经历都不一样,我想每个人所付出的代价都不一样,但如果说有一件事情会成功,像星爷这么多电影都拍得这么好,我觉得了不起,真是天马行空,如果有一次想象力成功了很正常,但那么多次都想出来了,才是真的了不起,但肯定不是他一个人,肯定是他背后有一个成功的团队,别人说是我想象力创造了阿里巴巴,淘宝,其实绝不是我,我告诉大家,今天我坐在淘宝,支付宝办公室里,听那些年轻人讲产品,讲未来的时候,我几乎是听不懂的,是真话!因为他们走得比我远多了。”
①人心引导性
(建议跳读阴阳流转一章中关于心力学一文)
笔者还在年轻的时候,经常会许下这么一些诺言:“在某某时间里,我能做到什么。”但是经过无数的事实证明,要实现这些诺言,并不是说出来那么轻松的,因此后来笔者收敛了。
不知道此时在观看这本书的读者们,你们是否也有类似的经历。曾经的你有多大的理想,后来经过岁月的磨洗,你们最后选择了深埋在心底,非常遗憾!今天,我们恪守现状,今天,我们不能突破,那又是什么原因呢?
——那是因为你或者你身边的人没有引动你的时势。
经常有人告诉我们,我们要交友广泛,积累人脉。可是,可有人告诉过我们要积累到多少才行呢?或者我们自问,我们积累人脉有什么作用?
“有困难的时候,可以有人帮助!”
——实际上,你真正有困难,自己不能解决的,能帮助你的人要么没有,要么就是能帮助你人大部分不愿意帮你。
“可以有人一起玩,生活不会那么单调!”
——这是比较友善的生活态度。
如果一个人没有想到要突破进取,笔者不建议读者看这一节,尽可能好好地生活。如果你想突破,你必须要清楚,你周围的每一位朋友,都占据着社会中的某方面资源:技能,二度人脉,背景,财力等等。
朋友的“朋”字是由两个“月”组成,代表的是一起走一条路。我们想想,为什么两个素未平生的人能走在一起成为同学,成为同事,成为恋人呢?这是什么力量让我们走在一起?
——最直接的原因就是动力链(如共同目标),利益链(共同利益)。此点也会在后面的阴阳流转中谈到。
比如说,大伙一起打篮球,那么篮球这项体育运动就是引导大家走在一起;
比如你是一位美女,你会发现周围有很多男人关注你,关照你,围着你,那么这里面就是异性的吸引力引导着大家靠近你;
……
至此,你就能知道为什么两个有缘在一起的人会彼此熟悉,也会彼此陌生;我们为什么要礼尚往来;为什么有很多关于生活技巧的书都告诉我们,要让你欠别人的人情债(你不让我欠你的,我怎么会记住你呢?而且同行内的人情一般是在同行内还的,所谓江湖人情债,一世还不清。)
很多人相互之间都是从没有了生活上的交集后,慢慢淡下来……人生的岁月最终慢慢逝去。
一个公司能够运作起来,最简单的原因是老板给大家发工资,然后大家就围着公司聚在一起好好干活。
当你脱离了这个公司之后,那么你的同事就会慢慢跟你淡下去,除非有其他利益链,动力链维系着你们。
所以每当我们离开了一个平台,离开了一个背景,我们的关系网就很快用不上。比如你处于官场,当你离开了就很难用上了(注意不是瞬间性的,而是慢慢地,比如会变为通关的作用,如办事情会稍微顺利点);你毕业了,那么你读书时候所认识的人会随着你毕业,一个个离你而去。
②怎样凝聚大家的力量
怎样凝聚大家的力量?引导!——你必须挖掘出并且把握到大家的利益点,从而把它们串联起来,形成利益链,你才能引导一个人,一群人朝某个方向走。
有一个销售模式做得非常好的,那就是出名的“安利模式”(和传销模式类似,只是一个是有实实在在的产品,而另外一个却没有。)。如果一样产品卖给一位顾客,同时这位顾客又变成了销售员,你说这种模式是不是很可怕!读者可以搜索了解一下相关的例子,这种模式究竟是怎么样让人的心往着一个方向。
营销模式(注意和太极演化图是一样的,有动力就能演化下去)
“你升职了哦!”你会发现,你越是占据社会的资源,别人就把越多的目光投给你。这个就是潜在的利益驱动。
你要凝聚大家的力量,除了你花钱招员工(这是最直接的)以外,你还有什么办法?你有什么办法充分发挥你的关系网?特别是你需要聚合不同背景,貌似毫不相关的人。
——利益串联!
简单来说就是你需要找到大家的共同的利益点。
比如网站的宣传中设置推广积制,代理商中间商的形成,开发一个国家工程项